Lounge Chair -Herman Miller-コミュの壊れました（泣）

大枚はたいて買ったけど壊れてしまった！
どこで修理した、いくらかかったなど
情報共有しませんか？

ちなみに先日私の70年代のラウンジチェアーが
逝きました。これで２回目です。

最初は肘掛下の部分が外れてしまい
ハーマンミラーに修理してもらいましたが
適当な接着、高さの均等が取れていない感じでした。
　　　↑写真2枚目です。

渋々使いながらの半年後、修理した箇所が再度外れ
もう片方も外れました。

とりあえず明日職人さんがいる普通の家具屋に
持ってってみます。

コメント(12)

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[1] mixiユーザー 07月20日 00:59

本日家具屋に持って行った所
たった２点を接着剤だけで固定しているなんて
強度的に問題がある。ウチじゃ無理と断られました。

で、ハーマンミラーに電話した所送料込みで50000円。
ショックマウント（樹脂の部分）も交換となると65000円。
結局修理と言っても接着剤のみでそこから１年の保証が
つくそうです。

[2] mixiユーザー 07月20日 01:23

おぉ、私も全く同じところが壊れました。
私の場合、買ってすぐ壊れたこともあり、買った店で無償修理。
２週間ほどかかりました。
その店のオーナーさん曰く「特殊な接着剤使ってますからちゃんとしたとこで修理した方がいいですよ。」との事。

また、接着面を見ると分かると思いますが、ダボ穴が６つ空いています。
写真を見るとダボがまったく入ってないようなので、その分強度が弱くなっていたのかもしれませんね。

[3] mixiユーザー 07月20日 13:13

★ひろしさん★
どうも！写真拝見させていただきました。
羽毛タイプとは羨ましい限りです！

ダボ穴というのはこれの事ですかね？
６カ所それらしきものはあるのですが
全て折れてる感じです。
左右で補修の仕方が違っているので過去にも
補修履歴がありそうです。

他の家具修理屋にも見積もり依頼をしてあるので
追って状況を報告します！

[4] mixiユーザー 07月21日 11:06

ハーマンミラーから再度連絡がありましたので
報告させて頂きます。
写真を送り詳細な修理の見積もりをお願いしたところ
シェルの交換が必要という事になり金額は２０万！（送料込み）
だそうです（号泣）

また、過去にハーマンミラーで修理してるはずですが…
と訪ねたところ私の椅子を修理したという
履歴が無く、このような修理の仕方は
当社では絶対ありえないという事でした。

この椅子は個人売買で購入し某有名運送会社にて
発送してもらったのですが到着時にショックマウントが
外れてしまい保険適用（発送前に50万円の保険をかけていたので）
という形で運送会社側からメーカーにて
修理という事になりました。
が、結局自社、もしくは適当な所で直したかと思われます。
確かに今思えば修理した時の明細書をもらえなかったなぁと…。

ですのでハーマンミラーの修理は私が当初載せた写真のような
適当な修理ではなく、高いながらもしっかりした修理を
してくれるそうです。
語弊を招いてしまって申し訳ないです。

個人売買は安いというメリットもありますが
私のように痛い目に合うパターンもあるもんだと
実感しました。

また、長文になってしまいすいませんでした…

[5] mixiユーザー 07月21日 18:57

＞ダボ穴
それです。
私の場合、６つ中２つしかダボが入ってなかったんですね。
シェル交換というと、シェル側のダボが使えなくなってるのかな？

７０年代だし、見たところブラジリアンローズウッドですよね。
シェル交換するとどうなるんでしょう？バリサンダーになっちゃうのかな？
バリサンダーでもれっきとしたローズウッドなんで問題ないんですが、どうなるのかちょっと気になります。

[6] mixiユーザー 07月22日 12:50

シェル交換で過去のシェルが色々選べればいいんですけどね…
どのようなシェルになるかは現在返答待ちです。
ただ一カ所だけバリサンダーってのは微妙っすよね。
近い木目や色があれば良いのですが。

とりあえず発送時に保険をかけていたのにもかかわらず
某有名運送会社がメーカー修理に出していなかった
事実がはっきりしたのでそのへんつついていきたいと思います。

[7] mixiユーザー 07月26日 21:29

進展がありましたので報告させていただきます。

運送会社が独自で修理した事を認め
（メーカーにて修理と嘘の報告をしていた）
運送会社が修理代を全額払う事になりましたので
ハーマンミラーに修理を依頼する事にしました。

