iPhoneコミュの【iPhone】au by KDDI 関連 Part 2

auのサービス、料金体系、販売店情報についてはこちらをご利用下さい。

過去ログはこちら。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=65424476

コメント(562)

最初
全て
最新の40件

前

[523] mixiユーザー 10月16日 13:04

au端末でiPhone5では3Gだったけど、5sにしたらLTE入るようになった！って人、いますか？

[524] mixiユーザー 10月16日 13:19

>>[523]

ほとんどの人がそうだと思います。

[526] mixiユーザー 10月16日 14:58

>>[523]
エリアは住んでる場所でちがうから地域も書かずに聞いてもあんまり意味ないですよ。ご自分の地域のショップで聞いた方がいいと思います。
ちなみにうちの地域は劇的にエリア広がりましたけど。

[527] mixiユーザー 10月16日 15:31

愚痴ですみません
9月20日8時5分に、webでiphone5Sのシルバー16G予約しまして、10月10日に、品物が確保出来ましたてメールが来ました。で、本契約したのですが、契約に不備があり本契約出来ませんとのメールが届きました。
よくわからないので、まず、auショップで相談すると

web契約はよくわからないので、お客様センターに電話して下さい

との事でした。そこで、お客様センターに電話しました。

事情を説明して、届いたメールを一緒にチェックして貰いました。何か問題なのか？と尋ねると

問題はありません。本契約されています！

との回答でした。
で、15日、

本契約されていないので注文はキャンセルされました

と、メールが来ました。

？ってのが正直な気持ちです。お客様センターに電話して調べて貰いました。

なんでキャンセルになるんてすか？
使用中のiphone5が修理中扱いなので、機種変更出来ません。

との事でした。今までの経緯を説明すると、

確かにそうゆう流れですが、システム上キャンセル扱いになり、再度注文からとなります。

との説明でした。

そちら(au)のミスではないのですか？と聞きましたが

それでも、再注文になりますすみません✖️10回位

でした。 auショップは、自分が修理に出した店でした。

再度、注文し直しましたが、ドコモにも注文しました。早くきた方にします。

auって、いい加減な会社だと思います

[528] mixiユーザー 10月16日 15:57

私も携帯を買い換えて、AQUOS PHONEにしました。多機能性で使い易いです。

[530] mixiユーザー 10月16日 16:05

>>[527]
大変だったですね。
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q1372753928

修理中とのこと、多分…修理中ですと、修理代金が発生しますよね。
Web契約も、期限があるかないかわからないですが、手続きをしたタイミングで修理中であれば、
普通、修理代金が支払われたあとでしか、携帯は機種変更はできないので、システムとして手続きができなくなり、契約できませんとメールがあったのだと思います。本契約は手続き開始したものの途中で進めなくなり、一定過ぎてしまってキャンセルになったのだと思います。

ほかのキャリアでも同等と思われます。

[531] mixiユーザー 10月16日 16:06

>>[528]

？iPhoneのコミュニティですよ？

[533] mixiユーザー 10月16日 16:11

>>[527]

auが、というか、問い合わせしたのも修理したのも同じ店なら、その店のミスですよね。まぁweb注文ではなくて店頭注文したら注文時にわかったかもしれません。基本的にはどこでも修理中は機種変更出来ないんですが、問い合わせの時に修理してるのはauではわからなかったんですかね？
そのショップに行って、流れを説明して予約割り込みしてもらえないかとか聞いてみては？

[534] mixiユーザー 10月16日 16:13

>>[530]

auショップで。機種変した後に、一括請求きます！って説明あったので、au側もわかってると思ってましたが

（ーー；）って感じです。

[535] mixiユーザー 10月16日 16:18

>>[533]

修理に出したのと、問い合わせした店は同じ店です。
失敗したのは、iphone5Sを、注文したのが同じ店ではなかった事と反省してます。

[539] mixiユーザー 10月24日 00:19

>>[538]
公衆無線LANサービスに加入すれば、新幹線乗車中にWi-Fiが使えます。
http://railway.jr-central.co.jp/wireless/

[540] mixiユーザー 10月24日 01:04

>>[523] 実はそれこそが5Sのｳﾘで、5では非対応だったﾌﾟﾗﾁﾅﾊﾞﾝﾄﾞ（800MHｚ帯）に5Sが対応したことで、auのLTE基地局をﾌﾙに活用できるようになったわけです。つまり、5より5S・5Cのほうがauに向いてる機種なわけですよ(´･ω･｀)

[542] mixiユーザー 04月15日 07:59

iPhone5sに機種変更したら、モバイルバッテリーもついてきましたが、皆さんそうですか？
事前の説明では、付属品として渡すのはアダプタとケーブル、イヤホン、ケースと保護シートとのことだったので、ラッキー！と思いましたが…

[543] mixiユーザー 04月15日 09:22

>>[542]
ついて来ませんよ。SoftBankはモバイルバッテリーやケースを一緒に買うと、その分も分割払いに入れ請求が来ますが、auはそんな事ないんですかね？サービスならサービスで何か説明ありそうですけど、、、。

[544] mixiユーザー 04月15日 11:14

>>[542]
店舗独自でされているのでは？少なくとも付属品ではモバイルバッテリーはないので…ﾟ+.(･∀･).+ﾟ.

[550] mixiユーザー 08月20日 02:17

>>[549]
ヤフオクとか、白ロム販売で売ってる物があるので、知らない人からネットで買うのはやめた方がいいですよ。故障したのを騙されて売られる場合もありますし。

そもそもここのコミュニティではiPhone の販売ダメだと思います。
どうしてもなら、ソフトバンクのiPhone5cなんか一括0円にキャッシュバックやってますから、乗り換えるとかの方が無難かと思いますが、、

[552] mixiユーザー 08月25日 10:47

>>[551] 初回は毎月割が無いですが、そのせいじゃなくて？説明受けてないですか？

[554] mixiユーザー 08月25日 11:03

>>[553] あ、いま思い出しました。三台買わされた人ですね。本当に酷い店に当たっちゃいましたね。

[557] mixiユーザー 03月26日 09:55

>>[555] 大丈夫？

[562] mixiユーザー 04月05日 07:06

私も良く、auショップに相談に行きます。スマホが、使いやすくなりますよね！

ログインすると、残り542件のコメントが見れるよ