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Hertz 　レンタカーコミュのアイルランドのハーツレンタカーでの出来事

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アイルランドのハーツレンタカーでの出来事

mixiユーザー 2014年05月14日 08:13

ネットで予約して、ダブリンエアポートにあるハーツでレンタカーを借りました。
予約の段階で、提示された金額の２倍の金額を請求されて驚きました。
また、予約した車ではなく違う車で、
予約した車に戻してもらうと値上げされました。
さらに、保険（cdw）込みの値段をメールで受け取りましたが
受付にいくと、これは保険は含まれていないといわれ、保険込みの値段は
見積もり金額の倍でした。
当時、あまりに疲れていたのと、旅の予定があって、時間がなかったので借りてしまいましたが
こういう場合、消費者センターのようなところに訴えることはできるのでしょうか。
また、あとで、控えをみると、私はサインしていません。
同じような体験を持っている方、ご助言を頂けたらありがたいです。
よろしくお願いします。

コメント(1)

[1] mixiユーザー 05月15日 10:23

ずいぶん酷い目に会いましたね。日本のハーツに電話して見たほうが良さそうですね。
利用明細みたいのありますよね？

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