まず、ハーマンミラーから専用の箱が送られて
きました。本来であれば畳んだ状態で箱を発送する
ようなのですが今回は気を使って頂き出来上がった
状態で送られてきました。
（どのみち送料も運送会社持ちなので。）

勢いよくバンドをハサミで切ってラウンジチェアーを
中に入れましたが結局このバンドで箱を縛るので
はさみで切っちゃいけないようです。説明書も付いてました。

箱はハンパなくデカイ為、家に入れる事が出来ず
結局車のセカンドシートを取っ払って車内で梱包しました。

で、明日発送です。

修理代のざっとの見積もりは
シェル（サントスパリサンダー）交換で20万くらいで
ウォルナットであればそこから10万安いそうです。

運送会社も信用できない世の中になってきました。
もしヤフオクなどで中古を買う場合は必ず保険をかけ
持つ箇所は下側のみ、背もたれの部分は絶対持つなと
警告しておきましょう。（言いましたが守ってませんでした）
また、運送中の事故で保険を適用する場合は
メーカー側にこちらから連絡を取り自分で全てを手配する事を
お勧めします。
運送会社に任せると私と同じパターンになる可能性大です。

長くなりましたが私のような被害者が出ない事を願います。
それにしてもハーマンミラーの対応は素晴らしいです。

[9] mixiユーザー 08月09日 11:54

修理からもどってきました★

当初3ヶ月と言われましたがたまたま在庫が
あったので一週間ちょっとで修理が完了しました。

で、結局生まれ変わってしまいました。
安全性を考慮しシェル総とっかえ＋クッションの
座面補修の計31万円（自腹じゃ絶対無理）です。

まさかシェルが全部交換されてくるとは
思いませんでしたが長年使っていく上での
ハーマンミラー側が考慮してくれたようです。

イメージがだいぶ変わってしまい貴重な
70年代ブラジリアンローズウッドの物では
無くなってしまいましたが北欧の人などは
長年使っている家具を修理に修理を重ね
次の世代に受け渡すそうです。

家具は木の素材の価値うんぬんではなく
「使ってなんぼだ！」「一生使っていくぞ！」
という気持ちが大事だと
無理にでも自分に言い聞かせて
大事に使っていこうと思います。

[10] mixiユーザー 08月10日 01:47

戻ってきましたね。
やはり座面と背面のシェルが違うという事にはならないようですね。

それにしても木目が派手ですね。
年季が入ったら下手なブラジリアンローズウッドより格好良くなりそう。

[11] mixiユーザー 08月10日 11:38

★ひろしさん★
そう言っていただけると今後の風合いが楽しみに
なります♪
どうせならオットマンのシェルも交換しちゃっても
良かったのかもしれませんね。

今のところ運送会社からの謝罪の連絡は無いです。

[12] mixiユーザー 08月18日 16:55

こんにちは。私は家具の修理を仕事にしています。
かなり前のトピックのようですがハーマンミラーラウンジチェア修理でお困りの方が多いようなのでコメントさせていただきます。
ゴムマウントの修理ですがこちらは消耗品なのである程度時期が来たらしょうがないと捉えていただくしかありません。そもそも接着剤のみでついていますので接着剤の劣化ではがれてしまいます。
他の修理屋さんで外から見えるシェル部分に金具をつけるようなところもあるようですが、この方法ですと負荷がシェル部分にかなりかかるのと、見た目が良くないので私はお勧めいたしません。

また板部分（シェル）の交換ですが、価値が格段に下がるのでやめておいた方が良いと思います。
ローズウッドでしたら尚更です。
メーカー正規修理ですとゴムマウントが壊れるとシェル交換しか受けないですが。。
レザーもダメになった箇所だけを交換してもらった方が良いと思います。
傷や汚れはプロの手にかかれば落ちますので、オーナーさんにはパーツをできる限りオリジナルを維持して頂けると嬉しいです。
もしご連絡いただければ私の方でゴムマウントの修理や座面のぐらつきなどお直し可能です。
もちろん過去にラウンジチェアの修理も多数経験しています。お気軽にご相談ください。

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