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☆美容師☆独立のための情報交換コミュのオープン時の顧客管理・来店促進等に

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顧客層がケータイ世代の方の店だと、爆発的に効果発揮して
くれると思います。

うちではオープン〜3カ月後に導入したのですが、今思えばオープン時に導入しておけば、グランドオープン時の集客がもっとリピートにつながっていたのでは・・・と少し後悔しています。

ぶっちゃけますと今回、ご紹介キャンペーンとして、うちにもメリットが大きいので(笑)ご紹介させていただきたいと思います。

出来れば近所のサロンさんとかじゃない方がいいなぁ・・・と思ってます。
ライバルになっちゃうのでwww

おそらく1番気になるのはコストの面だと思うので初めに書いておきます。
月間のランニングコスト約4万×5年リースです。

上記コストで
・ページ階層制限なしのモバイル版ホムペ作成。結構しっかり作り
 込んでくれて、更新、ページ・項目の追加もいつでもやってくれます。
 当店の場合(モバイル専用)
 http://re-rocca.mobi/

・専用のコンシェルジュが付いてくれるので、更新・戦略等
 いつでも相談にのってくれます

・メール会員さんへのステップ(自動)メール機能
 (例)エクステ施術のお客様に・・・
   即 時:どうでしたか〜的な内容
   1月目:そろそろ根元気になってないですか〜的な内容
   2月目:そろそろイメチェンしませんか〜的な内容
 ※テンプレート(定型文)をメニュー・配信タイミングごとに
  設定しておけば1回来店のお客様1人に対して2〜3分で
  設定できます。

・バースデーメール、メルマガ配信

・web上で顧客管理が写真付きで出来ます
 ※店舗のPCの負担を軽く出来ます
 ※個人情報の漏洩防止

・電子カルテのお客様との共有(店舗のみ見れる項目も設定できます)
 ※お客様が自分のケータイからいつでも自分の施術履歴を確認
  できます。

・メール会員さんを呼び込むためのQRコードは自分で作り放題。
 ※どのQRコードから登録&来店が多いかチェックできるので、
  DM・雑誌(A)・雑誌(B)・名刺・フリーペーパー
  とかで分けておけば、広告の費用対効果がより分かりやすく、
  無駄な広告費や通信費を削減できます。

この辺がうちで実際に使ってて活用&効果出てる項目です。
それ以外には・・・

・メール予約機能
・member'sカード機能 (オープン後半年なので初回発注のカードがまだ残ってるので無くなり次第機能させる予定)
・アンケート機能 (メール会員数がもっと増えた時点で始動予定)
・ショッピングサイト機能
・スピードくじ機能(キャンペーンと連動して使用中)

あたりが追加料金なしで使えます。

独立以前の店舗では、某おなじ系統のサービス(集客●昧)を利用しており、導入予定でしたが、費用・内容等で検討して現在のサービス会社にしました。
もし興味あればご連絡ください★

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