突飛なトピを立てて申し訳ありません。
探せば、よく似た話が過去のトピに含まれているかもしれません。もしそうであったら、大変失礼します。
ドコモのi-phone6＋を使用しています。
このたび、ドコモから通信費の中に、心当たりがないのに海外通話代が請求されていました。
文句を言うと、通話記録をとれますが、有料２００円掛かりますとのこと！
取り寄せたらキューバへ電話をかけたことになっている。約３２分間で７，１９４円！（画像参照）
意図して掛けたはずが無いと再度、ドコモの料金センターに文句を告げると、「音声コントロール」がオフになってなければ誤作動で掛かる場合もあるとか！
かばん、ポケットの中で不自然な振動があった場合も掛かることがまれにあります、とのこと！
もちろん、心当たりのない通信費であれば返却します、などの言葉は皆無!
そこで、ネットで「音声コントロール」をオフにする、を調べると、「設定」から入って、SIRIをＯＮにするのだと！
自分のをチェックしてみるとＯＮになっている。
さらに、ネットで調べてみるとそれだけでは不十分で、touch IDとパスワードから入って、そこにあるsiriはＯＦＦにすると！
（これはしていませんでしたので、現在はＯＦＦにしました。）
しかし、それができていなければ誤作動で、海外に掛かることもある、、と言われて「ハイそうですか！私が無知で.悪かったです」とは、納得できないでしょ！
よ〜く考えてみると、これはキャリアー、ドコモの問題でなくて、i-phone6の機能脆弱性にあるのでは？と思いました。
アップル関係のたとえばi-padも持っていますが、マニュアルなど出ていません。
素人の一般客相手に、マニュアル、注意書きもないのに、使用し始めたユーザーに難しいと思われる設定が十分でなかったから、誤作動を起こして、勝手に通信してしまいました、、、、。
こんなので、皆さん納得しているのでしょうか？
ドコモの、料金担当者が、結構あるようです、といっていました。
それなら、他でよくある（銀行の振込みなど）確認のメッセージ！「この通信はこのままですと海外につながります。実行する、取りやめる」などのメッセージを出すべきでないでしょうかね！
知らなかったほうが悪いで、看過してしまっていい問題でしょうか？
探せば、よく似た話が過去のトピに含まれているかもしれません。もしそうであったら、大変失礼します。
ドコモのi-phone6＋を使用しています。
このたび、ドコモから通信費の中に、心当たりがないのに海外通話代が請求されていました。
文句を言うと、通話記録をとれますが、有料２００円掛かりますとのこと！
取り寄せたらキューバへ電話をかけたことになっている。約３２分間で７，１９４円！（画像参照）
意図して掛けたはずが無いと再度、ドコモの料金センターに文句を告げると、「音声コントロール」がオフになってなければ誤作動で掛かる場合もあるとか！
かばん、ポケットの中で不自然な振動があった場合も掛かることがまれにあります、とのこと！
もちろん、心当たりのない通信費であれば返却します、などの言葉は皆無!
そこで、ネットで「音声コントロール」をオフにする、を調べると、「設定」から入って、SIRIをＯＮにするのだと！
自分のをチェックしてみるとＯＮになっている。
さらに、ネットで調べてみるとそれだけでは不十分で、touch IDとパスワードから入って、そこにあるsiriはＯＦＦにすると！
（これはしていませんでしたので、現在はＯＦＦにしました。）
しかし、それができていなければ誤作動で、海外に掛かることもある、、と言われて「ハイそうですか！私が無知で.悪かったです」とは、納得できないでしょ！
よ〜く考えてみると、これはキャリアー、ドコモの問題でなくて、i-phone6の機能脆弱性にあるのでは？と思いました。
アップル関係のたとえばi-padも持っていますが、マニュアルなど出ていません。
素人の一般客相手に、マニュアル、注意書きもないのに、使用し始めたユーザーに難しいと思われる設定が十分でなかったから、誤作動を起こして、勝手に通信してしまいました、、、、。
こんなので、皆さん納得しているのでしょうか？
ドコモの、料金担当者が、結構あるようです、といっていました。
それなら、他でよくある（銀行の振込みなど）確認のメッセージ！「この通信はこのままですと海外につながります。実行する、取りやめる」などのメッセージを出すべきでないでしょうかね！
知らなかったほうが悪いで、看過してしまっていい問題でしょうか？
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コメント(10)
>>[2]
7、194円は授業料として仕方ないと思っていますが、マア、必要があれば消費者センターに通知しようと思っています。
それよりも、このコミュに参加の方に、私と同じような被害に会われた方はいませんか？？？？？
ネットの中で誤作動による注意を喚起しているサイトがあると言う事は、それなりに同じようなケースが起こっていると言うこと、、、
又、先日クレームを付けたドコモの，最初に出た担当の女性は，正直で、「同じような案件があります。キューバとかアフリカへ掛かったとかの話も来ています」とのこと！
つまり、誤作動は起こることがあるということを認めて，逆につまりそれは私たちの責任ではない、関知できない所で起こっていると、いいたかったようです。
私のケースが、運悪く特殊であれば、私があきらめればいことなのですが、、、
そうじゃない、かもしれないとちょっと感じてこの場に提起したわけです。
本日，こんなニュースがありましたね！
ＩＰ電話乗っ取り国際通話、高額請求の被害多発
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150611-00050213-yom-soci
ちょっと昔の、ダイヤルＱ２の手口を思い出しました。
この場合は、アフリカですね!
