Book Cafeコミュのスターバックス成功物語

ハワードシュルツ著　日経ＢＰ社　1998年
けっこう前に出版されているものですが、今更ながら読んでみる気になりました。
なぜなら最近毎朝仕事へ行く前に会社近くのスタバでコーヒーフラペチーノライト、トールサイズを購入しているので・・・しっかりスタバに虜にされてるのかな?と思った。
ホント今更ながら・・・。
そしたら、スタバのことが気になって・・・社員はみんなスタバＬＯＶＥって感じだとも耳にする。

顧客も社員も虜にするブランド力って何だろう???

コメント(3)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 07月13日 21:46

はじめましてこんにちは。
その本結構気になりますね＾＾
私もスタバで本読むの大好きなんで・・。
虜ですΣ(･Д･ﾉ)ﾉ

[2] mixiユーザー 07月14日 13:01

MYィ～

あたしはスタバで2年以上働いてますた。（バイトだけど）
えぇ、スタバLOVEの人多いよ♪

バイトも本社で研修を受けるのだけど、本社の雰囲気
ココはどこですか？ッて感じ。

皆Tシャツにジーンズとかで、片手にマグもって
（もちろんコーヒーね）「あら～○○元気ぃ？」
みたいな。

今は知らんが、当時は爆発的に伸びてた時だったなぁ。
日本はサザビーと確か提携（だよね？）してるんだよね？
バイトでも研修でスタバの歴史とか豆の知識とか
コーヒーの話とか勉強させられたり、グループ
ディスカッションとかしたなぁ。

その本も確か店頭においてあった気がする。
読んでませんが…。

ちなみにオススメはアイスココアを低脂肪（もしくは無脂肪）
ミルクで作ったもの。
普通のミルクよりもチョコの味がしっかりして
おいしいよ♪
フラペだったらエスプレッソフラペが好きだったなぁ～

勝手に回想してしまってスマン。笑
あぁ懐かしい～～

[3] mixiユーザー 07月14日 21:42

はじめまして、こんばんわ。

気になりますね～。でもカフェで働いてる友達が、かなり
スタバの豆に対する姿勢？を褒めてました。
いいマシーンがそろってるみたいで。

でもこういう系で、ビレッジの成功への道的な本が出たら
そっちも見てみたいですね～。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