犬と行くハワイ旅行♪コミュの死亡事故による航空会社からの回答

１月２９日

昨年の８月と１２月に、航空機を利用したワンコが亡くなると言うショッキングなニュースが流れました。
このことはミクシィ内でも紹介され、既にご承知の方々もいるかと存じます。

まずは、お亡くなりになられたワンコと、同じ愛犬家の同士達に、心からご冥福をお祈り致したいと思います。

私は【ペットと泊まれる宿　トラベルウィズドッグ】と申しますHPを制作している関係上、このような事件・事故を見て見ぬ振りをすることがどうしても出来ず、先日自身の身元を明かし、航空会社に対して質問と回答の要望メールを送りました。

本日、その回答が航空会社よりきましたので、この場をお借りしご報告致したいと思います。

まず、はじめに皆様にご了承頂きたいのですが、これから記載することは航空会社から届いたメールに書かれていたことですので、私に質問をされましても一切お答えをする事ができません。

また個人や企業などを誹謗中傷する書き込みがあった場合には、トピの削除やコメントの削除なども私の権限で行わせて頂きますので、予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また『ワンコを飛行機に乗せる、乗せない』を問うトピでもありませんので、そのような書き込みはご遠慮いただけましたら幸いです。

航空会社側からの回答では、ペットとお出掛けサービスには年間約6万件のご利用があるそうです。
死亡事故は昨年の８月と１２月に起きたそうです。
死亡事故の原因につきましては、ペットにとっては航空機という特殊な環境下（湿度、温度、照明、気圧、騒音等）での行動の制約、それによる精神的なストレス等が考えられるそうで、原因についての特定は極めて難しく航空会社側としても対応に苦慮しているそうです。
今後は専門家からの意見なども取り入れ、ペット預かり基準を見直し、再発防止に取り組んでいくそうです。

これが航空会社側からの回答でした。

私はこのメールを受け取り、次に上げる項目の追加回答メールを再度送りました。

■この事件・事故は人的ミスで起きたものなのか？もしくは犬本来の体調に問題があったと考えているのか？

■今後、ペットを航空機内に同乗させて頂く事は出来ないのか？

その２点の質問メールを再送信致しました。

返信がきましたら、またこちらの方でご報告したいと考えております。

２月１３日

先日、事故が起きてしまった航空会社より、今回の件に対する私の質問への返事が来ましたのでお知らせいたします。

質問の内容は下記の通りです。

?今回の事故、事件に対して航空機会社側に落ち度はあったのか？

?今後、ペットの機内持ち込みを検討して頂く事は出来ないのか？

以上の２点です。

まず?に関しましては『詳細についてはお知らせできない』が答えでした。

?の答えに関しては『動物アレルギーの方が居るので、現在は検討すら行われていない』という答えでした。

残念ながら私が出来ることはここまでのように感じました。

今後欧米の航空機会社のように柔軟な対応を願うばかりです。