私の場合は、なぜかキューバ、、、、
この辺に何か、国際電話のシステムを利用しての、キックバックシステムがあり、たとえば、i-phoneの誤作動脆弱性を利用しての詐欺、搾取グループが暗躍し始めているなどと言う可能性は、、、、、
考えすぎでしょうかね?
４〜５年前、私のカードから、思いもかけない、ゲーム代金（ゲームなど一度もしたことがありません）が不正に引き落とされていて、カードを作り変えたこともありました。
ふと、そんなことを思い出して、疑ってしまいました。
7、194円は授業料として仕方ないと思っていますが、マア、必要があれば消費者センターに通知しようと思っています。
それよりも、このコミュに参加の方に、私と同じような被害に会われた方はいませんか？？？？？
ネットの中で誤作動による注意を喚起しているサイトがあると言う事は、それなりに同じようなケースが起こっていると言うこと、、、
又、先日クレームを付けたドコモの，最初に出た担当の女性は，正直で、「同じような案件があります。キューバとかアフリカへ掛かったとかの話も来ています」とのこと！
つまり、誤作動は起こることがあるということを認めて，逆につまりそれは私たちの責任ではない、関知できない所で起こっていると、いいたかったようです。
私のケースが、運悪く特殊であれば、私があきらめればいことなのですが、、、
そうじゃない、かもしれないとちょっと感じてこの場に提起したわけです。
本日，こんなニュースがありましたね！
ＩＰ電話乗っ取り国際通話、高額請求の被害多発
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150611-00050213-yom-soci
ちょっと昔の、ダイヤルＱ２の手口を思い出しました。
この場合は、アフリカですね!
私の場合は、なぜかキューバ、、、、
この辺に何か、国際電話のシステムを利用しての、キックバックシステムがあり、たとえば、i-phoneの誤作動脆弱性を利用しての詐欺、搾取グループが暗躍し始めているなどと言う可能性は、、、、、
考えすぎでしょうかね?
４〜５年前、私のカードから、思いもかけない、ゲーム代金（ゲームなど一度もしたことがありません）が不正に引き落とされていて、カードを作り変えたこともありました。
ふと、そんなことを思い出して、疑ってしまいました。
>>[6]
残念ながら、残っていません。実は、懸念の問題が発生する頃、私の記憶では、不信着信番号を削除する作業をやっていました。
その中に、キューバから発信のＴＥＬ番号があったかもしれません。ただそれは着信履歴で、それを除去してしまいました。そのときの操作間違いで、リダイヤル的なボタン操作に指が触れたかもしれません。（ありえないと思っていますが万が一のケースとして）
しかし、除去してしまったのだから、仮にそうであっても、通信は切れているはずだと思います。？？？
３０分以上もかけ続ける行為にはつながらないと思いますが、、、、
そして、その後、発信記録にそのような、不明な番号は記録されていませんので、、、
要約すると、
不明な着信記録はありました。（記憶として）
除去する作業をやりました。
その後、不明な番号への発信記録はありません。
という事です。
何か推理できますでしょうか？
残念ながら、残っていません。実は、懸念の問題が発生する頃、私の記憶では、不信着信番号を削除する作業をやっていました。
その中に、キューバから発信のＴＥＬ番号があったかもしれません。ただそれは着信履歴で、それを除去してしまいました。そのときの操作間違いで、リダイヤル的なボタン操作に指が触れたかもしれません。（ありえないと思っていますが万が一のケースとして）
しかし、除去してしまったのだから、仮にそうであっても、通信は切れているはずだと思います。？？？
３０分以上もかけ続ける行為にはつながらないと思いますが、、、、
そして、その後、発信記録にそのような、不明な番号は記録されていませんので、、、
要約すると、
不明な着信記録はありました。（記憶として）
除去する作業をやりました。
その後、不明な番号への発信記録はありません。
という事です。
何か推理できますでしょうか？
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