イギリス政府の保健省の管理下にある、NHS Connecting for Healthという独立機関は、サービスの提供にかなりのフレキシビリティを持つことを希望していました。たとえば、プライマリケアのNHSトラストに、 Cornwall州のような一時的な人口に適応できるようなことです(コーンウォール州 (the county of Cornwall, Cornwall county) とも呼ばれ、独自の文化や言語、帰属意識を持った地域であり、イングランドの他の地域とは趣を異にしている。)。
Connecting for Healthは、富士通側へ3億ポンド以上になるという富士通との契約を終了する旨を表明しました。
NHSのプライマリケアトラストの重役への書簡の中で、Connecting for Health のCIO(Chief Information Officer:最高情報責任者)であるGordon Hextall氏は「我々は2007年7月から契約の締結し直していました、NHSと南部のITプログラム、NHS Connecting for Healthは富士通サービス社とともに、契約見直しに合意して協議してきました」