Japan Airlines (JAL)コミュの他社の訓練生

そういえば、良く国際線で中華航空やキャシー航空のＣＡがJALのCAとしてJAL機に乗りトレーニング（他社での実地研修？）してますよね。それって良くエコの後ろの方で何故か僕が座る席の担当に良くあたります（笑）日英話せる僕としては会話では問題ありませんが、他社のＣＡが「日本のＣＡとしてのマナー」ができてないと感じます。　まー、お国柄といえばお国柄かもしれませんがＪＡＬのＣＡがすると注意されるようなことをしているのではと思います。

１．キッチンで食べ物を口に入れているがお客様の見えるところでそのまま口をもぐもぐさせながら客席を見ている。

２．お客様の見えるところでコップに入っている飲み物を飲みながら客席を見る。

３．キッチンのそばですがお客様の見えるところでタオルで腕を拭きながらお客様を見る。

まー、お客様からもその姿は良く見えるもので。外人のお客様は気にならないと思いますが日本人的にはよくないと判断されることではないかと思います。

レストランと同様、客の見える所で口をもぐもぐさせるのはよくないのではと思います。キッチンでカーテン閉めて休憩時間や空いている時間に飲み物や食べ物をいただくのはかまわないと思いますが。さすがにお客様の見えるところで口をもぐもぐさせるのはどうかと思います。当然ながらＪＡＬのＣＡでそういうことをしている方々はまだ見たことがありません。
まー、ちょっと考えすぎかも知れませんがＪＡＬのイメージダウンにならないのかななんて思います。。　
でも、米国のＣＡ等は平気でやってますね。。　日本特有の美徳なのかな。。ＣＡのトレーニングの時にそういうマナーを搭乗する前に教えないんですかね？　それとも、教えてもやらないだけなのか。。　ある意味気になります。。

コメント(8)

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[4] mixiユーザー 03月25日 19:06

日本・韓国ぐらいなのではないのでしょうか？
ＣＡが花形職業といわれるのは。

欧米ではレストランのウェイターの仕事を飛行機に持ち込んだって感じだったと思います。
だらか日本の航空会社のＣＡみたいにＣＡって仕事自体に憧れとか抱いてないから、
サービスも日本と比べると何となく低い印象を持たせるのかもしれないですね。

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