スカパー!e２コミュのはじめまして<m(__)m>

今BSとe2byｽｶﾊﾟｰを契約しているんですが、BSはほとんど見なくなったから解約しようと思いNHKに電話したら解約できないと言われました

e2byｽｶﾊﾟｰに加入してる人はBSも契約してるんですか

教えてください

コメント(3)

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はじめまして☆
BSとe２は全く別のサービスです。
ただ、e２のアンテナでBSも受信できるので、e２を契約している人は
みなBSも受信しています。
アンテナを設置している以上、衛星放送の受信料を支払わなくてはなりません。

◆契約しているBSとは、『WOWOW』のことでしょうか？
それでしたら、NHKではなくWOWOWで解約手続きが必要です。

◆WOWOW以外のBSを解約する場合。
やはりNHKへの解約手続きが必要かと思われます。
でも、私も解約したことがないので違っていたらごめんなさいm(__)m

ご参考になればと思い
↓NHK受信料関係のお問い合わせ先
http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/toiawase/index.html

さらにさらに『NHKを解約させてもらえる言い方』というサイト
を見つけたので載せておきますね。
_____________________________________
■■■ NHK受信料の口座引き落としを停止する ■■■
※契約解除も同様。

【1.コールセンターへ解約手続きの連絡をする】
※受信料の領収書を手元へおいて電話すると便利。

1. NHKコールセンター(0120-151515)へ電話
==>自動案内が流れるので、「各種契約の手続き」を選択すると、
オペレータに繋がる。

2. お客様番号を聞かれるので、領収書にあるお客様番号を告げる。

3. 停止理由とともに、NHKとの契約解除を申し出る
ex.「先月TVが壊れてしまって全くTVが見れず、近々買う予定もないので契約を解除したいのですが。。。」
==>「それ以降全くTVを見ていないですか」「壊れたのはいつですか」
「買う予定は全くありませんか」等いくつか聞かれるが、
「先月あたりに壊れて以来、全くTVは見ていない。また買う予定も現在ない」
と告げる。

4. 電話した当日で解約処理をすると言われる。
・見れなくなった日(TVが壊れた日)まで遡っての返金はない(あるって聞いていたが、できないみたい)
・自動引き落とし分については、当日以降の支払い分は返金される。
(引き落としをしていた口座に入金してよいか聞かれるので、快諾)
==>官製はがきでの廃止届を出す様言われる。(以下の詳細は教えてくれる)

【2.廃止届の送付】
官製はがきに以下の内容を記述し、ポストへ投函する。
(受信料の領収書と見比べながら記入する)

表面(宛先)：郵便番号157-8530 NHK事務センター

裏面
※最上部に「廃止届」と記入し、続けて以下の項目を記入。
1. 「お客様番号」：XXX-XXXX-XXX
2. ・氏名
・氏名の横に印鑑を押す(どんな印鑑でも可。これを忘れると、受理されないらしい)
・住所
・電話番号
3. 「廃止理由」：ex.「受信不能(故障による受信機撤去)」
4. 「手続き状況」：「xxxx年xx月xx日コールセンター(0120-151515) ＸＸＸ様連絡・解約済」

おしまい。
念のため、投函前のはがきをデジカメかなんかで撮影して保管しておくと尚良い。
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[2] mixiユーザー 04月05日 16:06

あかぴさん詳しく教えてくれて助かりました