PRESONUSコミュのFireboxの不都合について

回答です。


お世話になっております。
お知らせいただきました件についてですが、お使いのPC (Dell XPS M1330) に搭載されているFireWire(IEEE1394)コントローラーチップのメーカーはお分かりでしょうか？
デバイスマネージャーのIEEE1394バスホストコントローラーを展開いただきますとTexas Instruments....（この場合TI社）などと表示されます。

なお、PreSonus社ではNEC製IEEE1394コントローラーについては非対応としています。
http://www.electroharmonix.co.jp/presonus/firebox_req.htm

推奨チップセットは下記のものです。
TI TSB43AB23
VIA VT6308
VIA VT6306(但し、チャンネル数が多くなった場合、VT6308よりパフォーマンスが低くなります。）


また、ＰＣの負荷を軽減することで、パフォーマンスが改善することがあります。
以下、参考までに、Windows XP環境での音楽での使用に向けてのチューニングについてです。

1　Windows XP　SP2用修正ソフトウエアがMicroSoftよりリリースされています。このパッチはIEEE1394のパフォーマンスを改善するものです。（詳細はマイクロソフト社のwebサイトをご参照ください。）　既にこのパッチがインストールされている場合には不要です。
http://support.microsoft.com/kb/885222

また、お使いのPCのチップセット内のソフトウエアなど（Intel Matrix Storageストレージマネージャーなど） それらをアップデートすることでパフォーマンスが改善することもあります。

2　不要なバックグランド　ソフトなどを停止する。
Windowsでは音楽制作には不要なソフトウエアなどがバックグラウンドで動作しています。また音楽制作中にはウイルス対策ソフト、ファイアーウオール、無線LANやインターネットなどは不要かと思います。それらを停止することで負荷を軽減化するこ
とができます。また音楽でPCを使用する場合、パフォーマンスの改善のためにもディスクのクリーンアップも心がけたほうがよろしいかと思います。

3　コンピューター標準搭載のIEEE1394ポート（マザーボードに直接、接続されているもの）と相性が悪い場合があります。その場合、IEEE1394カード（PCI, PCMCIA)などを別途、取り付けることで問題が解消されることがあります。その場合、TI(Texas　Instrument）製チップセットを搭載したIEEE1394aカードをおすすめします。（USBやFireWire800などとのコンボカードはクロック精度に問題があるため、対象外です。）
* Windows XPの設定について、
（OSを設定する場合、バックアップをとるなど充分に注意しながら設定してください。）
a) マイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択してください。詳細設定タブをクリックし、パフォーマンスの下の設定ボタンをクリックしてください。続けて詳細設定をクリックしてください。プロセッサのスケジュールをバックグランドサービスにセットしてください。
b) スタート→コントロールパネル→電源オプションにて電源設定を「常にオン」 に他を「なし」にセットしてください。休止状態タブをクリックし、「休止状態を有効にする」のチェックを外し、適用、OKをクリックしてください。

よろしくお願いいたします。

日本エレクトロハーモニックス株式会社
〒162-0053 東京都新宿区原町3-37
TEL03-3232-7601 FAX 03-3232-7424

再びMAILを送りました。

お世話になっております。
アドバイスに従いました。
以前は５−６分で落ちていたところ、現在は良好となり格段に安定度が向上しました。
マイクロソフトのＵＰＤＡＴＥを当てることで解決できました。

しかしながら、前回同様tractor3をＡＳＩＯドライバ上にて演奏状態で６〜７時間経過した辺りで
音が止まってしまいます。

そのときＦｉｒｅｂｏｘ本体のＬＥＤは青色のままで、ｔｒａｃｔｏｒのＡｕｄｉｏ表示が赤色になって画面が
フリーズしてしまいます。tractorはフリーズしてはいますが、tractor上の時計は正常動作し続けていました。
添付画像をご参照ください

ここで、firewireケーブルを一旦引き抜き差し込みなおすと、演奏が自動的に再開されました。
そのときfireboxインジゲータが青から赤に変わり、さしなおしてまもなくすると青色に変わりました。
このときケーブル抜き差し以外の操作は画面キャプチャ以外一切しておりません。


これは先日新規購入し、直後にＦｉｒｍｗａｒｅのＵｐｄａｔｅを済ませ、直ちに上記試験を行ったときの結果であり、
したがってＦｉｒｅｂｏｘの故障ではなく、設計上の不具合があることが濃厚であると考える次第であります。


ドライバの改善、firmwareの改訂などによる対策をよろしくお願いいたします

なお、Ｗｉｎａｍｐ＋ＷＤＭドライバでは問題が発生しないようです。
また、９６５チップセットを搭載した新しいＰＣのみでこの現象が起こるようで、
９１５や８５５ＰＭ搭載機種ではこの問題は発生しておりません。
ほかに９６５搭載の機種が手元になく、他機種では動作試験を行っておりませんが
このあたりが解決のヒントになれば幸いです。

回答です。

お世話になっております。
検証結果についてお知らせいただきありがとうございます。
本件についてはPreSonus 社に報告いたします。現時点では原因の特定ならびにドライバー、ファームウエアなどのアップデートについて具体的には言及できませんが、ご協力いただきありがとうございます。

よろしくお願いいたします。

日本エレクトロハーモニックス株式会社
〒162-0053 東京都新宿区原町3-37
TEL03-3232-7601 FAX 03-3232-7424



即ち今はどうすることも出来ないようです。

他のPCで不都合は無いのでしょうか？