無添くら寿司コミュのクレーム

昨日、OPENしたての神戸のお店に行ってきました

私は、くら寿司に行ったことがなくて、とても楽しみにして行きました

おあいそうのシステムにビックリ

皿を流す所があって、枚数も数えずそのまま皿を流して、おあいそうをしたら15枚ってなってました

あれっ…私はそんなに食べてない

定員を呼んで確認してもらう事に…責任者もでてきた

前の客の分をクリアしてない

との事…前の人が六皿なんで九皿の会計になると…

えっ、私は八皿しか食べてない

センサーに問題はないか確認して欲しいと言ったのに無視

ほんまに前の人は六皿か

手書きの伝票で納得できない

100円ぐらいでグチグチ言うのもと思い、九皿分を支払いました

でも…
責任者は私に説明しただけで、会計時には店の奥に逃げやがった

バイトらしき子は私に最後まで謝ってたのに

あの責任者に腹立った

本社にクレームが言いたい

コメント(111)

最初
全て
最新の40件

前

[73] mixiユーザー 05月25日 03:43

何かね…

店からウィルスは何も検出されなかったらしいよ。

けど、営業停止…。

[74] mixiユーザー 05月31日 04:04

＞トミーさん

ウェイティングルームに書いてある表記は、無添加である事を調べてもらった証明書では無く、その業者から購入する際、添加物を使用していないという証明書だと思います。
ですので、くら寿司がオリジナルで作ってる商品は書いていないと思います。
証明書には確か、マリンフーズ？とかいう業者の名前が書いてあったと思いますよ。
そして、くら寿司の『無添加』とは４大添加物を一切使用していないという事です。ホームページを見ればわかりますよ。
添加物の中にも、やっぱり体に悪いものやあまり影響のないものなどたくさんあります。その中でも最も体に悪い添加物を除去したという意味ですよ。
基本的には、自然界に存在するものは一般的にも人体への影響はほとんど無いを考えられており、くら寿司でもそういう物は、使用しているという事です。
ちなみに、ミョウバンも自然界に存在します。

ていうか、本当に無添加を馬鹿正直にやれば、料理自体が出来ません。
調味料を入れても添加は添加ですからね。
一般的な添加物の定義が多すぎてややこしくなっているだけです。
くら寿司のいう添加物とは、４大添加物の事です。

[75] mixiユーザー 01月24日 19:03

セントラルキッチン方式にこだわり過ぎてネタが小さい。シャリは、ボロボロ

[78] mixiユーザー 04月07日 15:58

くら寿司お気に入りですが、お店の前にタバコ吸う人達が沢山集まってて‥

凄いマイナスイメージだと思います！灰皿置くの止めて欲しいです(T_T)

[80] mixiユーザー 04月25日 20:31

天ぷら＋うどんが、オススメ！って書いてあったから、子供が注文した。うどん、揚げ玉が多すぎで、油っこい

エビ天乗せたら余計に油っこすぎて、キモかった

揚げ玉無しで、うどん改めて頼むか迷ったけど、辞めて、残した

[82] mixiユーザー 05月06日 16:37

くら寿司は経営陣が最悪らしい
回転寿司行くなら他の店だね

[83] mixiユーザー 08月17日 19:36

さっき食べようと思いカウンターでも良いと入力して順番待ちしてましたが…
自分の前に八組順番待ちしていました。
その八組は、ほとんどテーブル席希望で店内を見るとカウンター席が10席程空いてるのにカウンターでも良い客を先に案内せず順番通りの案内
ムカつくのでキャンセルして帰りました。

[84] mixiユーザー 08月17日 19:54

> アキラ大尉＠悩み中さん
あり得ない対応ですね

私も同じ立場だったらキャンセルもしくは旦那が逆ギレです

[85] mixiユーザー 08月17日 20:57

> あきさん
レジにいたスタッフにはあれだけカウンター空いてるのに案内悪すぎと言って番号札を返したらすいませんとは、言ってましたが…岡山の店はくら寿司に限らずよそも同じなので改善の見込みはないかもです。

