だから、日本人の時間を守るが基本のような性格とはちょっと合わないのかもしれませんね
。
。日本の航空会社をはじめ、６，７種類くらいの航空会社を利用したのですが、機内食が一番美味しい
。食べることって大事ですからね。ウフッ
を利用して、関空〜ドバイ〜ロンドン〜パリ〜ドバイ〜関空と旅行に行きます。
。
。これってチェックインのときに何て英語で伝えればいいのですか？？？？
して行きます
。
そのルールを守らないといけないわけで
」とシャウトするなら昔の羽田空港でよく見た品のない
サラリーマンと同じ
互いに解決策を考えるのが
一番良いのでは？
ほっといて旅を
楽しんできて下さい
エミレーツ最悪でした。
１２月にアラビア半島を周遊で行ったのですが、オマーン−ドバイ間をフライトキャンセルされ、（理由わからず）その後の航空券の変更を手配したのにあちらのミスでされておらず、手元に変更した証拠もあるのに認めず、追加で３１５ドルのチケットを払わされました。 （日本円３８０００円）
今回イエメンがメインだったのですが、イエメンではロスバケしていた人を２０人以上みました。また、そのロスバケの対応もこちらから強く言わないと応対をしないしとにかくこんなひどい対応の会社は初めてでした。
前評判がこれだけ良い会社だったのが更にがっかりです。一気に今後二度と使いたくない航空会社になりました。エコノミーでしたが、行きも帰りも何のサービスでこれだけ評判良いのかわかりませんでしたし。
ドバイ経由乗り継ぎでどこかに行かれる方、今後注意してください。
今回の旅で、そういった予定していた飛行機が遅延やキャンセルになったりして時間をロスしたり、新しくチケットを買わないといけなくなった時に保証される旅行保険があるという事を知りました。
今後二度と使いたくありませんが、中東方面で乗り継ぎされたりする方には保険をかけておく事をお勧めします。
１２月にアラビア半島を周遊で行ったのですが、オマーン−ドバイ間をフライトキャンセルされ、（理由わからず）その後の航空券の変更を手配したのにあちらのミスでされておらず、手元に変更した証拠もあるのに認めず、追加で３１５ドルのチケットを払わされました。 （日本円３８０００円）
今回イエメンがメインだったのですが、イエメンではロスバケしていた人を２０人以上みました。また、そのロスバケの対応もこちらから強く言わないと応対をしないしとにかくこんなひどい対応の会社は初めてでした。
前評判がこれだけ良い会社だったのが更にがっかりです。一気に今後二度と使いたくない航空会社になりました。エコノミーでしたが、行きも帰りも何のサービスでこれだけ評判良いのかわかりませんでしたし。
ドバイ経由乗り継ぎでどこかに行かれる方、今後注意してください。
今回の旅で、そういった予定していた飛行機が遅延やキャンセルになったりして時間をロスしたり、新しくチケットを買わないといけなくなった時に保証される旅行保険があるという事を知りました。
今後二度と使いたくありませんが、中東方面で乗り継ぎされたりする方には保険をかけておく事をお勧めします。
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コメント(45)
2週間前にエミレーツでドバイ経由ロンドンまで行って来ました。
機内食はアメリカのエアラインと比べ物にならないほど美味しいし
機内サービスもそこそこ良かったのですが・・・
日本人CAが最悪でした。
アメリカのエアラインのCAよりも最悪。
ブランケットの追加をお願いすると舌打ち。
ヘッドフォン回収時に、奪うように回収。
その時、隣の方の顔にコードが当たりましたが謝罪せず。
機内食は特別食をオーダーしたのに、出てこず、確認したら「知らない」という。
んー・・・
なのに。
近くに座っていたかなりルックスのよい欧米人には
やたらにこにこと話しかけ、用も無いのに何度も席に来る。
本当に、驚きました。
文化の違う国のCAなら、たぶん仕方ないと思えるのですが・・・
その他がパーフェクトだっただけに、残念。
機内食はアメリカのエアラインと比べ物にならないほど美味しいし
機内サービスもそこそこ良かったのですが・・・
日本人CAが最悪でした。
アメリカのエアラインのCAよりも最悪。
ブランケットの追加をお願いすると舌打ち。
ヘッドフォン回収時に、奪うように回収。
その時、隣の方の顔にコードが当たりましたが謝罪せず。
機内食は特別食をオーダーしたのに、出てこず、確認したら「知らない」という。
んー・・・
なのに。
近くに座っていたかなりルックスのよい欧米人には
やたらにこにこと話しかけ、用も無いのに何度も席に来る。
本当に、驚きました。
文化の違う国のCAなら、たぶん仕方ないと思えるのですが・・・
その他がパーフェクトだっただけに、残念。
＞Marsさん、
フォロー頂きありがとうございます！
「好き」の反対は「嫌い」ではなくて「無関心」といいますよね〜。
悪い意見もでるということは、それだけ注目されていて、期待値の高い
エアラインである証拠だと思いますよ。個人的に今後の発展を期待しているエアラインです。
期待が無かったら直接クレームも言いませんし、もちろん、mixiにも書かないかな。
たぶん、悪い意見を書いたみなさんも同じなんじゃないのかと、思います。
二度と使わないと思ったら、mixiにも書かない方多いのでは・・？（無関心になるので）
私は、日本人ＣＡのことを書いたのですが、
逆に現地の係員や、ドバイ⇔ロンドン間の欧米人ＣＡは非常に洗練された
対応をされていてとっても良いと思いました。
次に期待です。
こういうトピは情報交換の場であるといいな、と思います。
フォロー頂きありがとうございます！
「好き」の反対は「嫌い」ではなくて「無関心」といいますよね〜。
