ペットモ公式コミュニティコミュのバグ・不具合トピ

問題が起こったとき用のバグ・不具合トピックです。

↓↓↓確認されている不具合↓↓↓

◆アプリ説明画面が一部の機種により、文字化けが発生する。
⇒現在調査中です。解決次第、アプリのTOPページより報告を行います。

◆コンテストの結果が表示されない。
⇒現在は復旧しており、コンテストページより、
結果を見るボタンを押していただくと結果をご確認いただくことができます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
引き続きゲームをお楽しみ下さい。

◆くじを引いた後、何度か文字化けする
⇒ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。

◆１つプレゼントしようとしたら、複数個プレゼントしてしまった
⇒プレゼント完了ページから、ブラウザバック（十字キーなど）で前のページへ戻られますと、
再度プレゼントしてしまう場合があります。
その他ショップでの購入やアイテム使用なども、
ブラウザバックで戻られますと、動作を再送信してしまう場合があります。
ページ移動の際は、ページ内リンクをクリックしていただくよう、お願い致します。

※追記：プレゼントは一度に一つだけ贈られるようになっていますので、
ボタンを何度も押したり、ブラウザバックでベージを前後した際、
予想外に複数個送信される可能性があります。

◆売却を済ませ、“戻る”をクリックすると表示がおかしい
⇒ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。

◆売却価格０の衣装
⇒ガチャやコンテスト賞品など、一部の限定衣装は売却価格が０となっております。ご了承くださいませ。

◆マイミクを招待したけど、フレンド一覧に居ない・報酬が貰えない
⇒当アプリでは、招待されたマイミクの方が「ペットモをインストールした」時点ではなく
「インストールし、ペットモに名前をつけた」時点で反映＆報酬が付与されます。
ご了承くださいませ。

◆取り寄せしたら、試着は出来ても購入できない
⇒現在、ガチャやコンテスト賞品、コンプリート衣装など一部限定衣装はお取り寄せでの購入ができません。次期アップデートに伴い、購入可能となる予定です。

◆ガチャの門松の衣装が着られません。バグでしょうか？
⇒ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。

◆クローゼットやペンキなどアイテムショップのオープン
⇒2/4　大変お待たせいたしました。２／４よりオープンいたしました。

◆破魔矢が拍手とログインでゲットできない
⇒現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。
この度のお詫びに、１５個の破魔矢を配布いたしました。

◆マイミクが表示されない
⇒1/24 現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。
なお、現在も改善が見られない場合は、再度ご連絡頂けますと幸いです。

◆手に入れてる物なのにカタログが？のまま
⇒1/26 現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。
なお、現在も改善が見られない場合は、再度ご連絡頂けますと幸いです。

◆プレゼントをクリックするとエラーになる
⇒2/4 現在は復旧しておりますので、引き続きゲームをお楽しみ下さい。
なお、現在も改善が見られない場合は、再度ご連絡頂けますと幸いです。

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なお、上記不具合に関して、現在も改善が見られない場合は、再度ご連絡頂けますと幸いです。
より良いサービスを作り上げていくため、これからも改善を重ねて参ります。
今後とも「ペットモ」をよろしくお願いいたします。