[86] mixiユーザー 09月22日 23:16

20日に三重県某市へオープンしたくら寿司へ本日行ってきました。
くら寿司ファンとしては地元にできて超ハッピー。しかし問題が。
海老天寿司を頼んだら真っ黒。おまけに海老が超堅い。揚げすぎて海老の水分飛んでました。これは流石に言いました。代わりにきたやつも黒かった。油が汚い？高温すぎるの？主婦は五月蠅いですよ～。
イカ天やオニオンリングも好きなのに怖くて頼めませんでした(;_;)
慣れてないのは分かるけど指導がなってない。ちゃんと教えたのか？
次行って改善されてなかったら本社に電話してやる～。

[87] mixiユーザー 10月24日 18:49

今日、くら寿司に行きました。

ねぎマグロ？食べたらいつもと違い不味いとにかく不味い！

匂いと色がおかしいなぁとは思ったけどまさか店で出してるものが腐ってるとは思わず食べてみたら案の定腐ってました。

おあいその時に店員さんに報告。

私と一緒に行った人や店員さんは、匂いが変だって言ってましたが…

店長は、『そんな事ないですよ、今日仕入れたばかりですし。』としか言わない。

皆匂いがおかしいと言ってるのに…この店長鼻…むしろ頭大丈夫なんでしょうか？

[90] mixiユーザー 02月26日 17:26

今日の、お昼にくら寿司に行きました。
24日の夜にも行きましたが…
24日も今日も髪の毛付きのお寿司が届きました(怒)
お店からの嫌がらせでしょうか？
謝りにきた黄色帽子の人も平謝りで、すごくイライラしました

イライラ継続中

びっくらポンも当たらなかったし、最悪なランチになりました。
また髪の毛付ききたらどうしようかなぁ…
不衛生

ゾッとしてきた

[91] mixiユーザー 05月07日 03:58

エビ天ぷら頼んだのに、エビ天ぷら寿司がきた…orz
エビ天ぷらでしめるが楽しみなんだけど…。
お陰で気持ち悪くなった。

あとびっくらぽんが当たらなくなった。
前は20皿で一個当たっていたのに、今は全然当たらない。
このくだらない景品が楽しみで来ているのに…。

[92] mixiユーザー 05月22日 13:33

今日レーンが故障して一時注文停止になったしサイドメニューが値上がってるし

（横須賀店）

[95] mixiユーザー 07月10日 21:37

今日行ってきました。
数年前より、ネタは全体的に大きくなってたような。
でもワサビの瓶詰めは不衛生だと思います。
わり箸はいいと思います(^^)
他の回転寿司も割り箸にするべき。

[96] mixiユーザー 07月11日 00:52

> troth(_柳_)さん

びっくらぽん最近当たらないなぁって思うのに同感です！

私ゎくら寿司大好きなので、週一で通っていますが…

以前は15皿食べたら必ず一つ当たっていたのに、１ヶ月以上当たっていません！

栃木県
茨城県のU市、T市

[97] mixiユーザー 07月17日 11:27

今、茨城県T市のくら寿司にいますが…

朝？掃除した名残が…

席と席の間に台拭きがぶらさがったままだし。

[98] mixiユーザー 07月20日 17:24

くら寿司八王子インター店の安達大祐は店長の資格が無いな。
親子連れが多いのにもかかわらず、入口の所に灰皿を置いている。受動喫煙のことを一切無視している。
ドア開けっぱなしだから、煙が店内に入るし、調理場にも煙が入る。ありえない。
3回注意したにもかかわらず、その場しのぎで撤去しているから、お客様相談室に電話し、灰皿を撤去するようエリアMGRから
電話をよこしてもらった。エリアMGRのF氏は至急対策に乗り出すとのこと。安達大祐は左遷だろう。

