アメリカで子育てコミュの在宅求人募集^^メール対応

はじめまして＾＾日本にてAirbnbの代行業をしているShawnともうします。現在12物件管理してますが、月に2～10件ほど新規の物件が増えます。

単刀直入に申し上げます。宿泊予約希望者に対して、メールでの対応をしていただきます。
また、予約が確定したら、清掃業者の手配をお願いします。
（手配はLINEで簡単にできます）

また、だいたいの問い合わせや質問は傾向がありますので、慣れてしまえば簡単です。
イレギュラーなことがあった場合は柔軟に対応頂きますが、
分からないことがあれば私どもにすぐに聞いていただけます。（LINEで繋がって頂きます）

1施設に対して、１日平均、1件～3件ほどの問い合わせですので何かしらの作業をしながら副業として出来ます。
※ただし、問い合わせに対しては必ず1時間以内に返信していただくことが条件になります。

金額は1施設月額5,000円です。
現在すぐにお願い出来るのが6件ほどで月額3万の収入になります。
徐々に増えていきますので、慣れてきたら多くお願いできればと思います。

時間帯は毎日20時～8時です。（アメリカですと早朝から夕方まででしょうか）
何かの用事でどうしても1時間以内の対応ができない場合は事前に連絡ください。

【以下概要】

メインで対応をお願いするサイト

・AiｒBnB

https://www.airbnb.jp/

他にも競合サイトがあり、登録していますのでそちらの管理もありますが、
現状ほとんど問い合わせはありません。

【毎日の業務】

・問い合わせが入ったらメール対応

・予約が確定したら清掃業者へ発注

・毎日のカレンダーを最新へ更新

【用意するもの】

・PC環境、スマートフォン　（基本的にはその時間帯PCの前に居る方）
また、たまに緊急時に電話で対応いただくことがありますのでご了承ください。

・LINEアカウント（私たちとの連絡及び清掃業者との対応）

・グーグルドライブを使う知識（テンプレート等が収納されています）

・DropBox（クラウドソフト）（清掃スケジュールの管理）

・エクセル（無い場合エクセルモバイルというフリーソフトをインストール）

基本的には、スマートフォンで対応できますが、

PC上でないと操作できない事柄があります。

基本的にはすぐにPCで対応できる環境を作ってください。

在宅で操作できない場合には事前に連絡をお願いします。

【一連の流れ】

1.宿泊者（以下、ゲスト）からの問い合わせ、質問

インスタントブッキング(いますぐ予約)→3へ

↓

2.質問回答、予約を促す

↓そ3.予約が確定したらグーグルドライブより部屋情報をコピペで流す

↓

4.清掃業者へ清掃の依頼

↓

5.ゲストが到着するまでフォロー

↓

6.ゲストがチェックアウトしたら、レビュー記入の依頼が来る

グーグルドライブよりコピペで対応

ゲストへ高評価レビューを書いた旨伝える（コピペ

ゲストのレビューに返信をして終了

※その間もゲストより質問や依頼があれば対応
ご応募の際は、以下の質問に回答してください。

Q、英語の経験は何年くらいですか？また、どのくらいのレベルでしょうか。緊急電話時の簡単な英会話も出来ますか。
Q、毎日PCの前に張り付く必要はありませんが、20時～8時（日本時間）の時間帯は週5日以上は家でPCをしていますか？

興味があればメッセージください＾＾
宜しく御願い致します。

Shawn