LIZ LISAコミュの教えて★LIZ LISA

LIZ LISA関連で教えてほしいことがある人は、こちらに記載してみましょ。
もちろん、「教えて」というからには、ある程度ご自分でも調べた結果が、基本ですよね☆

基本的なマナーとして、回答者にはお礼を述べてほしいと思いますが、
なんらかの事情があって見逃したり、忘れてしまうこともあると思います。
その辺はゆるぅく穏やかにやりとりしてくださいね。(*´∇｀*)

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[961] mixiユーザー 02月16日 20:13

> ゆかさん
情報ありがとうございます(^-^)
ほな日曜日にでも店舗見に行きます

[964] mixiユーザー 02月20日 19:05

> maKiたﾝ★勇太Zoneさん

私がもらった物はただ花柄のシールを貼っているって感じで持ち手の金？のところにも軽くかぶっているし正直えっ‥。って思いました;
機能がどうこうならまだしも最低限見た目はちゃんとしていてほしいなと(>_<)
なので今回のことがあって次のノベルティーは迷ってます。

[966] mixiユーザー 02月24日 08:43

こちらのネックレスを購入したのですがパールの開いてる部分がパール1～2分くらいありました。
もし同じモノをお持ちの方がいらっしゃいましたらこの開きは通常開いてるのか教えて下さい。

[967] mixiユーザー 02月24日 20:21

> maKiたﾝ★勇太Zoneさん
シールだけだと不良品だったんですね

もうノベ終わってますが交換可能なんでしょうか？

あれから連絡はきましたか(*^_^*)？
ドライヤーが欲しくてだと本当余計にショックですよね

[969] mixiユーザー 02月26日 00:40

横入りすみません。
私も数日前にノベルティのドライヤーがやっと家に届きました。
でも、maKiたン★勇太Zoneさんと同じで花柄のとこがラミネートされただけでした。
届いた時、「ん？ボコボコしてるな～なんか残念だな」くらいにしか思ってませんでした。
ここを見て、それも不良品だと気づきました！
私も直接お店に持って行こうかなと思います。
だけど、交換してもらえるか不安です。
箱も捨てちゃいました。
ドライヤー目当てで買ったのに、ちょっと残念です。

[971] mixiユーザー 02月26日 16:05

＞maKiたン★勇太Zoneさん
教えて頂きありがとうございます。
ほんとに気づいてよかったです。
聞いてみようと思います！
店頭には、3月にならないと行けませんが

同じ方がいるんですね(´Д` )
不良品に気づいていない方もいらっしゃると思います。
maKiたン★勇太Zoneさんは、連絡もなく対応も悪かったみたいですね(>_<)
お互い早く手元に良品がくるといいですね。

[972] mixiユーザー 02月27日 06:40

先日セール品のアウターを買いました！
試着の際よく見なかったのですが後日着てみたらボタンが１つ取れていました(>_<)
ショップに連絡をするか直接カスタマーセンターに連絡するかどちらがいいのでしょうか？
ちなみにカスタマーセンターの番号はどこに載っているのでしょうか？

[974] mixiユーザー 02月27日 09:26

> ひーさん

カスタマーの電話番号はレシートに書いてありますよ

0120-819-251
です。

[975] mixiユーザー 02月27日 11:07

> みぃさん

今日買ったショップに電話してみようと思います！

[976] mixiユーザー 02月27日 11:09

> うさぴょさん

レシートは捨ててしまって(>_<)

番号ありがとうございます！

先にショップに電話してみます♪

[977] mixiユーザー 02月27日 23:50

いま定価で売っているやつではなく、冬物で取り外しのできるライナーがついているモッズコートを探しています。
最終セール価格が\5250だったと思います

店舗で売っているのを見かけた方がいらっしゃいましたら教えてくださいm(_ _)m

[978] mixiユーザー 02月28日 18:35

> ☆みっきぃ☆さん

今日､不良品の件で渋谷109店に電話をしたところ今は店内全て春物しかおいてないと言っていましたよ。
店舗によってだと思うので近くのショップに問い合わせてみては？

[979] mixiユーザー 02月28日 19:45

> ひーさん

私もドライヤーに納得出来なかったので、カスタマーに電話しました。

カスタマーではなくメーカーに連絡してくださいと言われ、カスタマーではノベルティに関してはわからないそうです。
どの状態が正規の物なのかも把握してないとのこと。

ガッカリです

メーカーにはまだ連絡してません。

[982] mixiユーザー 02月28日 21:32

＞ひーさん
ありがとうございます。
先日近くの店舗に行ってみたところ、アウターはSS商品しか見当たらなかったので、他の店舗はどうかなぁ・・
と思って書きこませていただきました。

ありがとうございます。

[983] mixiユーザー 02月28日 22:18

ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟでカタログの先行予約してますが,ネットでしか買えませんか？
それとも入荷すれば店頭でも買えますか？

[984] mixiユーザー 02月29日 21:48

> ☆みっきぃ☆さん

そうなんですね(>_<｡)
お役に立てず申し訳ないです

[985] mixiユーザー 02月29日 21:53

> うさぴょさん

私は渋谷109店に連絡したところ在庫確認などしてくれて良品と交換してくれると言ってくれました！

ノベルティ早く良品と交換してもらえるといいですね(>_<)！

[986] mixiユーザー 03月01日 03:20

ノベルティの件ですが、やはり良品は花柄がちゃんと本体にプリントされてるやつだと思いますよ！
とある店舗の店員さんや、知り合いなどに聞いたとこ、ラミネートされてるやつも不良品みたいです。
結局不良品を郵送することになり、先日郵送しました。
そして、29日に本社？の方から電話がきました。
「どこに不具合があるんですか？」と…。
そしていろいろ説明したところ、「ラミネートが良品」「店員は良品を把握してない」だのぐだぐだ言ってきました。
でもあきらかに不良品だし、納得できませんでした。
そしたら、「ラミネートされたやつとちゃんと本体にプリントされてるやつの二種類あるんですよ～。本体にプリントされてるやつなら3月７日以降くらいに送れますけど～どうします？」と言ってきました。
もちろん良品の花柄が本体にプリントされてるやつを送ってもらうことになりました。
届くまで不安ですが。
もぉすぐで、むこうに言いくるめられ、ラミネートされたやつを送り返されるとこでした。
ほんとに言ってることも矛盾してるし、謝罪の言葉もなく、呆れてしまいました。
LIZ LISAが大好きなのに、すごくショックです。
今後も信用できません。
次の3万円のノベルティは絶対買わないです。
皆さんも諦めずに良品を受けとってください！
またノベルティが届いたら書き込みします。

[987] mixiユーザー 03月01日 04:02

> ひーさん

ありがとうございます

本来受け取ってるはずの店舗に連絡してみます

カスタマーでこういう対応であったことも含めて。

[988] mixiユーザー 03月01日 04:09

> ゆかリんさん

私も知り合いで本体にプリントされているのを持ってるので、時期が違った為に違うようになってしまったのかなと半ば諦めようと考え始めてました。

正直言ってカスタマーの方針も理解出来ないし、何度も同じことで連絡しているのも疲れたからです。

でも、これでいいとしてはいけませんね。
ヴェント側なのかメーカー側に責任があるのか、認識不足が発した事態なのか、怠慢なのかわかりませんが、私もまだ動くことにしました。
ここを見てるだけの方々の中で同じようになっている方々もいると思うので、また私も報告にきます