こちらミクシィ探偵事務所コミュの6/2 高速バスの遅れについて

先日、県外にとある舞台を見に行くために高速バスを利用しました。
が、道路工事による渋滞でバスの到着は1時間弱の遅れ、おかげで舞台の前半は見れず。
翌日、帰りのバスも同じような状況で1時間遅れでした。

舞台を見に行くのが何よりも第一目的だったため、しょうがないことではあったとはいえ、とても悔しかったです。

JRの場合だと、2時間以上の遅れの場合特急券分の料金の払い戻しがあります。
が、高速バスの場合、殆どの会社で
「いかなる理由があっても払い戻しはしない」という方向性になっているようです。
「払い戻しはしない」とHP等に書かれてはいますが、
その詳しい理由がわかりません。
ご存知の方、いらっしゃいますか？

コメント(11)

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[1] mixiユーザー 06月02日 04:56

http://homepage3.nifty.com/aisyuno_3rdcla/daytime/faq01.html
ここのQ１４が回答になってると思いますー
アルファさんがあげられている特急券分の払い戻しともあわせて説明されてますねー。

[2] mixiユーザー 06月02日 08:36

高速道路で渋滞して「高速じゃない道路」になっても通行料金は払い戻されませんよね
高速バスは「高速なバス」ではなく「高速道路を走るバス」だからです

道路を使う以上到着時間の保証はされないでしょうね・・

[3] mixiユーザー 06月02日 12:33

バスですから常に道路事情に左右されるわけですよ。

電車のように専用の道を持っているわけではないですので、外的要因により遅れることはしばしばあるわけです。

だからそこまでは保証できないということですね。

特に長距離走るバスに定刻通りを期待するのがかなり難しいものなのです。
時間通りに到着したいのでしたらはじめから電車に乗ることをおすすめします。

どんな短距離のバスにも「道路事情により到着が遅れることがあります」となっていますから

[4] mixiユーザー 06月02日 20:21

逆に早く目的地着くとなんか得した気分さ！

[5] mixiユーザー 06月02日 21:15

時間を重視するなら、バスは避けるのは現実的な対応です。仮に払い戻しなどが受けられるとしても、時間にシビアなときは落ち着かず、公演などの代金を考えるとペイしません。

夜行バスは夜中走るため、めったに遅れることがなく、むしろ少し早くつくことが多いです。

[7] mixiユーザー 06月03日 00:42

早く着きすぎて駅すら閉まっててなんかサムい気分さ！

現地でmustの時間があるなら電車。別に遅れてもいいってならバス～みたいな感じで使い分けるのが吉かも。
ちなみに飛行機は東京ー大阪間に限ってみれば新幹線の方が妙に速いです。ひこーきと電車で競争するってどうよ、って感じなのですが、ちょうど距離的に微妙に競争圏にあるって事でしょう。飛行場まで行き来する時間まで含めて。

[8] mixiユーザー 06月03日 01:11

早く着いたらすぐにマンキツでシャワーさ♪

友人に言われたせりふですが、高速バスなら1時間以上余裕は作らないといけない

工事だけではなく、気象によっても遅れますし
どうしても決まった時間に着きたいのならば十分な余裕を持って行かないと
電車も何かしらで遅れることもありますしね
舞台が第一なら払い戻しよりもまずは余裕のある行動を。

[9] mixiユーザー 06月03日 03:44

名古屋－大阪間で２時間半遅れ。
大阪で待ってたこっちまでなんかソンした気分さ…

待ち合わせに長距離バス利用などするもんじゃない、という
教訓でした。
時間厳守の場合は絶対に鉄道か空の便に限りますね。
お金が返って来さえすればいいという問題だけではないですから。
時間は絶対返ってこない、という教訓でもありました＞＜

[10] mixiユーザー 06月03日 07:04

以前、渋滞に巻き込まれて、乗り継ぎ出来なくて結局一泊したさ♪
・・・ヽ(｀Д´#)ﾉﾑｷｰ!!

知ってるかい？仙台～福島間の高速バスなんて、福島競馬のある日には乗り切れなくて乗車拒否される事まであるんだよ？
予約なしの乗り合い式高速バスは、いつも乗れるとは限らないなんてリスクもあったりするわけさ。
（今は便数も増えて、対応されてると思うけど。）
電車と違って、立ち乗り客は許されないものねー。

皆様おっしゃるように、時間に余裕がないと、高速バスを利用するのは難しいと思うとです。

[11] mixiユーザー 06月04日 11:57

ﾜﾀｼは高速ﾊﾞｽで大渋滞に巻き込まれて
片道3時間が6時間に。
おかげで帰ってきても地下鉄は終わっているしﾀｸｼｰで帰宅さ。

あとは突然の雪で帰りの高速ﾊﾞｽが運休。
翌日朝一の高速ﾊﾞｽで帰ったけど会社に間に合わす休暇。

それでもやっぱり高速ﾊﾞｽなんだから払い戻しとかないのは
仕方ないと思った。
時間の保証がない。それが高速ﾊﾞｽ。
走行予定道路が変更になって違うｲﾝﾀｰでおりたり
予定していないｻｰﾋﾞｽｴﾘｱで休憩になることも
高速ﾊﾞｽならば仕方ないこと。
その日、その場の状況に応じて高速道路を走るﾊﾞｽです。

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