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マーケティングコミュの【教えて!】フランチャイズの顧客管理

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唐突なトピックですいません。場違いだったら削除してください。管理人さんお願いします。

教えて欲しいことがあります。フランチャイズチェーンの顧客データ管理についてです。

例えば、宅配ピザに電話すると、一度頼んだことのある店だと電話番号や名前などを伝えると、住所とか分かりますよね?

★この顧客情報は、個店別でのみ管理されているのか、フランチャイザー(本部)がデータを吸上げているのかが知りたいのです。
もちろん、チェーンによって違うとは思いますが・・・

どなたか知っている方いましたら、教えてください。

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