ヤフオク出品者のコミュコミュの出品時の送料のトラブル。

先日、携帯電話の外装のみ新品の中古白ロムを出品し、落札されました。
出品時にヤマト便送料着払いを予定と記載してましたが、相手がゆうぱっくの方が安いので、ゆうぱっくで送ってくれと言われました。
ゆうぱっく送料着払いで送った経験がないので発送のアトバイスを貰うと、６０サイズなら大丈夫と思いますと言われ、言われるがままに郵便局に行くと箱代100円請求されました。
この時点で、騙された少し感がして相手に伝えたら、携帯電話のバックライトが一部点かないので対応してくれと言われました。
入札前に一度質問で半年位使わず置いてましたと伝えており、私が最後に確認した時は、念入りには確認してないけど特に不具合はなかったと思います。
ゆうぱっくでの発送時に壊れた可能性もあるけど、トラブル防止の為、2000円だけ負担し、相手にはこれ以上の不具合は自己責任でお願いしますと伝えました。
こっちが不本意な金額を払わされたのに、相手はその後、箱を買えとは言ってないとか、あなたが○○と郵便局に言ったんじゃあないですか？とか携帯電話は外装以外ボロボロやったんじゃないの？とか予測で物を言い出し、話し合いにもなりません。
電話でとことん話しようとも思ったけど電話はかかってもきません。
100円は気にしないけど、相手の態度に腹が立ち何とかしたいですけど、良いアドレス等あればお願いします。

コメント(14)

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[1] mixiユーザー 03月10日 13:18

悪い評価覚悟でシカトでいいじゃないですか。
箱代は自分で用意すればかからなかったのではないかと思います。
もめたくなかったら発送方法の変更をしないことですね。

変な注文をしてくる人は即ＢＬ行きですね。

[3] mixiユーザー 03月10日 14:19

箱位自分で用意しろや。

知識なさすぎ。
削除してください。

[4] mixiユーザー 03月10日 14:20

出品前に物チェックも常識。

[6] mixiユーザー 03月10日 14:56

> お雑煮トムさん
今後は発送方法は指定してトラブルを減らす様にします。

[7] mixiユーザー 03月10日 15:01

> 長州非力兼つのら～！さん
2000円は相手が対応して下さいと言ったので(相手は簡単決済で手続き済み)、こちらから、どうしてもというなら2000円だけ振込むと提案し振込みました。
自分としてはゆうぱっくの箱代が予想外で、それに対する相手の対応が更に最悪だったんでいい勉強になりました。

[8] mixiユーザー 03月10日 15:05

>ゆうぱっくの箱代
コレは御自分の知識不足が招いたことですよ、
この件に関して相手に言うこと自体大きな間違いです。

[9] mixiユーザー 03月10日 15:06

> ロコさん
こっちが箱を用意したとしても、相手からしてみたら何故ゆうぱっくの箱を使わなかったの？
と言って来そうな落札者でした。
ゆうぱっくで送る前にチェックした時は異常なかったので、発送方法をうかつに変更した事もこちらの反省点ですね。

[10] mixiユーザー 03月10日 15:17

箱代？

ヤマト運輸の場合、箱無しで発送するつもりやったんでしょうか？

ヤマト運輸でも箱等に入れないと、発送出来ないと思いますが…

それに前記レスにあるように、箱はご自身で準備出来たハズです。

「ゆうパックはこの箱でなきゃダメ！」という規定は無いハズですから。

エクスパックなら専用封筒５００円でなきゃダメなんですが。

[11] mixiユーザー 03月10日 15:48

> ほえほえさん
知識の無い事は最初に相手に伝えてましたけど、こちらも認識不足でした。

[13] mixiユーザー 03月10日 15:51

> ひでさん
もちろんヤマトの場合はこちらで箱を準備しますが、相手の言うゆうぱっく60サイズの箱が（ゆうぱっくの経験が全く無い為）わからなかったんで郵便局に聞くとこれになりますと言われ、梱包後に箱代がかかると言われましたが、こちらの認識不足もありました。

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