こまった～！★パソコン関係でコミュの黒ベース青サブトンに英語が・・

ＯＳ：ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ
機種：VAIO PCG-FX 33V/BP

先日、知人よりＶＡＩＯのノートを貰ったのですが、
３回目に起動した際、立ちあがった直後に
黒い画面で真ん中に青いベース、白い無機質な文字で
英語の羅列が出てきました。

（内容は下記をご覧ください）

私はパソコンが全く無知で、人からＰＣを貰ったのも
初めてだったので、どうしていいものやら
全くわかりません・・・。
頂いた知人はネットオークションで購入したらしく
「動作確認用」としてＸＰのＯＳが入っていた、とのこと。
（知人も私と同じくらいパソコン知識が浅いのです）
普通に購入したのなら、ＳＯＮＹのカスタマーに
問い合わせるのですが、状況が状況なだけにどうしていいか。。

どなたか、パソコン詳しい方、
どうしたらよいか教えてください！
とてもいいパソコンなので、捨てたくありません！！
どうか、どうか、宜しくおねがします。

既出の質問が２月３日にありますが
その方は途中で復旧したようで、解決法がわかりません。。。

同じ質問を「パソコン掛け込み寺」コミュにも相談しようと
考えています。

＊＊＊＊以下、ＰＣに出た文字＊＊＊＊
A problem has been detected and windows has been
shut down toprevent damage to your computer.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EOUAL

If this is the first time you've seen
this stop error screen,restart your computer.
If this screen appears again,follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software
is properly installed.
If software is a new installation,
ask your hardware or software
manufacturer for any windows updates you might need.

Ifproblems continue,disable or remove
any hewly in stalled　hardware or software.
Disable BIOS memori option
such as caching or shadouwing.
If you need to use safe mode to remove or
disabe componets,
restart your computer,press F8 to select
Advance startup option,
and then select safe Mode.

Technical infomation

STOP:0x0000000D1
　　　(0x804FE8D8,0x0000000FF,0x00000001,0xF98F33F4)

netpt sys-Addres
F98F33F4 base at F98F3000,Datestamp 43bc0324

Beginning dump of physical memory p
hysical memory dump complete.
Contact your system administator or
technical support group for further assistance.

何やら問題があったことはわかるのですが、
Ｆ８でセーフモードにしろ、みたいなことが書いてありますが
Ｆ８は全く反応しません。
最後に、テクニカルグループに連絡しろ、って書いてありますが
状況が状況なだけに、そんなわけにも行かず。。。

頂いてからほとんど設定はしていないので
内容がすべて消えても構わないのですが
何とか使えるようになれば・・・と。

どなたか心優しい人、私を救ってください（泣）
長くなって申し訳ございませんでした。

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 02月17日 03:14

「パソコン掛け込み寺」コミュの方に助けてもらい
無事復旧できました。
本当にお騒がせしました。

ちなみに、既出にならないように手順を書きますね。

起動と同時にＦ８→セーフモードへ
「システムの復元」したいなら「いいえ」を選べ、と出るので
「いいえ」を選ぶ
「システムの復元」画面が開く
いつの時点の復元かを選択すればＯＫ・・・という感じでした。

自分の無知さを反省し、もっと勉強します。
でも、ｍｉｘｉがあってよかった～
本当にありがとうございました。

[2] mixiユーザー 02月17日 03:54

そうですねえ。

見た目ウインドウズの起動中に不具合があったと感じられます。

それがウインドウズの起動に必要なプログラムに不具合があったのか、
ウインドウズの起動に必要なパソコンのパーツに不具合があったのかはわかりません。

ミキティ♪さんはパソコンがその文字を表示したのを見てから
パソコンの電源を落としてまた起動させたりしましたか？

してなければやってみてください。

また起動させてみて同じメッセージが出るでしょうか？

同じメッセージが出るようなら
Ｆ８を押してセーフモードでウインドウズを立ち上げる必要があります。

Ｆ８を押しても反応がなかったのは
Ｆ８を押すタイミングが悪かったためです。
ウインドウズが起動するときに
Ｆ８を押す必要があります。

タイミングを言葉で表現するのはかなり難しいので
わかりやすい方法で行きます。

パソコンの電源の切れてる状態から
キーボードのＦ８に指をかけておき、
電源ボタンを押して電源を入れた途端から
Ｆ８を一秒間に２回ぐらいで連打してください。
たぶんセーフモードには入れます。

入れなければウインドウズを起動するのに必要なプログラムが
大きく壊れているか、
ウインドウズを起動するのに必要なパソコンのパーツが
壊れているかのどちらかかと思います。

セーフモードには入れた場合は、

うーんと、どうするんだっけか。
ウインドウズが起動したときの記録をたどって
不具合を見つけることになるのですが、
どうやるのか忘れました。
すみません。

まずやってみるとよいことは
マイコンピューターを開いて
システムの入っているハードディスクを右クリックして
プロパティを押します。
ツールタブを開いて「エラーチェック」の「チェックする」を押します。
二つのチェックボックスにチェックを入れて
「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」
「不良セクタをスキャンし、回復する」
開始を押します。
次回起動したときにスキャンディスクをしますがいいですか？
みたいなメッセージが出るかと思いますので
はいとします。

後はパソコンを再起動します。
とりあえずほおっておいてみましょう。
うまくいけばパソコンが自分で悪いところを見つけ出して自分で自分を治してくれます。

うまくいかないとまた同じ英語の画面が出ます。

セーフモードに入れない、
また同じ英語の画面が出る場合は
ＯＳの再インストールをしてくださいといいたいのですが、
動作確認用のＸＰがパソコンに入っていたということは
ミキティ♪さんが知人からパソコンを受け取ったときには
パソコンの付属品のリカバリＣＤとか
ＯＥＭ版ウインドウズのＣＤとかを受け取ってなかったと思います。

知人さまにそういったものがないか確認してみてください。

あればそれを使ってウインドウズの再インストールをしてみましょう。

たいがいのメーカー製パソコンは
「ＣＤ１」とか「Ｄｉｓｃ１」とか書いてあるのをパソコンに入れて立ち上げると
勝手に再インストールが始まります。
もしくはリカバリといわれる作業が始まります。

ＯＥＭ版ウインドウズのＣＤがある場合は一枚だけなので
それをいれて起動します。
メーカー製パソコンはそれはないかもですが。

再インストール作業が終わると
うまくいけばまともにパソコンが使えるようになるかもです。

再インストール作業が終わっても
パソコンがうまく使えない場合は
パソコンのパーツが悪いことになります。
修理に出すほかないかもしれません。

家電修理業者などメーカーにかかわりなく
受け付けてくれるところがあるので
一度相談してみてはどうでしょうか。
修理見積もりだけで結構な金額を取られるかもしれませんし、
修理についても結構とられると思います。

リカバリＣＤがない場合、
ウインドウズＣＤがない場合はこれ以上進めようがありません。

とりあえずなくしてしまったということで
家電修理業者に相談してみてもいいかもです。
この場合もさっきと同様お金がかかります。

初心者やＰＣに対する知識がない人が
陥りやすい落とし穴に入ったのではと思います。
安くすんだと思っていると使えなかったという状態です。

初心者の方には高くてもいいので
付属品と保証のある安心できるＰＣを購入していただきたいです。
後は購入時から使用に関して安定するまでサポートしてくれる
アドバイザーが必要かと思います。

今となっては遅いかもしれませんが。

何かあればまたお書き込みください。
できる限り対応させていただきます。

[3] mixiユーザー 02月17日 03:55

あああ、おそかった。

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