大阪ガスコミュのガス点検後、給湯器の調子が変

おととい、法定ガス点検をしてもらったのですが、
その直後から給湯器がおかしくなりました。

具体的には、
給湯温度の設定より実際に出てくる水の温度が低いのです。

通常４１℃で使ってますが、点検の後はあきらかにぬるい。
試しに最高の６０℃にしてみたら、いつもの４１℃くらいってな感じ。

ガスの点検で
外にある給湯器を触っておられたのですが、
なにか調整のツマミかなにかを間違って触られたのかなと思います。

みなさんはこんな経験ありますでしょうか？
また、元に戻すにはどのようにすればいいのでしょうか？
（ちなみに大阪ガスさんに電話で聞いたところ、担当者が火曜日まで不在で
　今すぐには無理と言われました。有償でいいのなら今すぐ手配も可能と。
　しかし、なんとも納得できないので火曜を待つことにしています）

単一トピック作成して良いのか悩んだのですが、
もし不都合あるようでしたら削除願います＞管理人様

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 03月22日 18:31

ガス器具の点検ならともかく、法廷点検では機器内部は触る事はありませんし、作業員は内部の部品の動きや仕組みについてはそんなに精通しておりません。
作業員達は給湯器等のガス漏れ、給俳気不良に伴う一酸化炭素の濃度を計測器で機器外部から調べるのが仕事です。
お客様の方からガス器具の不具合の方を診て欲しいとの申し出があっても、専門外の事ですので、おそらくお近くのガスサービスショップでの修理をご案内することでしょう。
法廷点検の作業員がわざわざ機器内部を触り、誤って、もしくは意図的に故障を誘発させてもお客様のクレームになるだけで、何の儲けにもなりません。美味しさZEROです。

mi+さんの言うように給湯器のリモコンにエラーサインが出ず、温度がヌルイという故障現象は珍しい故障ではございません。
使用頻度に伴い６年～１０年使用していれば一度は出くわすであろう不具合です。
作業員が帰った直後に絶対お客様のクレームにならず100％バレ無いように意図的に故障を誘発する…リスクしか残りません。

私の推測の範囲ですが、給湯器の一酸化炭素濃度を計測するに当たり給湯器のリモコンで温度を上げ、強燃焼で行いますので、給湯器内部で経年劣化していた(サーミスタ、水比例弁、ミキシングバルブ等の)部品の不具合を不運にも誘発したのではないかと…

[2] mixiユーザー 03月23日 01:36

mi+様

トピック立てて頂いても構いませんよ。
どんなコトでもぜひ聞いて下さい！
今後もしまた同じような方がいらっしゃればきっと役立つと思いますので。

このコミュニティは、
より安心に、より快適にガスを使って頂く為のコミュニティと思っていますので。
僕も点検の仕事に携わっていますが、
意見としては、パオーンさんと同じ意見だと思います。
３年に１度の法定点検で機械の中身を触るコトはありませんので…

おそらくその担当者サンからも『私のせいでは…』
という話になるような気がしますね。

[3] mixiユーザー 04月03日 10:37

＞パオーンさん
とても詳しいお話ありがとうございます。
本日、業者の方に直接来てみていただきました。
結果は、「水比例弁」の不良でした。
法定点検後におかしくなったとのことで、無償で修理してくださいました。

パオーンさんの話どおり
不具合を不運にも誘発しただけだったのなら、なんか悪いなって感じです。

修理後は、温度調節がちゃんと元通りでき、
熱いお湯もでるようになりました。

＞ナミ☆☆★♪CR-Zさん
ありがとうございます。上記のような感じで、無事直りました。

なにやらみなさんお騒がせしましてすみませんでした。

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