オークション出品者サイドの話コミュの初出品でＩＤ削除されました。

初出品で今日PM１０時の終了予定のところ、けさAm４時メールで
『あなたのオークションは取り消されました。
あなたのYahoo! JAPAN IDで、利用規約やガイドラインに違反する行為などが
ありましたため、Yahoo!オークションの利用を停止し、出品中のオークション
の取り消しを行いました。』と突然のメールに愕然としました。

オークションの商品詳細ページにアクセスすると
「オークションは終了」、「ヤフーIDは停止中」、「オークションIDは取消し」、
「再出品可能」とのメッセージが出ていますが、どう対応すれば良いのでしょうか？

全く身に覚えが無く、取りあえず、ヤフオクに問いあわせましたが、
回答を待ったほうが良いのでしょうか？

コメント(4)

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[2] mixiユーザー 12月16日 14:09

どうやら今回は停止された出品者が沢山いるようです。
とりあえずは何故停止になったかメールを送りましょう。
それに対しての回答により今後の対応が変わってきます。

停止者の専用コミュをやっていますのでよろしければご活用ください。
http://mixi.jp/view_community.pl?id=2390743

[3] mixiユーザー 12月16日 15:46

私もID停止中ですが、今回はかなりの人が停止になっているようですね。
ストアの人達もツールの仕様が変わって検索にひっかからなくなったりして、
かなりの損害が生じているようです。

まあ信用していた自分が悪いと諦めています。

[4] mixiユーザー 12月16日 17:00

たった今メールが届きました。

Yahoo!オークションカスタマーサービス梅澤です。

複数のメールでお問い合わせをいただきましたが、まとめて回答させて
いただきます。

お客様がご利用のYahoo! JAPAN IDにつきましては、Yahoo!オークションへの
出品形態や商品の合理性、またはYahoo! JAPAN IDのご利用状況などにおいて
トラブルに発展する可能性が確認されたため、一時的にYahoo!オークションの
ご利用を停止させていただいております。

大変恐縮でございますが、Yahoo!オークションを利用されている皆様に、安心、
安全なお取引の場を提供するため、やむなく停止いたしましたことを、ご理解
くださいますようお願い申し上げます。

ご自身の出品形態やYahoo! JAPAN IDの利用状況について、Yahoo!オークション
ガイドラインや利用規約に違反されていない場合は、お手数ですが、以下の
質問にご回答ください。

ご連絡いただいた内容を含め、総合的に判断したうえで、ご利用停止の解除に
ついて検討させていただきます。

※質問にご回答いただくことで、Yahoo! JAPAN IDの停止解除をお約束する
　ものではございません。結果として解除できない場合もございます。
　あらかじめご了承ください。

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【質問事項】

1.出品されていた商品はすべて手元にございますか。

2.友人の代理出品、出品業者の代行出品など、出品を委託された商品では
　ございませんか。

3.落札者からの入金を、出品商品の購入資金にしていませんか。

4.停止されたYahoo! JAPAN IDは、お客様の名義で登録されていますか。

5.落札用、別出品用など、ほかにYahoo!オークションで利用されている
　Yahoo! JAPAN IDはございますか。

6.ご利用いただいているYahoo! JAPAN IDの登録内容に誤りはありませんか。
------------------------------------------------------------

以上の内容でした。

終了まで５時間では無理とは思いましたが
早速返信致しました。

取りあえずご連絡まで。

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