RMEコミュの故障と保証期間について

以前まで問題無く使えていたのですが、PCが壊れた為(原因不明)新しくPCを購入しました。

WINDOWS XP HOME EDITION SP2

intel PENTIUM(R)4
CPU 2.53GHz
512MB RAM

こちらが新たに購入したPCなのですが、FireWireが搭載されていなかった為、T/I社のﾁｯﾌﾟが搭載されたFireWireポートを取り付けました。
そこにfireface400を繋いだのですが、HOSTの赤いﾗﾝﾌﾟは点灯するものの、インストールCDを読み込んでくれません。RMEのサイトからダウンロードしてもインストール出来ません。
これはPCが対応していないのか、もしくはFireface400本体が壊れているのでしょうか？
初心者で申し訳ございませんがどなたかわかる方おられましたらよろしくお願いします。
あと保証期間は過ぎているのですが、保証書が未記入なので、知り合いの店のなどに協力してもらえば保証対象にすることは可能でしょうか？

コメント(1)

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[1] mixiユーザー 12月11日 12:47

はじめまして。
もちろんホームページにて対応環境を確認頂いているかと思われますが一応自身の覚書としても添付しておきます。
800用のPCIボードも400を搭載しておりますのでこちらが確実ではないかと思われます。
切り分けにはなりませんが参考程度にして下さい。
失礼致しました、、。

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市販のPCIまたはPCMCIA FireWire（IEEE1394）インターフェイス
FireWire 400
TI（テキサス・インストゥルメント）社製のコントロールチップを備えたFireWire 400ポート増設用PCI/PCMCIAカードを推奨します。

FireWire 800
TI（テキサス・インストゥルメント）社製のコントロールチップを備えたFireWire 800ポート増設用PCIカードを推奨します。いくつかのメーカーが供給するカードには、チップの電圧に関する物理的な設計ミスがあるため、正常動作いたしません。TI社が仕様上要求している1.85〜1.95Vに満たない1.8V設計のカードがこれに該当します。各メーカーにお問い合わせいただきご確認いただくか、弊社で動作確認を行った下記インターフェイスのご使用を推奨いたします。

Lacie / FireWire 800 PCI Card
Lacie / FireWire 800 PC Card
Logitec / LHA-FW801
Buffalo / IFC-PCI4IB
Lacie/d2 FW800用HDDシリーズ
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