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オークション売買契約

mixiユーザー 2008年12月17日 01:14

出品者である自分が悪いですかね…？？(*_*)
商品が届いて二日後に故障したそうなんです。

先日、オークションで4000円程の商品を出品し、落札してもらいました。

商品を発送する際に、落札者様から「最も安い発送方法で頼む」と言われ、従って了承の上で保障の無い普通郵便で送りました。

商品が届き、落札者から「良い」の評価を頂いたので売買は終了しました。

ですが、後日落札者から「故障した。返品か交換でないと納得いかない。」という連絡がきて困っております。

発着後の落札者様の管理が悪かったとしか思えないです。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 12月17日 01:20

後日とはどれほど経っていますか?
「故障していた」ではなく「故障した」のだあれば、中古精密機械の性質上、返品・交換に応じる必要は無いですね。

[3] mixiユーザー 12月17日 02:18

> 商品が届いて二日後に故障した

商品が届いて「二日後に使ってみたら」故障した
商品が届いて「確認した後」二日後に故障した
で、多少変わる要素はあります。

ただ、中古品ですから、その保証を求められても、原則としてあきらめてもらうしかないでしょうね。
運搬中の影響なら、運送業者の責任ですし。
普通郵便で保証されないとしても、それも合意なら。。。

こちらが業者であったり、別段の規約、取り決めがあれば、また別ですが。

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