マンション管理組合コミュの灯油漏れ事故の被害者です、相談します

はじめまして★雪猫★と申します。
苗場スキー場界隈に１Ｒのリゾートマンションを購入しました。

詳細は毎日の私の日記に記載していますが、
いま、いくつかのトラブルを抱えています。
一人では手一杯で、正直、手詰まりのため、皆さんのお知恵を拝借できたらどんなに助かるか分かりません。
どうぞよろしく…

以下、時系列で

４月１０日　
　常駐の管理人さんが１Ｆの駐車場内に灯油の水溜りがある異常に気がつき、
　マンション内で異常事態（灯油漏れ事故）が発生していることに気がつきました。
　事故（灯油漏れ）を起こしているのは４Ｆの法人オーナーの居室でした。
　寒冷地マンションのため、暖房器具への石油の供給は、マンションの地下油槽から
　各部屋のFF式石油暖房器具へ「管」で輸送されます。
　事故が起きた部位は共有区分（建物付帯設備）ではなく、
　個室中のゴムチューブが経年劣化したことにより裂け、
　そこから石油が漏れ続けたものです。
　本輸送管から油糧メーターの間にハンドルコックがあり、
　室外から灯油の圧送をとめることが可能です。
　そのほかに、ゴムチューブと建物付帯設備（細輸送管）の
　間にも小さなコックがあり、室内ではココで油をとめることも出来るので
　両方の元栓を開放したまま、部屋を長期不在にし、ゴムチューブなどの
　メンテナンスを怠っていた法人オーナーに過失があると判断されています。

４月１２日
　２Ｆのオーナーさんが契約しているセコムが火災報知の発報を受信し、
　湯沢町にある消防署の勤務担当さんが、セコムと一緒に２Ｆ、３Ｆ、４Ｆと
　下から順に汚染源をたどり、事故現場４Ｆのゴムチューブの劣化であると
　確認（断言）しました。
　この日は管理人さんの定休日で、管理人などの現場立会いはありません。
　また、本件はセコムの通報が無ければ消防へは通知されなかった事になります。
　危険物の大量流出を消防へ通報しない管理体質に問題はないのでしょうか？

４月１３日
　湯沢消防署の担当官が関係者を集め、事情聴取をしました。
　（管理会社の担当と、加害者の法人オーナーと管理人など）
　漏れたオイル量が本管との間の油糧メーターのデータから、
　数日間に1400Lが流出していることが分かりました。
　浴槽でおよそ３倍分、時価で１２万円弱です。
　事故現場となった４Ｆの加害者・法人オーナーは自室に入り
「部屋が油の海になっていて驚いた」と証言しています。
　なお、この時点で明確となった被害者は、
　加害者宅の直接真下となる私の部屋を含め、５軒。
　２時災害（延焼）の恐れがあるので、すみやかに残存灯油を除去するよう
　指導して解散したとの事。

４月１７日
　私の部屋や私の下のフロアの部屋の天井から、
　雨だれのように滴っていた灯油や水溜り状となった床の灯油は加害者法人の
　職員により拭きとられました。
　それでも油を吸った畳などの準危険物はそのまま室内に放置です。

４月２０日
　所有者（私）に許可無く加害者法人の会社職員がたちいり
　室内にブロワー（業務用扇風機）を仕掛けていきました。
　加害者（法人オーナー）はリゾートマンションの管理組合役員であり、
　湯沢町内で設備屋やリゾマのメンテナンスを請負業をしている
　会社だったので関係がややこしくなりました。
　加害者サイドの人間が、私の部屋に勝手に立ち入った事は
　とても腹立たしいのですが、管理組合としては危険な油は消防指導に基づき
　いそぎ除去（蒸発）させたければならない義務もあり、
　また、加害者は地元企業でかつ寡占的にリゾマで発生するメンテ業務を
　受けているので、管理組合や、管理会社としては、加害者に一任するほうが
　手配が容易だったと推察されます。

４月２１日
　事故報告を聞いて初めて、私が物件に入った。
　すでに１０日経過しており、激しい臭気と至る所、油でギトギトしているものの、
　目視のみでは被害全体の把握は難しい状況であった。
　証拠写真、ビデオを撮影したが、電気が止められており
　薄暗いため壁紙・天井・畳の変色が証拠として捕らえにくかった
　布（布団、畳、カーテン類は、いまだしけっていた）

　管理人さんに教えてもらって、私が加害者の会社へ「苗場」から電話を入れた。
「今回の件で、現場を見に来たあまりにもひどい状態で涙が出た、
　今後の対応を伺いたいので会いたい、今、苗場におり湯沢の御社まで２５分でつくので、
　今日、社長に会えるか？」と私が問うと
「母親の３回忌の法要で今日は会えない、後ほど電話する」
　ということで加害者オーナーは電話をいったん切った。

　夕方６時近、加害者オーナーから電話が入った。
　事故原因はゴムチューブの亀裂と消防で断定したにもかかわらず…
「共有区分になっている圧送の細管が油漏れの原因かもしれない、
　保険会社で調査するまで被害者への保証云々の話はしない、２３日の役員会で
　進展があるので、２３日夜にまた電話する」といって電話を切った。

