KANKAU韓国代行&情報コミュの[2PM]テギョン1stDVD　From.ファンサイト「ICONTAEC」

FANサイトからの追加告知です。

ICONTAEC 1ST DVD EYECONTAECを購入して下さった皆様に申し訳ないお話を伝えします。
EYECONTAECの発送予定日が変更されることになりました。

3月１4日（水曜日）から配送が始まる予定だったのですが、
最初に告知させて頂いた構成より映像を増やすことになって
4月9日（月曜日）から発送を始めようと予定しております。

長い時間お待たせして申し訳ございません。
待って下さってありがとうございます。

[97] mixiユーザー 04月11日 15:36

FANサイトからのまたの追加告知です。

http://www.icontaec.com/bbs/view.php?id=eyecontaec&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=197

EYECONTAECの発送予定日が変更されることになりました。

4月9日から配送が始まる予定だったのですが、
4月4週目にまた変更されました。

KANKAUからも販売先へお急ぎの要請をお願いしておりますので、
どうかご理解お願い申し上げます。

よろしくお願い致します。

KANKAU

[98] mixiユーザー 05月14日 22:25

その後、本件は4月末に発送されたのでしょうか？商品が届く気配がないのですが。心配です。

[100] mixiユーザー 05月15日 21:16

Twitterで5月14日から韓国国内から発送と出てたそうですよ。
遅れるお詫びと発送開始のお知らせがあったとか。
他の方のブログでみました。
延期延期でドキドキですよね。
また延期になってなければ昨日発送されてるはずなので週末～週明けには
どうなってるのか案内があると期待してます。

[101] mixiユーザー 05月15日 23:20

cakeさん
情報有難うございます！支払い済みだから心配で

代行の方から、連絡ないのが普通なんですかね～。

[102] mixiユーザー 06月01日 20:08

いまだ届かないのですがいつになったら手元にきますか？？
支払い済みだし。。。
まだ延期…なのですかね？？
皆さんの手元には届いてますか？

[103] mixiユーザー 06月01日 20:58

私も届いてません…。
今回のライブ前には届くと思ってましたが
どうなってるんでしょうね。。。

[104] mixiユーザー 06月01日 21:40

こんにちはKANKAUです。
まず、今回2PMファンサイト製作DVDアイコンタクトでお待たせ致しまして申しわけございません。

http://www.icontaec.com/bbs/view.php?id=eyecontaec&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=198

上記販売先の事情で何回も配送が遅れていました。従ってKANKAUも代行依頼の皆様に申しわけなく、困っていました。またのお問い合わせの結果、とても残念ながら6月中旬に配送が始まるそうです。とても残念で、理解しがたい状況ですが、製作先のファンサイトから商品が発送されないとKANKAUからも何もできないので、また、とても申しわけございませんが、このような内容をお伝え致します。29日に電話で話しましたところ、まだホームページに告知されてませんが、告知もすぐ掲載されるそうです。

大変申しわけございませんが、KANKAUから早く商品を発送したくても、販売先から商品が届かないと他に方法がありませんので、本当に失礼ですが、もう少しだけお待ちお願い申し上げます。

本当にごめんなさい。
どうかよろしくお願い致します。

KANKAU

[105] mixiユーザー 06月19日 18:29

こんにちはKANKAUです。

長い間待たせてしまい、ほんとに申しわけなく思っております。
この代行（ファンサイトグッズの場合）のシステムをちょっと説明させていただきます。

ご存知のとおり、韓国にはアイドルや歌手のファンクラブのネット活動が活発に行われています。その活動の一環として応援するスターのグッズなどを製作、販売し、その収入でスターにプレゼントしたりする活動も行われていますが、そのグッズはファンクラブ製作が終わると手に入らないため、ほしがる方々が非常に多いのも事実です。
問題はこれを政策、販売するファンクラブの責任者が一般企業や会社ではないため、（一般人が多いです）責任感の問題や私生活の間に進行してるなどの理由ですごく予定が遅れたりすることも正直けっこうございます。

KANKAUの立場としては一応代行申し込みを受け、振込み期間内にさきにお金を払ってまっている状況ですので、催促はしているものの、ファンクラブ側から「じゃ、返金するから」といわれますと、せっかく待って頂いた代行希望の皆様にもこまる立場なので、強く言えないのも事実です。（ありえないことですが、ファンクラブの運営者のなかでグッズのクォリティーは良いですが常識的ではない方々もたまにいますので・・・。年が若いせいもあるとおもいますが。）

このような代行をつつけてきた経験として、連絡がつながるところなど状況からみると詐欺ではないと思いますが、今までも2～3回はすごく遅れた場合がございますし、実際F(x)のそるりの場合には返金という形になり、お客様にも返金となったこともございます。（正直これだけ遅くなった分、せめてグッズとして届けてもらいたいというのが本音です。）

話が長くなりましたんですが、改めて遅れているこの状況に関して本当に申しわけございません。代行としてできる限り、催促したり、また商品が届いたさいには急いでお送り致します。

どうがご理解お願い申し上げます。
本当にごめんなさい。

KANKAU

[106] mixiユーザー 07月03日 00:29

ポンポンさん
詳しい説明ありがとうございました。
わたし達が望んでいるのは、返金ではなく、グッズが無事に届く事です。
督促を何回もして頂いてるという状況は、理解しました。引き続き、最新の情報がありましたら、随時、ここに書いて頂ければ、わたし達ファンは安心します。

[107] mixiユーザー 07月03日 13:17

こんにちはKANKAUです。

ICONTAECから連絡がありませいた。

今週金曜日に発送がはじまるようです。来週の月曜日から配送します。

また変更があればお知らせ致します。

どうかよろしくお願い致します。

KANKAU

[108] mixiユーザー 07月07日 10:28

KANKAUからお知らせ致します。

ICONTAECのDVDをお待ちの皆様、大変お待たせ致しまして、本当にごめんなさい。
昨日の夜8時に直接訪問してICONTAECさんから先にKANKAUの分のDVDを頂けました。週末の間に包装して月曜日には発送する予定でしたが、ICONTAECさんから「特典のカードケースが火曜日に完成になる」と言われ、仕方なく発送は水曜日、木曜日くらいになりそうです。（11日、12日）

今まで、長い間お待たせ致しました分、やっと発送できると思って喜んでいたのに、本当に残念です。
改めて申しわけございません。

来週には必ず発送できるように頑張ります。
どうかよろしくお願い致します。

KANKAU

お待ちの皆様気になってらっしゃると思いますので、DVDの写真を添付致します。