SAPコミュのログオン時のエラーについて

皆様、初めての書き込みとなります。
来月から自社にSAPを導入することになったのですが、
ある一部のユーザが以下のエラーにてログインできない状態となっています。
どなたか、エラーについて良い策があれば教えてください。
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Sapgui 620
Service 'sapdp02' unknown
Time Tue May 02 14:38:47 2006
Component NI(network interface)
Release 620
Version 36
Module ninti.c
Line 428
Method NiPServToNo
Return Code -3
System Call getservbyname
Counter 1
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コメント(7)

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[1] mixiユーザー 05月02日 16:19

> Component NI(network interface)
> System Call getservbyname

ネットワークがらみですよ。そのクライアントからサーバーに接続できているか、確認してください。

[2] mixiユーザー 05月02日 16:36

＞ゆきちさん
ご回答ありがとう御座います。
Pingレベルでは確認は取れています。
サーバの名前解決も出来ているようです。

[3] mixiユーザー 05月02日 16:37

servicesファイルにsapdp02のエントリが無いんでしょう。
XPならC:\windows\system32\drivers\etc\servicesです。

sapdp00 3200/tcp
sapdp01 3201/tcp
sapdp02 3202/tcp
sapdp03 3203/tcp
sapdp04 3204/tcp

こんな感じでsap始まりのエントリが無い場合には、
追加してください。
sapdpXXは3200番台、sapgwXXは3300番台がデフォルトです。

[4] mixiユーザー 05月02日 16:38

> Service 'sapdp02' unknown

servicesに'sapdb02'が消えちゃってるんじゃないでしょうか？
ログイン出来ない端末の
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\services
の内容を確認してみてはいかがでしょうか？

[5] mixiユーザー 05月02日 16:38

以前似たようなエラーに遭遇した事があります。

外れていたらすいません。

NOTE-No：882741 SAP Logon - Logon balancing error/service 'sap...' unknown

MS Messenger 7.5 をインストールすることにより
とあるレジストリの値が変更されてしまう為に
発生するというものでした。

対応にはレジストリの編集が必要となりますので
くれぐれもバックアップを取得後、注意して
行ってください。

[6] mixiユーザー 05月02日 16:51

SzKingさん、EVOさん＞
ご回答ありがとうございます。
私もこちらの件は疑いました。しかしながら同じような記述は存在しており、現在接続できる方のパソコンの"services"を規定の場所へコピーし切り分けを行ったのですが、やはり同じ現象でした。
わんころ!？＞
ご回答ありがとう御座います。
現在SAPサーバへ接続できるパソコンはMS Messenger 7.5がインストールされており共存して使用可能となっております。
しかしながら、レジストリが関係している可能性もありますよね。

[7] mixiユーザー 05月02日 21:38

皆様、ご回答ありがとう御座いました。
色々試した結果、まだログロンまでは至りませんがどうやら3200～のポートがセキュリティソフト等でフィルタリングされているようです。
ポートを開く方法を見つけ試そうと思います。

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