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TOKIさんはセールスのお仕事はした事はありますか？お客様をつかまえるいい方法があったら教えて下さい。宜しくお願いいたします。

mixiユーザー 2013年11月17日 13:35

ありますよ10代の時に。

「捕まえる」という感じは当時の自分の中にありませんでしたね。
あったのは「別に買ってくれなくてもいい」という思いでした。

いや、ヤル気がない訳でもなく、適当な訳でもないですよ？

だって押し付けがましいのは自分の中で美徳と捉えられなかったんですよ。

でも、営業成績はTOPクラスでした。

良くない部分は「良くない」
高いと思うなら「高い」

そういうトコはお客さんにもハッキリ明言しました。

でも商品や製品を勉強し、良いところはシッカリ宣伝しました。

営業とかセールスって、売り手の気持ちを押し付けるような感じの人が多いじゃないですか？
自分はまず話を聞いてもらえるように下地を作り、会話が出来るようになったら自分はこういう仕事やってます、みたいに明かし、あくまで相手の方の心情を優先的にしました。

必要なのは単純に「何回でも無駄足覚悟の労力」と「相手の立場になる事」です。

自分が買わないものを人に買わせるっていう定理はナンセンスじゃないですか。

つまり、

裏を返せば「自分だったら、ここまでされたら買っちゃうかも」という熱意で取り組んでましたね。

何か参考になれば良いんですけど…

2012-06-22 19:20:20

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