　細管は各小部屋とも床下を潜っており、床板の下に空洞があって、
　その下に砂が敷いてあってさらにその下を潜る形で配管されている。
　漏れた油が下降をせず、床上浸水（油）をするとは一般的に考えられないので
　初期段階で「４Ｆが油の海で驚いた」と証言をしている段階で、
　加害者の発言がその場しのぎの嘘であった感じが否めない。


４月２３日
　この事故をうけて、管理組合の臨時役員会が開催された。
　加害者（法人オーナーの社長）も役員会の理事なので参加した。
　管理組合で契約している東京海上の保険をつかって被害者の保証対応してもよいという話になった。
　（加害者がはっきりしているのに組合の保険を使い、特定の役員に便宜を図る理由が分からない）

　管理会社の担当が加害者へ
「今回の一件で被害者各位へ謝罪文を出し、事を拗らせたり荒げないように」
　と勧告した。
　また、準危険物となっている灯油で汚染された畳やジュータンなどは、
　所有権の問題もあり勝手に廃棄は出来ないが、安全の確保できる屋外へ
　移動するよう加害者に指示した。
　
　加害者・法人オーナーは従順に担当者の言にハイハイと答え、謝罪はいま会社で書いてます。
　被害者には誠意を持って対応しますから大丈夫です位の返事をしていた

４月２４日
　加害者から２３日の役員会で決定したことを、
　私か私の夫あてに連絡を入れる約束をしていたのに、反故にされた。

　連絡も動きも、加害者からの謝罪も一切無いまま５月まで放置された。

５月３日
　被害物件を２週間ぶりに確認に行った。
　毎日窓を開けてブロワーを入れているらしく、先だってより臭気は飛んでいたが
　それでもにおいが鼻につき、長居出来ない。
　畳は床からはがされ、一箇所の壁に６枚まとめて立てかけられていた。
　管理会社担当は屋外に安全に保管するよう指示したはずだが？
　また、２３日に私が私の了解無く勝手に立ち入るなと申し渡しておいたにもかかわらず、
　畳の位置が変わっていたところを見ると誰かが入室していたらしい。
　これは不法侵入ではないのだろうか？

５月４日
　管理人さんとの意見交換で
　加害者オーナーは、ゴムチューブが劣化して漏れたのは
　俺のせいではないと開き直りの境地をみせているとの事。
　加害者オーナー社長の無責任で誠意のかけらも見受けられない様子に、
　さすがの管理人も頭にきていた様だった。
　噂では灯油のにおいも大分飛んだのでＧＷ明けから、改修工事に入る話になり始めたとの事。
　ただしこの時点ではどこの業者が作業するか不明。

５月７日
　管理会社担当と電話。
「まだ謝罪文もこないし、今後の話も、家財や室内の保証の話ももらえず、
　いい加減困っている」と私がこぼす。
　担当
「ＧＷ明けに改修工事始める予定です、私はリフォーム業者を知らないので
　設備工事の出来る加害者・法人からリフォームの見積もりをとったら、
　被害物件５戸を全部まとめて、しかも内訳ナシの工事一式でだしてきたので、
　それはオカシイ！と、個別見積もりを記載するよう、差し戻ししました、
　これで個別でて被害者さんがご納得すれば、すぐ工事できますヨ」とのこと。


　被害物件に私が個人でかけていた火災保険があるので、
　こちらを使ってでもいち早く対応してほしいと思い損保の代理店へ電話した。
　代理店の担当者に事故報告と今までの経緯を説明すると
「お湯漏れ、水漏れは保証すると記載してあるけれど
　灯油漏れというのははじめて聞いた！想定外の案件だ」とのこと。

　共栄火災海上保険株式会社の本体へ相談して、
　今回の事故を保証するか回答を求めたら、保証対象外だという。
「油漏れを払わないという明確な根拠を口頭ではなく、書面で出すように」
　私は電話口で担当に伝えて電話を切った

　夜、契約時の約款と重要事項説明書を良くよく読んだが、
　油漏れ事故についての保険金は、払うとも払わないとも書いていなかった。

　書類上に記載が無い以上、保険を払わないと言い張るのは保険屋の都合である。
　国民生活センター、消費者相談センター、弁護士相談など　
　民事訴訟含め、方策を検討する必要がある？

５月８日
　管理会社担当と電話
「管理組合で加入している保険はたぶん出るということです。
　加害者・法人から出たリフォームの請求書などを東京海上にぶつけて話をしています、
　復旧は出来ますから安心してください」との事。
　暗中模索であるために、一箇所でも着陸地点が見えるのはうれしい。
　
「使えない部屋の管理費と固定資産税の納付をしなきゃならないのが腑に落ちないので
　免除してほしいんだけど、どうしたらいいの？」との私の問いに管理会社の担当さんは
「管理費収入は管理組合の事業なのでそちらに相談してください」との事。

　一般的に、もらい事故で修繕まで数ヶ月かかる場合の管理費はだれが負担するのか謎…。



　現在
　事故を起こした張本人が、被害者宅５件分のリフォームを請け負う話になっている。
　寡占企業なのでやむをえないかもしれないが、マッチポンプ式でリフォームの工事代金９００万円相当を
　保険会社から受け取り、自社の当年度収入にするのかと思うと、感情が激しく揺れます。
　納得がいきません、加害者企業を、リフォーム工事からはずすことは可能ですか？
　また　その場合のメリットデメリットを教えて下さい。

最後まで　ごらんいただきありがとうございます！