悪い意見もでるということは、それだけ注目されていて、期待値の高い
エアラインである証拠だと思いますよ。個人的に今後の発展を期待しているエアラインです。
期待が無かったら直接クレームも言いませんし、もちろん、mixiにも書かないかな。
たぶん、悪い意見を書いたみなさんも同じなんじゃないのかと、思います。
二度と使わないと思ったら、mixiにも書かない方多いのでは・・？（無関心になるので）
私は、日本人ＣＡのことを書いたのですが、
逆に現地の係員や、ドバイ⇔ロンドン間の欧米人ＣＡは非常に洗練された
対応をされていてとっても良いと思いました。
次に期待です。
こういうトピは情報交換の場であるといいな、と思います。
トピとちょっと違うのですが・・・・・
Ｃでロンドンを往復してきました。
驚いたことに、KIX便EK316/317が４月１日からシップチェンジになっています。
期間は未定だとのことで、距離が長い割にＦのスイート＋Ｃのライフラットではなく、Ｆのフラット＋Ｃは近距離の旧型（２世代前）ビジネスで、この距離にしては厳しいです。
他の航空会社であればシップチェンジ（しかも長期）は連絡等があるものなのですが、ＨＰでの記載もない上に、電話で何の連絡もなく、乗ってビックリの状態でした。
特に帰り便は夜中発なので、結構つらいものがあります。
それがわかっていればエミレーツは選んでなかったのに・・・・(*_*)
成田はもうすぐＡ３８０が導入されるというのに、大阪の扱いはひどいですね・・・
ということで、文句＆情報でした！
Ｃでロンドンを往復してきました。
驚いたことに、KIX便EK316/317が４月１日からシップチェンジになっています。
期間は未定だとのことで、距離が長い割にＦのスイート＋Ｃのライフラットではなく、Ｆのフラット＋Ｃは近距離の旧型（２世代前）ビジネスで、この距離にしては厳しいです。
他の航空会社であればシップチェンジ（しかも長期）は連絡等があるものなのですが、ＨＰでの記載もない上に、電話で何の連絡もなく、乗ってビックリの状態でした。
特に帰り便は夜中発なので、結構つらいものがあります。
それがわかっていればエミレーツは選んでなかったのに・・・・(*_*)
成田はもうすぐＡ３８０が導入されるというのに、大阪の扱いはひどいですね・・・
ということで、文句＆情報でした！
エミレーツのどこがそんなにいいのか、さっぱりわかりません。
今回、イギリス、ベルギーの旅行で初めて使用しました。
私が期待しすぎたのでしょうか？
食事の時のドリンクに赤ワインを頼んだら、今は手元にないからあとでもってくると言われたきりそのまま30分以上、放置。
あまりにひどいので呼び出しボタンを押しても誰もこない(度々ありました), もう一度、押したら男性アテンダントが来たので、状況を説明して苦情を訴え、すぐにもってきてくれました。
その後、かなり経った時に最初に依頼した女性のアテンダントがきて、先程の対応について謝るどころか、笑いながらもう一本いかがですか？と言ってきたので、さっきの分は他の人に頼んで、持ってきてもらったから、もういい。あんたは対応が遅すぎると言ってもスルーされました。
そうかと思えば、まだ食器が下がってない方もちらほらいるのに、深夜に差し掛かってる時間に女性アテンダントが数人で大声でずっとおしゃべり。サービスも時間がかかりすぎだし、レベル低すぎ。上から目線の態度のアテンダントもいてびっくりしました。
期待していただけにかなりガッカリ。
もう2度と使いません。
カスタマーセンターに問い合わせた時も対応が悪いわけではありませんでしたが、は？このレベル？たどたどしい日本語のスタッフで意思疎通に時間はかかるし。
エミレーツにも意見するつもりです。
個人の好みかもしれませんが、機体、設備や機内食などなどあるけど、結局、人対人なのに、あれじゃなんともお粗末。教育がちゃんとされてないんですねー。
今後、使用しない航空会社、初めてです。
高くても他の航空会社にしよう。
安かろう、悪かろうですね。（笑）
今回、イギリス、ベルギーの旅行で初めて使用しました。
私が期待しすぎたのでしょうか？
食事の時のドリンクに赤ワインを頼んだら、今は手元にないからあとでもってくると言われたきりそのまま30分以上、放置。
あまりにひどいので呼び出しボタンを押しても誰もこない(度々ありました), もう一度、押したら男性アテンダントが来たので、状況を説明して苦情を訴え、すぐにもってきてくれました。
その後、かなり経った時に最初に依頼した女性のアテンダントがきて、先程の対応について謝るどころか、笑いながらもう一本いかがですか？と言ってきたので、さっきの分は他の人に頼んで、持ってきてもらったから、もういい。あんたは対応が遅すぎると言ってもスルーされました。
そうかと思えば、まだ食器が下がってない方もちらほらいるのに、深夜に差し掛かってる時間に女性アテンダントが数人で大声でずっとおしゃべり。サービスも時間がかかりすぎだし、レベル低すぎ。上から目線の態度のアテンダントもいてびっくりしました。
期待していただけにかなりガッカリ。
もう2度と使いません。
カスタマーセンターに問い合わせた時も対応が悪いわけではありませんでしたが、は？このレベル？たどたどしい日本語のスタッフで意思疎通に時間はかかるし。
エミレーツにも意見するつもりです。
個人の好みかもしれませんが、機体、設備や機内食などなどあるけど、結局、人対人なのに、あれじゃなんともお粗末。教育がちゃんとされてないんですねー。
今後、使用しない航空会社、初めてです。
高くても他の航空会社にしよう。
安かろう、悪かろうですね。（笑）
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