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Tシャツの試着販売について

mixiユーザー 2009年05月04日 17:24

みなさま、はじめましてわーい（嬉しい顔）

この時季、暖かくなってきましたが、Ｔシャツの試着はどうされていますか？

汗ばんでいる方もいらっしゃいますし、体臭や香水が付いてしまいそうな方もいらっしゃいますよね･･･あせあせ（飛び散る汗）

試着しないと買わないという方もいますよね〜もうやだ〜（悲しい顔）

一回、細身のＴシャツの試着をお断りしたら、お客様から
「他はどこも試着させてくれるわよ、試着しないと分からないから買わない」
と言われてしまった事がありますあせあせ

フェイスカバーを渡してもファンデーションや口紅が付いてしまったりしますよねexclamation & question
その時はお客様に買ってもらうのでしょうかふらふら

みなさま、どのように対応されているか教えて下さいぴかぴか（新しい）

コメント(7)

[1] mixiユーザー 05月04日 18:52


はじめましてわーい（嬉しい顔）
うちの店ゎＴシャツ
全部断ってますむふっ

そでやえりのとこが
伸びてしまうので...
試着しても買わない
お客様もいらっしゃいますし..

あとゎ接客じゃないですかねむふっ
おねぇさん
細いﾝだから気にする事
ないでしょとか
伸びてしまうと
売り物にもならないので
お断りしております
とかですかねわーい（嬉しい顔）電球
ほとんどのショップゎ
Ｔシャツの試着ゎ
断ってますよほっとした顔

[2] mixiユーザー 05月05日 13:08

＞あんちゃﾝぽさん

コメント有り難うございますぴかぴか（新しい）

他店でＴシャツの試着慣れされているお客様は
“他店ではＯＫなのに、この店は融通利かない”と
逆に悪い印象を与えてしまいますあせあせ（飛び散る汗）

困った問題ですもうやだ〜（悲しい顔）

[3] mixiユーザー 05月05日 13:25

はぢめましてウッシッシ
あたしんとこも
断ってますよむふっ桜
それでも
試着したいと言った
お客様にわボディに
着せてみせますほっとした顔リサイクル
それからお客様と
話こみますウッシッシ危険・警告

[4] mixiユーザー 05月05日 13:56


悪い印象でも
買ってかなかった場合
他のお客様に
のびた服が渡って
しまうとクレームや
印象も悪くなって
しまいますがまん顔
試着断られた
と言ってもたいした
問題にゎならないと思います目がハート

[5] mixiユーザー 05月06日 13:39

＞あずさん、あんちゃﾝぽさん
コメント有り難うございますぴかぴか（新しい）

あずさんの仰るようにボディーに着せたり
トークで販売するのも正しいと思います。

しかし購入後に自宅で試着したら
サイズが合わないという理由で返品を要求されたり
営業中にクレーム入れに来られて面倒になる事を
考えたりしちゃいますたらーっ（汗）

お客様に販売員がサイズは合うと口頭で言っても
実際サイズが合わなかったと言われれば返品を受けなくてはと
思います。

あんちゃﾝぽさんの仰る、他のお客様にのびた服が渡って・・・
確かに他のお客様には申し訳ないと思いますが
極端にサイズが合わないお客様には当店も試着はお断り致します。

あずさん、あんちゃﾝぽさんお二人のセールストークと
後のクレームを入れさせない対応が素晴らしいのでしょうね。

[6] mixiユーザー 05月06日 16:22


あとゎお客様ｶﾗみて
いいやすい店員か
いいにくい店員か
だと思いますむふっあせあせ（飛び散る汗）あせあせ（飛び散る汗）

うちの店に
見た目ｶﾗしても
内気な店員が
いますがやっぱり
返品などゎそのｺに
文句などつけてます電球
ようゎお客様に
なめられない感じの
態度？や見た目も
大事だと思いますわーい（嬉しい顔）ぴかぴか（新しい）

[7] mixiユーザー 05月09日 13:27

＞あんちゃﾝぽさん
有り難うございます！

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