[mixi]ZAINのヘナペースト・パウダーについて - 消えるタトゥー：メヘンディ

[10] mixiユーザー 08月10日 11:29

そーですよ～

ZAINのヘナペーストです
自分でもペースト作ったりしましたがあまり綺麗に発色しないので…

いろいろとりよせてここのペースト使ってます(^_^;)

[11] mixiユーザー 08月10日 16:12

> スズケーさん
ありがとうございます

試してみます

いろいろありがとうございました

[12] mixiユーザー 08月10日 16:14

> ﾁｻﾄさん
そうなんですか

そのあと体に影響はなかったんですか？

むやみに知らないところでしないほうがいいんですね

この色問題ないなら本当良かったです

スポンジでこすった綺麗にとれてきました

きっとこれと同じように消えていくんですね

ありがとうございます

[13] mixiユーザー 08月10日 16:16

> ☆☆Ariel☆☆さん
発色するということは変な物質を調合しているということではないんでしょうか??

大丈夫ですよね！?

いつもどのくらいで消えますか？

[14] mixiユーザー 08月10日 16:25

> りせひめさん

発色というのは…

植物のヘナで肌を染めるわけで…

置き時間が短かければ色が薄いし早く消えますよ

沢山時間置いてペーストを重ねたりすればこく発色するみたいですよ

平均して一週間くらいで消えはじめるかなぁ～

[16] mixiユーザー 08月16日 13:20

ZAINさんで取り扱われているヘナ・パウダーですが…
こちらでヘナ・ペーストの発色が良いと好評のようでしたので、
ヘナ・パウダーも合わせて購入してみました。
ヘナ・ペーストはまだ未確認ですが、ヘナパウダーについて。

ZAINさんで現在取り扱われているヘナ・パウダーですが、
染料が混ぜられている可能性があります。

ヘナ・パウダー20gほどを使用して、数回ペーストを作りましたが、
ヘナ・パウダーはうまく水と混ざってくれず、
なかなかなめらかにならず、
大量の水を投入してようやく滑らかになったかと思っても、
1日寝かすと、おからのようにポソポソとした状態に。
もちろん、肌は全く染まりませんでした…
（というか、ポソポソすぎて、肌に全くのりません。）

サイトでは
「ZAINのヘナパウダーはすでにふるいにかけられているので、
きめが細かく、そのまま使用できます」と書かれていましたが、
今回私が送っていただいたヘナパウダーは、
パウダーの状態では一見きめ細かなものにみえましたが、
私がいつもやる方法で漉してみたところ、非常に大量のクズが出ました。
（いつも他のメーカーのヘナからペーストを作る際の、4倍以上は出ました。）
漉したはずのペーストもコーンに詰めてみると全くスムーズに出てこず、
詰まりまくる状態で、
ペーストを水で流して確認してみましたところ、
大量の黒い砂が混じっていました（印刷現場で使われているルーペで確認しました）。

また、ペースト作成に使用したプラスチックの容器が
薄い黄色・薄い黄緑色に染まりました。
（絵を書く際に、プラスチックの白いパレットを使用すると、
使用後に洗ってもパレットに薄ら絵の具の色が付きますが、
あれと同じような感じです）
今までずっと同じプラスチックの器を使用していますが、
器が染まったのは初めてです…

購入の際にヘナの収穫時期を確認した際
「１ヶ月以内に収穫された新鮮なものが一週間前に到着したばかり」と
お返事をいただいています。
ZAINさんが取り扱われているヘナ・パウダーが
以前から今回私に届いたものと同じなのか、
それとも今回のロットのもののみ、このような状態なのかはわかりませんが。
少なくとも、今回私に届いたヘナ・パウダーは、
ナチュラルなのかどうか、疑わしい点がいくつかある為、
問い合わせ中です。

ZAINさんでヘナ・パウダー購入を検討されている方、
ペースト作成中に
「プラスチックの容器が染まる」可能性があるパウダーであることを踏まえた上で
検討された方が良いかと思います。

ちなみに、取り扱われているヘナペーストは、
同じく販売しているヘナパウダーを使用して作成されているそうです。

※染料で染められた不純物が入っている可能性がある、というのは、
　私がペーストを作り、確認した結果たどり着いたものではありますが
　あくまでも私の推測です。
　科学的に分析をしたわけではありません。
　単に非常に質の悪い天然のヘナ・パウダーだった…という可能性もあります。

