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パソコン初心者相談室コミュの買った時の状態に戻す。とは。

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買った時の状態に戻す。とは。

mixiユーザー 2010年07月14日 23:12

初めまして。パソコン初心者です。よろしくお願いします。

6月にパソコンFMV NF70を購入。
windows7でセキュリティはNTT東日本のフレッツウイルスクリアを契約してます。

ブロバイダーはOCN。

あたしが不在の時にあたしよりもパソコン超初心者の相方がインターネットを使用中に変な画面が出て消えなくなったらしく、訳もわからず取説を見ながら｢パソコンを買った時の状態に戻す｣と言う作業をしてしまいました。

オマケに勝手にセットアップまでしてしまい、windowsのセットアップであたしが最初に登録してたユーザー名も変えてしまいました。セキュリティもノートンの体験版をインストールしたとの事。この場合、最初に入れてたウイルスクリアは？ブロバイダーは。

後は何をどうしていいかわかりません。

どうしたらいいですか？

お願いします。

コメント(8)

[1] mixiユーザー 07月14日 23:19

とりあえず、インターネットはできているようですし、後は貴方が元に戻したい設定を
設定しなおすしかないかと思います。


Nortonが限定版なら、Nortonを削除してフレッツウィルスクリアを
入れなおしたほうが良いかと思いますが。

[3] mixiユーザー 07月15日 08:32

＞2

初期化したというのなら入っているソフトやメールの設定も初期化されていると思いますよ。

[4] mixiユーザー 07月15日 10:51

初期化を行うと全てて購入時の状態になりますので、メールアドレス、Windows update等全て最初から設定する必要があります。

又、今まで保存したメール、お気に入りなども全て消えてます。
今後の為に、ログインパスワードを設定して勝手に他人に触らせない、バックアップをとる事をお勧めします。

[7] mixiユーザー 07月15日 15:05

メーカー固有のソフト等であれば、修正パッチをインストールする必要がありますが、BIOSのアップであれば必要ないです
Windows updateは必ずやって下さい

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