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パソコンのトラブル相談所コミュのExcel97 トラブル 教えてください。

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はじめてトピックを立てさせていただきます。
ネットで調べたり、色々検索をしたのですが、
解決策が見つかりませんでした。
どなたか、教えていただけると助かります。

会社のPC  Excel97でのトラブルです。
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OS/WindowsXP Professional
パソコンのメーカーと型番/すみません わかりません
Excel97
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閲覧・上書きを保護するためにパスワードをかけたファイルが開かない。
パスワードは間違えていません。
大文字・小文字・半角etcも問題無しです。
保護していないファイルは普通に開きます。
問題のファイルは、パスワードを入力し、OKをクリックしたあと
一瞬エクセルの画面が開く感じになりますが、シートの部分が真っ白で
そのあとExcelごと落ちてしまいます。
ファイルを開くためのプログラムをエクスプローラーにしてみたのですが、開かなかったり、開いても一部しか開きません。
その時によって変わります。
他に開いていないのに、ファイルが開かれています。とメッセージが出ることもあります。
開いたものをシートのコピーや名前を変えて保存・・・とやってみたのですが、
全て落ちてしまいます。

どなたか解決方法を教えていただけませんでしょうか。
お願いいたします。

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