[18] mixiユーザー 08月16日 14:45

＞♪ひまわり♪さん
上記の「染め疑惑」は、ヘナパウダーに関してです。
科学的な分析をしたわけではないですが、
プラスチック容器に色が付くくらいですから、
染料が入っている可能性は非常に高いのではないかと思います。
先ほど、他の方からも
「かなり質の悪い粉が届いた」とのメッセージを頂きました。

ペーストの方も1本だけ購入してみました。
まだパッチテストをした程度ですが、
確かに色はきれいに染まりましたし、ペーストも滑らかだったのですが、
墨汁・インクのようなニオイがするのが若干気になりました。
ペーストに関しては、まだ使用していないので、
これ以上は何とも言えませんが…

ヘナのパウダーではなく、
「ペースト」が買えるのは、
ここらへんでしょうか。
http://www.hennatattoo.jp/
http://solsystem.jp/soltattoo/tattooshi-ru_toraikit.html
http://www.abmart.net/shop/index.html
http://sundar.jp/index.html
いずれのお店も、実際に私が買ったことがあるわけではないので、
染まり具合や品質はわかりませんが…
ただ、上から二つめのSOLTATTOOさんで販売されているコーンは、
実際にインドのメヘンディのお店でも使用されています。
私もインドで使ったことがありますが、
まぁフツーに色も染まりましたし、とくに問題はありませんでした。

[19] mixiユーザー 08月17日 18:53

> スズケーさん
わざわざありがとうございます。安心して今日もペーストを使ってしまいました。

発色が良く、ちょうど一週間ほどで取れました。発色が良すぎるのが不安でした。

匂いについてはナチュラルのヘナの匂いを嗅いだことがないためまったく気にしていなかったのですが、今思えばインク臭いと思います。

今日新たに使用してしまった為、体への影響を心配しています。

これはブラックヘナというものなのでしょうか？

ブラックヘナのようにケロイド状になったり、喘息が出たりするのでしょうか？
無理矢理にでもとったほうがいいのでしょうか?

[20] mixiユーザー 08月17日 20:17

＞りせひめさん

ブラックヘナではないと思います。
前述しましたがブラックヘナは「黒」に染まります。
大変不安がられているようですので、写真をつけておきます。

拡大しているためボケボケの写真で申し訳ないのですが、
オレンジに染められているメヘンディを縁取るように
黒いラインが描かれているのがわかりますでしょうか？
これがブラックヘナです。
このように、ホントに黒く染まります。

インド人は私達よりも肌が強いのか、
ブラックヘナをしても平気…という方も多いようで
(100%の確率でかぶれたりするわけではないので）、
気にせず使っているのを見かける事がたびたびあります。

ZAINさんのヘナペーストは、
何か混入していたとしても、せいぜい染料程度ではないか、と思いますが…
とにかく、あのインクのニオイが気になります。
パウダーの方は、プラスチック容器が染まってしまうほどですから、
9割以上の確率で染料が入っていると思います。
天然100%のヘナと謳っていても、雑貨扱いで輸入すれば、
品質表示をする必要もありませんし、チェックもないですから、
何が入っていてもわかりませんものね…

ZAINさんには14日の深夜に問い合わせメールをしましたが
一向に返事がありません。
あまり信頼できる会社ではなさそうです。

[22] mixiユーザー 08月18日 04:39

私もZAINさんでヘナ・パウダーを購入しました。

スズケーさんの言う通りで、何度もペーストを作ってみましたが全然使い物になりませんでした。
ほんと何度も色々試行錯誤しました。
最初は、ふるいにかけなくてもそねまま使えますという事だったのですが混ぜてるとジャリジャリとガラスの器が傷だらけでは？というぐらい音がするし、ペーストを一日寝かしても余計にバサバサしてて・・・２日寝かしてもダメで、ヘナ・パウダーのグラム数を変えたり、レモン汁や紅茶、砂糖を多くしたりしてもうまく混ざってくれず水分が上に浮いてきてダメ。
オイルを多くすれば！と、これもまた全然ダメ。コーンからオイルしかでてこず、コーンの口を大きくして（細かい模様など描けず）やっと描いて次の朝、全然色がついていない