[99] mixiユーザー 11月30日 20:18

11月23日に静岡県三島南店のくら寿司に姉夫婦6人で食事に行ったところ自分入れて5人が食中毒である大腸菌O125にかかり診断書を東日本業務部のスーパーバイザーの方に提出をしたところ、（どこネタで食中毒になったか検査してないから当社ゎ認めません、その食材でなったと言う証拠を出してくれ）と言われもぉ体の中にないネタをどーやって調べたらいいか聞くと（それゎ答えられません）と言われ、その他にもくら寿司側が不利になるような質問をすると（それゎ答えられません）しか言われないのでとりあえず保健所に相談しました！
その他にもクレームの電話を姉夫婦がしているのにクレームゎ一切ありませんなどと嘘ばっかりです。
店舗側の店長ゎ逃げてしまい連絡も出てくれません。
この事をなるべく多くの人に知ってもらいたいです。

[100] mixiユーザー 11月30日 23:09

>>[99]
店にクレームつけるのもいいけど、地域の保健所に相談してみたら？

[102] mixiユーザー 02月23日 11:27

（押す位置の関係でしょうが）
タッチパネルが一回で注文できない

[104] mixiユーザー 03月19日 20:40

びっくらポン、うるさすぎませんか？
ルーレットが回ってる間は注文できないし。
各自テーブルで、びっくらポン有無の設定ができるようにしてほしいです。

[105] mixiユーザー 05月19日 19:53

神奈川県えび店

昨日三時ぐらい行きました。エビアボのアボが端っこのアボだけ
ちょこんと置いてあるだけ

今まで初めてこんなこと

カツオも変な匂いで冷凍臭い

もう、絶対行かない

マジ有り得ない

[107] mixiユーザー 07月04日 14:37

昔は、不味かったですが、最近美味しくなりました。メニューが定番しか無く、ちょっと寂しいです。安く抑えるには、仕方ないのかもしれませんが。

[108] mixiユーザー 08月11日 11:30

（今、食べてますが）
今日のご飯、完全に冷ご飯ですね
まあ
「昨日の残り！？」
とまでは書きませんが(笑)
「温かいご飯を」
とも書きませんが(笑)
加減はあるでしょうに

[109] mixiユーザー 03月07日 08:14

先週の水曜日でしたか
大阪市内のあるお店に家族と食べにいきました
最後にあるネタを注文しました
その店は、注文したら寿司が流れるレーンとは別に流れてきます
その時
「寿司が流れるレーンからお取り下さい」
と、注文する画面に出てきました
で、待っていても流れてこない
結構、混んでいたので
「まあしゃあないか」
と思ったけど、流れてこない
待った時間、5分10分とちゃう
20分以上待っても流れてこない
諦めて帰るときに、清算にきた店員に家族がその事を言いました
その店員は
「すみません、厨房に言っときます」
だけ
別に
「お金を払ってるときに厨房から人が出てきて謝罪しろ」
とは書きませんがね
忙しいでしょうから

[110] mixiユーザー 10月16日 11:15

クレームっていうか愚痴に近いかな
どこに書いていいか判らなかったんで、違ってたら削除します。

最近、バイトに行き始め、人間として扱いされず
商品に関して何も教えられず、写真見てコレ作れコレやって見ろ

同時に何個も作るが、最終的には皿洗い行け！って言われる始末
暴言凄すぎてメンタル崩壊

しかも、求人募集の時給より低い時給額だった
研修中よりも更に低い。。　　少なくても給料を頂けるなら有難い？

ここ最近、休みを取ろうとすると
年末年始、実家に行くな！休み取らせない毎日出勤しろと命令が下った。

私、こう見えて主婦ですけど。。
指導の仕方間違ってるんじゃないの？とクレーム言いたくなるよ。

[111] mixiユーザー 10月16日 12:31

大和のくらにて
一体何を食べろと。
タッチパネルは「しばらくお待ちください」表示のまま10分以上、一瞬戻ってもすぐ「しばらくお待ちください」。
入店も予約時間帯から30分遅れだし、人手が確保できないなら予約受けるな！

ログインすると、残り83件のコメントが見れるよ