Darts & Billiard キューベストコミュの【DMC】個人情報漏洩２

２通目です。

個人情報流失のお詫びと対応状況のお知らせ

DMC Online Shop 会員様各位

オンラインショップ個人情報流出について

この度、弊社が運営するオンラインショップから、
お客様よりお預かりしておりました個人情報が流出するという事態が発生いたしました。
関係された皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、
拡散防止のためとは言え発表が遅れてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

・事態の概要

7月3日、兵庫県警からオンラインショップの会員情報が
流出しているのではないかとの通報を受け確認を行った所、
オンラインショップ会員登録者全員の個人情報が
ハッキングにより流出している事が確認できました。
流出情報は「氏名」「住所」「電話番号」「誕生日」「暗号化されたパスワード」、
個人名とは結びついていない「メールアドレス」になります。

・経過と対応

流出確認後、直ちに個人情報が掲載されているサイト管理者へ削除の要請、
そのサイトがホスティングされているサービス会社へサーバ停止とデータ削除の依頼、
データを流出させた本人及びホスティングサービス会社、
ハッキングを行ったと思われる時刻のアクセスログに残っていた情報が全てスウェーデンであると判断し、
スウェーデン警察及びスウェーデン大使館への公開停止とデータ削除の依頼、
Twitter社へ個人情報公開先アドレスをつぶやいているツイートの削除依頼を行いました。

7月10日、「このページは違法なデータを掲載していたため削除した」とのメッセージが表示され、
個人情報が掲載されていたページが削除された事を確認。
その後、サービスを提供していたサイト自体も消滅しました。

今後もネットワーク上を継続して監視し、該当の個人情報が含まれるファイルの検索
及び入手が実質的に不可能となるまで対処してまいります。

・再発防止

DMC Online Shopは7月3日より一時閉鎖しております。
現在、脆弱部分の修正と不正アクセス対応強化のためにシステムの見直しを行なっております。
ご不便をおかけいたしますが、再開まで今しばらくお待ち下さい。
また、会員情報の削除をご希望されるお客様は、お手数をおかけしますが、
本件に関するお問い合わせ先へご連絡いただけますようお願い申しあげます。

・再開について

再開する際、今回被害にあわれたお客様への補償として会員ポイントを
1000Pお付けした状態で再開します、ぜひご利用下さい。

本件は弊社から大阪府警察にも報告を実施し、被害届を提出しております。
不正に拾得された個人情報を意図的に拡散させる行為に対する法的措置も併行して実施してまいります。
今後、お客様の何かご不明な点や、弊社からの流出情報を元に悪質な被害等がございましたら、
弊社にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その際は警察と連携の上、出来うる限りの対応をさせていただきますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今回被害にあわれたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、
改めて深くお詫び申し上げます。

以上

株式会社D.M.C 代表取締役森本高仁

本件に関するお問い合わせ先
電話番号 : 072-240-3001
e-mail : store@dmc-japan.co.jp