３回４回と目の細かい茶こし、パンスト、でふるいにかけて（半分近くはゴミというか使えない）ペーストを作っても全然ダメでした。

いつも私はインド産のうぐいす色というか黄緑のパウダーを使っていて臭いも抹茶のようなお茶のような香りだったので
ZAINさんのヘナ・パウダーは、届いてみるとパキスタン製スーパーナチュラルと書いてありましたが、くすんだ濃い緑で、かすかに葉っぱぽい臭いもしますが、ちょっと違う臭いという感じでした。

あまりにも

だったので、ZAINさんに状況を細かく説明したメールを送り問い合わせしましたが、すぐには返ってこず、しばらくして結局返事は

「当店のヘナは実際に定期的にサロンさんなどでも使用されております。ヘナタトゥー用としても実際にきちんと使用はできますが、ご購入者さまの好みや作り方にもよると思います。なめらかさをだすため、混ざりやすくするためにオイル（ユーカリオイルなど）を足してみるなどの方法はどうでしょうか？HPにも記載しておりますが、ヘナパウダーからの作り方で、うまくできない方にはヘナペーストをおすすめしております。こちらは特別な方法でつくっておりますので、確実に着色、そしてヘナパウダーから作ったものよりも、短時間で濃く発色致しますので、ワーク用としても向いていると思います」

という返事でした。
あくまでも私の作りかたのせいのような・・・

あまりにもだったので、そのまま返信もせずですが・・・

ZAINさんはヘナペーストの作り方も沢山載せていて親切だなぁと思ったし多くのお店（ヘナを使って仕事をしている）も使っているというのも信用して１kgもパウダーを買ってしまいました。残念です。

沢山残っているパウダーどうしたらいいのか・・髪の毛に使うのにも染料やインクなど入ってるとしたら、ちょっと抵抗があります

髪の毛に使ってもいいんでしょうか？

スズケーさんの言う通り質の悪いヘナパウダーでした。

ペーストの状態で売っているヘナを使った事はないですが

今私は、アートビーングさんのマハラニ特選ヘナというパウダーを使っていますが（ラジャスタン産だそうです）ヘナをふるいにかける必要がなく、黄緑のきめ細かいパウダーで、とても気に入って使っています。

長々と書いてしまってすみません

[23] mixiユーザー 08月18日 07:51

> スズケーさん
そうですか。…返事が返ってこないなら本当に信頼できないかもしれませんね

改めてペーストの匂いを確認したところ、やっぱりあのペーストはインク臭かったです。

昨日テーブルの上にポンとペーストを乗せた時ちょっとだけテーブルにペーストがついたんです。

拭き取ったところついたところがオレンジ色に着色されていました

こんなもんなんだとそのときは思わなかったんですが、プラスチックのテーブルが着色されてしまうということはやっぱり塗料が入ってるということですよね？

ゾッとしてきてしまいました。私も問い合わせをしてみようとおもいます。

[24] mixiユーザー 08月18日 09:41

＞なつみさん
＞りせひめさん

私も1回目に問い合わせをした際に来た返信には
「ZAINのヘナパウダーの件についてですが、ZAINのヘナペーストは同じく販売しているヘナパウダーを使用しております。
レシピ法は公開致しかねますが追加オプションや分量にもかなり左右されると思います。
ヘナパウダーのほうですが、ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
もっと、商品内容のご期待に添えられますよう、今後とも努めたいと思っております。
ZAINをご利用頂きありがとうございます。」
と、なつみさんへの返信同様、
レシピがいけないのではないか…的ことがかかれていました。

その後、
プラスチックの容器が染まってしまう旨などを細かく記し、
レシピ云々以前の問題であるということを書き、
「申し訳ございませんでした」の一言ですまさず、
どうしてこのような結果になってしまったのか、
もうすこし誠意を持って調べていただきたい…とメールしたのですが、
まったく返信がありません。

サイトに掲載されている特定商取引法に基づく表示を見ると、
運営責任者のお名前が外国の方のようで、
日本語メールの返信に苦労されているのか…？と思い、
掲載されていたTEL&FAXの番号に連絡するも、
つねにFAXにされているようで、まったくつながりませんでした。

りせひめさんは、
ペーストでプラスチックのテーブルが着色されてしまったとの事…
やはり、あのニオイはインクが入っているという事でしょうか？
問い合わせをされたほうが…とも思いますが、
おそらく返事はないのではないでしょうか…

メールの返信は数日待っても来ない
（最初のメールは1時間ほどで返信が来ました）、
なんどかけても電話はつながらない…で、
すでに信頼感ゼロです。
誠意あるお返事がいただければ…と待っていましたが
（返金してほしいなど、そういう事ではなく、
天然のものではなかったと非を認め、粗悪品の販売を停止するなどの対応）、
それすらも期待できないようですし、
これ以上、騙される方が増えるのを防ぐためにも、
消費者センターに連絡してみるつもりです。

