エアラインforゲイコミュのカンタス

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mixiユーザー 2009年08月30日 10:03

OGへの仕事で利用しました。
サービスは簡素だけど、必要なニーズをしっかりこなす信頼ある航空会社として再認識、、
例えば、
＞航空券の発券を間違えたんですけど、電話対応で追加料金も最低限で変更してもらえた
＞期待故障のために、出発時およびその次の乗り継ぎが大あわてで合ったにもかかわらず、ちゃんとチェックインバッグが成田で出てきた、、（以前、ルフトではバッグの遅延が頻発した）
＞おまけに座席に変更が生じたにもかかわらず、隣がフリーな通路側を確保しておいてくれた
＞1時間の満席国内線にもかかわらず脅威のスピードで夕食が出た、、
あとは、食事の味とWebチェックインの画面の改善が課題かもしれません。。

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