RMEコミュのFareface800　故障の費用について

はじめまして。

Power Mac G5 2.5G Dual Mem4G
OS 10.4.11 Tiger
Host Logic Pro 7

環境にてFireface 800を使用しております。

ドライバー及びファームウェアは最新版です。

先日電源を入れた際、突然、前面パネルの
点灯しているべきランプが点灯せず、今まで点灯していなかったランプ
（例えばInput 1の入力ランプ等）が常灯する様になってしまいました。

また、その症状は電源を入れ直したりすると、先程とは違うところが点灯したりして
PCとF.W接続をしても認識せず、『Fireface setting』『Fireface Mixer』が立ち上がらなくなってしまい、Dawでも使用出来なくなってしまいました。
（PCと未接続、F.W400接続、F.W800接続してもダメでした。）

恐らくメインボードが故障してしまったのかと根拠無く推測するのですが、
シンタックスに問い合わせてみても、現物を見てみないと、見積もりが出せないと
言われてしまい、具体的な費用がわからない状態です。

まず、故障箇所を特定（診断）するだけで、見積もりによって直しても、直さなくても基本料金として10000円かかってしまうらしく、悩んでいる状態です。

購入から年月が経っているため保証は切れております。

どなたか、同じような症状、メインボードの交換などをなさった方はおりますでしょうか？
その際費用はどれくらいかかったか教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 11月02日 00:24

>まず、故障箇所を特定（診断）するだけで、見積もりによって直しても、直さなくても基本料金として10000円かかってしまうらしく、悩んでいる状態です。

10000円って、ひどいですね...。普通の家電だと３０００円ってところですよね。
僕もF.W400端子が故障していますが、修理出すのなんとなく嫌ですね。

[2] mixiユーザー 12月15日 14:01

はじめまして！

FF400先日修理に出しました。
発送して、工場に到着したと思われる翌日に
直ったモノが手元に帰ってきました。

恐らく修理してくださったのは日曜日だと思うのですが、
迅速・スピーディーな対応に感動しました。
しかも今回は細かい理由はわかりませんが、
無償で直してもらえました。

発送する前に修理工場に一度電話をしたのですが、
現場の方の電話対応も温かい感じでよかったです。

とにかく連絡しみて、見てもらうのが良いと思います。
一万円は高く感じるかもしれませんが、
そのお金は修理費用に当ててもらえるので、
どちらにしろ直す覚悟があるのであれば、
悪化した環境で我慢して使い続けるのはオススメできません。

症状によって違いはあると思いますが、参考になればと思い書きました。
よろしくおねがいします。

[3] mixiユーザー 12月15日 14:10

私はそんな温情判決はありませんでした（ｼｮﾎﾞｰﾝ

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