[25] mixiユーザー 08月18日 10:27

私も電話したところまったくでませんでした。
やはり信用できない会社なんですね…残念です。

スズケーさんありがとうございました。スズケーさんがいろいろ調べてくれていなかったら何も気がつかず今でも使用していたところでした。

[26] mixiユーザー 08月19日 21:28

私からの問い合わせへの返事は数日かかりましたよ

それに私も返金して欲しいとかではなく、間違って古い物とか送ってしまったのでは？と思ったりしたので、ちゃんと調べたりした上での誠意ある返事を期待していましたので、がっかりしました。

私みたいな思いをする人がいなければいいなぁと思っていたところに、ちょうどこのトピがあり私と同じ経験をしたスズケーさんのコメントを見ました。まだメヘンディを始めてそんなに経ってない私が会社名を出して言うのもと、ちょっと勇気がなく言えずにいましたが
これ以上騙される人が増えない為にもと私もコメントすることにしました。

スズケーさんのおかげで勇気を出して言えることができました。
ありがとうございました

今後は私達のような人達が出ないように願います m(__)m

[27] mixiユーザー 08月19日 21:44

＞なつみさん
私は、最初のメール（この時点では着色疑惑はなかったので、粗悪品である事のみ）の返事は
数時間で返ってきました。
2回目のメールで、プラスチック容器が染まった事を書いたのですが、
5日経っても返事がいただけないようだったのと、
電話が全くつながらないことから不審に思い、
消費者センターへ連絡し、調べていただくことにしました。

消費者センターですが、
ヘナに関する被害は前例もいくつかあるようで、迅速に対応していただけました。
今は消費者センターの方から私の名前を出して、
私の方から天然のヘナではないと報告が出ているが、
ZAIN側が取り扱っている商品を天然100%だと主張する根拠は何なのかと、
問い合わせをしてくださっているそうです。
（相変わらず、電話はつながらないようですが…）
今後どうなるかわかりませんが、染まってしまったプラスチック容器なども、
参考品としてとっておくことになっています。
結果が出ましたら、ご報告いたします。

ヘナ・パウダーはメヘンディとして使う場合は
肌に少量ですみますが、
髪染めの為に購入された方は、
かなりの量を頭皮に塗り込むように使用することになります。
ここの商品のように、着色されたものや砂が混じっていれば、
かゆみを引き起こす場合もありますし、
こういった、天然のヘナと偽った商品が市場に出回り、
被害者が増えない為にも、
悪質なヘナパウダーの情報は、みんなで共有していけると良いですね。

[28] mixiユーザー 08月22日 01:34

どんどん消えてきたのは消えてきたんですが、消えてきた色が黒いです。オレンジ色に消えていくのではなく黒く消えてきています。消えかたが汚いです。これはブラックヘナというんではなんでしょうか？

[29] mixiユーザー 08月22日 02:01

＞りせひめさん
何度も書きますが、ブラックヘナは最初から肌が黒く染まります。
りせひめさんが最初の方に掲載されていたお写真の色は、
ブラックヘナの染まり方ではありません。

ただ、ZAINのヘナペーストは、ブラックヘナではないにしろ、
りせひめさんのおっしゃっていた「テーブルが染まった」ということから、
なんらかの染料が入っている可能性はあると思います。
染料が入っているようなペーストは、
一般的に、染まりは良いのですが、その割には消えていくのが早いようです。
（施した人の代謝にもよるでしょうが…）
どのくらいの期間で消えましたか？
また、消えて来た色が黒い…との事ですが、どんなふうに黒いのでしょう？
茶色ではなく、黒ですか？
一度また、お写真などアップされると、わかりやすいかも。

[30] mixiユーザー 08月22日 20:05

こんにちはこっそり見てましたが、
たまらなくなりコメントしてしまいました。
ZAINのヘナペーストとヘナパウダーですが
わたしも以前注文してみたことがあります。

みんさんおっしゃられているように、
ペーストの匂い、パウダーの粗悪さが明らかです。
始めたばかりの頃はこんなものか～とおもっていましたが
いろいろなヘナを試していくうちにおかしいと思うようになりました。

