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はじめよう ハッピー☆ママ公式コミュの不具合報告

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ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

危険・警告不具合報告の前に、まず当社からのお知らせをご一読下さい危険・警告
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=57077362&comm_id=5278421&guid=ON


当社にて全て目を通すようにしておりますが、当社から一つ一つにご回答させていただくというわけではございませんのであらかじめご了承下さいませ。

アイテム・コインが消えた等に関しましては個別の補償対応を実施しております。
個別対応が必要な場合は恐れ入りますが、ゲーム下部にある、「提供者に問い合わせる」
よりご連絡をお願いいたします。

発生している不具合の原因を早期に把握するため、以下の項目の記入をお願いいたします。
----------------------------------------------------
・お使いの携帯電話機種
・発生日時
・不具合の内容(なるべく具体的に)
----------------------------------------------------

※不具合報告以外の書き込み、荒らし行為はご遠慮願います。ご意見・ご要望につきましては、ご意見・ご要望トピックにてお願いいたします。

コメント(188)

>>[148]

わたしも良くこの画面が出ますが、下のほうにある「マイゲーム・アプリ」から
ハピママを選んでもログインできませんか?
これでもダメなら直接連絡したほうが良いですよ。

できるようになっていたらすみません。
>>[149]
返信ありがとうございますm(_ _)m

「マイゲーム・アプリ」から
ハピママを選んでも
やはりこの場面に
戻ってきてしまいます(;´Д` )

直接連絡するとは
どこに連絡したらよろしいのでしょうか?
>>[150]

ダメなんですね。
ハッピーエレメンツの他のアプリをやっていらっしゃるなら、
そちらから運営者へ問い合わせができるはずですが…。
やってないなら、どうしましょうね…。
>>[151]
そうですね、他アプリから
問い合わせ先を探してみますわーい(嬉しい顔)
難度も親切にありがとうございました(//▽//)
イベント食、誰か食べて楽しく帰って行くんで、おもてなし出来なくなっています。
3月11日17時現在…イベント料理を他の住人が食べていくので、いざおもてなしをしようとする時、イベント料理がありません。

イベント中も他の住人が飲食可能になったんですか?
私もイベントメニューがすぐなくなってしまいます。
至急対応願います。

docomo SH-03A
『運営からのお知らせ』は読んだのですが、1分前にはあった料理がいきなり全て0になりました。

履歴を見ても食べられた形跡がありません。全種類合わせて20食以上あった料理が一瞬で全て0です(´;ω;`)



イベ中に食べられてしまうと、おもてなしの飲食が追い付かなくて辛いです…。元に戻して頂けるとありがたいです(;_;)



イベントキャラクターが来る時に
表示される「lv.1〜」
おもてなし成功して
「lv.」はあがっていくと思うんですが..

「lv.22」が来て→成功

「lv.19」が来て→成功

「lv.18」が来て→成功

「lv.22」が来て→成功

この順番でくるのは
おかしくないですか?
チケットも成功の度に貰えてるから大した不満はないですが..せめてきちんとして頂きたいです。
イベントは毎回同じなのですから。
イベントの残り時間が 60分近くあったのに、料理を振る舞って画面が変わった後 突然 帰られてしまったんですが・・・。 そして イベント失敗になってしまったんですが・・・。 なぜ?
イベントのお客さんが、出現した直後に帰ってしまいました。すぐにふるまうページに接続したので時間切れになったはずはありません。原因究明と対応をお願いします。
ママ友さんに貸した砂糖が消えてしまいました。
砂糖を貸してる時に他のママ友さんが貸してくれて返却する日と返却される日が重なったことでバグできえたのでしょうか?
とにかく、砂糖が手元に返るのを待つばかりです( ノД`)…(笑)
機種はU1、不具合に気付いたのは今朝から。
165 166と類似ですが、追加点。

接客中に再びマイページに戻ったら、違う観光客がくるのはいいんですが、フラッシュ後に表示されるのは、数時間も前に帰った観光客(´Д`)表示スル意味ガ分カラナイ
もちろん接客中で体力200とか消費して待たせてた観光客は、接客可能時間であったにも関わらず去っていってます。困りますこういうの。
次にイラッとする不具合あったらアンインストールww
ミッションの料理(ポテトサラダ)15人前提供のクリアの為、ママ友さんに5〜6人前程食べて頂いたのにミッションページの『(現在)○○人前提供』が一向に増えません。このままではいつまで経ってもクリア出来ません。

対応お願い致します。
材料ガチャを5回まわした時に材料が4個しか出ない時があります。

ガチャチケットは5枚減っています。

ちゃんと枚数分出るようにしてください!
>>[170]
こんばんは。
たまに4種類で、同じのがかぶるとそんな感じに見えてしまう場合があります。
もしかして、ひとつは2個となっていませんでしたか?
確かにまぎらわしいですけど。
DOCOMOのN-06c

お世話のページに
あと1つクリアしたらレベルアップチャレンジにってなってるんですが、ミッションをクリアしたのにレベルアップチャレンジできません。
以前にも二回程あったんですが、私の見間違いかと思っていたのですが、違うみたいで。
何かの不具合でしょうか?
確認のほど宜しくお願いします。
>>[171]
ありがとうございますm(_ _)m
再度5枚でガチャしてみたら2個の物が有りました。
前に遊んでいたアプリと同じ形式だと思い込んでいました。
機種:au infobar
時期:4月21日頃〜
状況:ログインや他のアイコン(家族を起こすとか各町のトップ)に移動の度に『有効時間が過ぎました』と再ログインの表示が出て、昨日は5回に1回程度、本日は10回に1回程度しかログインできない状況です。イベントも思うようにすすまず、たいへん不都合です。対応を、お願いします。
不思議と不具合報告の直後から、2日間続いていた不具合がすべてが直って、動作がスムーズになりました。迅速に対応していただけたということでしょうか?
ありがとうございましたf(^_^)
ミッションクリアしてもママ力15からあがりません

あと2つお世話クリアでママ力UPミッションにチャレンジ!
という記載がでて5つ程はクリアしていますが
ずっとあと2つお世話クリアでママ力UPミッションにチャレンジ!
がでてそこから先に進めません

N-02Cです
機種:infobar
時期:4月25日12時頃〜
状況:またまた何回トライしても時間切れでログインできないという、以前と全く同じ状況です。イベント開始以降、今が初ログインです。

なんなんでしょう?
直していただければ再開したいですが、これが頻繁ではやめてしまいそうです…
>>179で書いたあと解消して頂きましたが
同じ症状がまたでました

N-02Cです
>>[183]
ママ力が現在10だとしたらママ力10のミッションをクリアしないと
カウントされない仕様になってます

過去のミッションをクリアしてもカウントされないのでご注意を(><)
間違ってたらごめんなさい_(._.)_
何度、再ログインしても、有効期限がきれています。と、表示されマイページに進めません。SO-03C
キャシーの体力がないのに一向に寝る気配がありません。

良いけどね…。

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