わたしは特に疑問にはおもいつつスルーしてましたが
ピンポイントでトピがたてられていたので
ほかにも同じような体験をした者がいます！と
なにかわたしもお手伝いができればとおもってコメントしてみました。

いつもながらスズケーさんのヘナへの想い、行動力と
すばらしい対応に感動しています。
あまり参考にならないかもしれませんが
私の体験も少しかいておきます。

ヘナペーストの染まりはとてもよく、肌に乗せればすぐ染まります。
しかし割りと落ちが早かったようにおもいます。
それとなんといっても匂い。
スズケーさんもおっしゃってましたが、墨汁のようなにおい。
茶色したペースト。とてもなめらかではありました。
プラスチックのスプーンが染まったので私も違和感を感じていました。

パウダーのほうはHPにそのままでも～のうたい文句がありましたが
ふるいにかければすぐ粉末になりきれていない葉っぱそのものが
出てきたり、ペーストにしても水が浮いたような状態でした。
見た目はなめらかになっても、ｺｰﾝに入れてもぼろぼろとなってしまいます。
スズケーさんとまったく同じ状態でした。

ZAINからのコメントがどうくるのか、
やはりわかってやっているんでしょうかね？
今後の展開がどうなるのか気になります。

りせひめさんがとても心配されてるようですが
特に肌がかぶれたり炎症を起こしたりは、私の場合はありませんでした。
肌に良くはない可能性はあるかもしれませんが
そんなに心配されなくても今の段階では大丈夫だとおもいますよ。

いろんな意味で良い結果になるといいですね。
わたしにもなにかできることはありますでしょうかね？？

[31] mixiユーザー 08月22日 20:49

＞エイミーさん
やはりペーストの方も、プラスチックが染まってしまったのですね。
染料が入っている、という事でしょうか。
ただ、「染料」といっても、
天然成分の着色料や、
食品などに色を着色するのに使われてるようなものもありますので
100%「染料＝体に悪い」という図式が成り立つわけではありません。
消費生活センターなどを通して商品テストを行えると、一番良いのですが…

ZAINの方は、以前にも他の方が質の悪さを指摘しているにも関わらず、
現在も同様の粗悪なヘナを販売している事から、
質が悪いことをわかった上で販売しているのだろうと思います。

消費者センターの方からも、電話がつながらないので
FAXで問い合わせをするしかない、との連絡が来ています。
ただ、これまでは個人の問い合わせしかなかったのかもしれませんが、
今回は私が消費者センターに苦情として事例を提出しているので、
小さな事でも良いので、なんらかの進展がある事を期待してはいるのですが…

もし、今後、過去の事例を提出するような事などがありましたら、
こちらでみなさんに、お願いすることもあるかもしれません。
その際はぜひ、エイミーさんも、
今回書かれた内容を教えていただければ…と思います。

消費者センターからの調査ですが、
多少時間がかかるかもしれません、と言われています。
時間が空いてしまうかもしれませんが、
なにか進展がありましたら、ここでご報告いたしますね。

[32] mixiユーザー 08月23日 02:05

化粧品登録できる HC染料か塩基性染料なら問題ないのですが、匂いがｲﾝｸ…というのが気になりますね～…

ｽｽﾞｹｰさん、ﾋﾟｸﾗﾐﾝ酸や金属系の染料だったら比重で天然かどうかのﾃｽﾄできるのでされてみたらどうですか？

麦茶ﾊﾟｯｸなどに入れての色素ﾃｽﾄもできますが、比重のﾃｽﾄの方が手っ取り早いですね。

[33] mixiユーザー 08月24日 00:50

＞ドルフィンさん
比重試験、やってみたいのですが、
私、秤を持っていないのですよね。
家の中を探して、秤が見つかったらやってみるつもりではいます～。

[34] mixiユーザー 09月03日 12:37

本日、消費者センターから連絡が来ました。
8月26日に、消費者センターからZAINに、
「ZAINで取り扱っているヘナが
天然100％であるという根拠（成分表示や品質検査の結果等）を
提出してください」
という旨のFAXを送ったそうですが、今日まで全く返信がなく、
電話をしても相変わらず応答がない状態だそうです。
サイトを確認したところ、
掲載されていた「天然100％」という表示が削除されていたそうで、
もし「以前は“天然100％”とうたったヘナを販売していた」ということが立証できれば、
ZAINに対し、法的に何らかの処分を下す事ができるそうです。

現在出先のため、
私が購入した納品書や商品パッケージを確認する事ができないのですが、
夜，帰宅次第、確認するつもりです。

また、もしこれをご覧になった方で、ZAINが以前
「天然100%」と掲げてヘナを販売していたということが
わかるようなものを持ってみえる方がいましたら、
メッセージで結構ですので、ご連絡くださいませ！
過去のZAINのWEBサイトのデータはもちろん、
ZAINとのやり取りの中で「天然100％」やそれに値する言葉が使われているメール、
納品書や領収書、商品ペッケージ等、
些細な事でも結構ですので、ぜひぜひ確認してみてくださいませ！
ヘナパウダーに関してでも、ヘナペーストに関してでも結構です。

とりあえず、進展報告まで。

[35] mixiユーザー 09月03日 14:12

補足。
トップページや通販ページに、以下の記載がありました。

「移転のため９月末から数ヶ月間全商品のご注文の受付ができかねます。ＨＰ再開日は未定であり、ＷＥＢ用転写専用デザインセットの販売は終了致しました。」

消費者センターからの問い合わせがあった為、
証拠隠滅をはかるようです。
消費者センターにも、上記の動きがあった事は連絡しておきましたが…
やり方が汚すぎです。

[38] mixiユーザー 09月03日 16:50

＞ひきにくさん
ありがとうございます。
サイト内に、まだ何カ所かありますね。
消費者センターにも報告しておきます。

また、特定商取引法に基づく表示に掲載されている住所ですが、
そのような住所は存在しないようで…
最初から徹底的に、クレームが来ても逃げれるように準備していたのでしょうか？
ZAINのサイトの運営責任者は、パキスタン人のようですが、
日本人の奥さんがサポートをしているようです。
（きかんしゃトーマスのおもちゃを売っているサイトを運営していた模様。
このサイトは既に閉鎖済み。）

また、YAHOOオークションでも「zainz_com」のIDでヘナを売っていたようですが、
評価の中に「今までの中でも一番色づきが良かった」というコメントがありました。
全てのヘナパウダーが最低品質なわけではなく、
高品質のヘナパウダーを売っていた事もあるようです。
（もしかすると、何かが混ざっていたかもしれませんが…）

[40] mixiユーザー 09月03日 21:15

> スズケーさん
いろいろ調べていただきありがとうございます!ＺＡＩＮさん卑怯ですね…逃げた形になってしまいましたか…

証拠の物がまだ残っているか調べましたが、梱包していたものなどはすでに捨ててしまっていました。こんなことになるならちゃんと取っておくべきでした。

まだペーストは残っています。

わたしも購入するときに１００％天然ではないと嫌だったので【１００％天然ﾍﾅ】と記されているサイトを探していました。

なので絶対に書いてあったはずです。

[41] mixiユーザー 09月03日 21:39

帰宅したので、納品書やパッケージなどを確認してみました。
残念ながら、どこにも「天然100%」の表記はありませんでした。
メールのやり取りの文章も確認しましたが、掲載されていませんでした。
消費者センターには、
現在サイトに掲載されている「天然100%」の点から
調査してもらわないといけないみたいです。

＞◆麗◆さん
やましい事がなければ、
消費者センターからの問い合わせにも返事ができるでしょうし、
サイトを閉鎖する必要もないのですけれどね…
サイト自体は、メヘンディのやり方など、とても詳しく書かれていて、
親切なところだなぁと思ていたのですが。
まさかこんなことになるとは…

＞りせひめさん
まさかサイトを閉鎖する方向でうやむやにしようとするとは、
思ってもみませんでした…
私自身も、ケミカルが入っていないよう
「天然100%」であることを確認して買ったはずなので、
消費者センターには、その点を主張してみるつもりです。

[44] mixiユーザー 09月03日 23:00

＞S a Iさん
おお！
そうか、WEBアーカイブという手がありましたね！
思いつきませんでした。
詳細部分が残っていないのは残念でしたが、
これでも充分かと思います。
（消費者センターの方でも、当初「天然100%」という記載があったのは
目にしてくれているはずですし。）

月曜日に消費者センターに連絡をすることになっていますが、
その際、教えていただいたサイトを伝えてみるつもりでいます。
貴重な情報、ありがとうございました！！

[45] mixiユーザー 09月07日 13:11

消費者センターに連絡を入れました。
消費者センターの方では、私が相談をした時点で、
ZAINのサイトの
販売用ヘナの商品説明に
「原産国パキスタン・ベラの天然１００％のススーパーナチュラルヘナ」
と掲載されている状態でのサイトのプリントアウトを控えているそうです。
ただやはり、私が購入した時点で
「天然１００％」という記載があったかどうかを確認したい、との事でした。

現在は消費者センターと私の両方から、
消費者庁へ、こういう事例があった、という事を報告してある状態で、
この後は消費者庁が調査を行うそうです。

ただ、消費者庁が調査・指導を行ったとしても、
最終的には、販売行為の停止をさせる等しか対処方法がなく、
現状ZAINがすでに
「移転のため９月末から数ヶ月間全商品のご注文の受付ができかねます。ＨＰ再開日は未定であり、ＷＥＢ用転写専用デザインセットの販売は終了致しました。」
という告知を出している以上、
消費者庁が今後ZAINに対して指導を行うような事は、
ないのではないか…と思います。

結果的に、ZAINによる悪質なヘナの販売停止には至りましたが、
ZAINが「逃げた」形で、
悪質なヘナを取り扱っていた事を認めたわけでも、謝罪をしたわけでもなく、
非常に中途半端な結果になってしまいました。

おそらくこのまま、ZAINは自主的にサイト閉鎖、
という形でこの件は終わってしまいそうですが、
またそのうち、名前を変えて販売を再開する可能性もありますし、
個人的には、注意をしていくつもりです。

今後大きな動きはないかと思いますが、
もし何かあったら、こちらでご報告致します。

[46] mixiユーザー 09月25日 14:54

ZAINですが、サイトでは
「９月末から数ヶ月間全商品のご注文の受付ができかねます」
として、デザイン集等の販売を停止していますが、
YAHOOオークションでは販売を続けているようです。
「zainz_com」のIDで、
「ヘナタトゥー」と検索すると出てきます。

デザイン集等は問題ないかと思いますが、
一緒に販売しているヘナペーストは、
天然ではない可能性もありますので、
購入の際は、ご注意ください。

[47] mixiユーザー 09月25日 19:08

スズケーさんお疲れ様です！
こちらあれから見落としてました（汗

いや～取締り？！強化しないといけないですね～。。。

来月のインドでは、ヘナタトゥーの現場も視察予定ですので
何か、ケミカル、天然の確定的な違いの情報など得たらメッセしますね～！

[48] mixiユーザー 09月25日 23:48

YAHOOオークションで
「こちらのヘナペーストは天然100％のものでしょうか？
そちらで販売されているヘナパウダーを購入しましたが、
異物が混入しすぎている上に、染料が使われており、全く染まりませんでした。
サイトに掲載されている電話番号に電話をしてもつながらず、
消費者センターからお問い合わせをしても返事が頂けなかったりするのはなぜでしょうか？」
と質問してみました。
（ちなみに、ミスで2つのオークションに同じ内容の質問を出してしまいました。）

以下回答。
「はじめまして。こちらのペーストは既にペースト状になっております。
ヘナパウダーのみでは、ペーストはつくれませんので、
他にも植物油など人体に安全なものを使用しております。
（通常のヘナペーストは、そのように作られております。）
ですので、明確にお調べするには大変難しいと私どもは考えております。
ヘナ１００％にこだわる方には不向きな商品と思います。
ヘナの件ですが、消費者センターからの問い合わせ？という件は、
よくぞんじませんが、こちらの商品には全く関係のないご質問はお答えできかねます。」

この回答によると、
自社の製品が、どのようなものを混ぜて作られているか、把握していないそうです。
すっとぼけているにしろ、本当に把握していないにしろ、
信頼がおける製品であるとは言い兼ねます。
それに私は、ヘナ100%かどうかではなく、
天然100%であるかどうかを聞いたのですけどね…

消費者センターからは数度、
メールやFAX、電話（つながらないので意味ないですが…）で連絡が行っているはずですが、
それを「よくぞんじません」というのも、ちょっとね…

[49] mixiユーザー 09月26日 22:33

36でひきにくさんが報告してくださった
『このページの商品画像の下には『キメ細かい天然１００％のヘナ』と書いてありました。
→http://www.zainz.com/products.htm 』
ですが…
さきほど見たら、
商品画像の下のコメントが、
「キメ細かい天然ヘナ。」
に変わっていました…
「100%」という表記をどんどん自主的に削除してるあたり、
天然100%ではなく、なにかケミカルが混ざってるってことなのでしょうかね。

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