Shio's Debate RoomコミュのTSUTAYAについて

shiozyの発言を引用。

※結構長いです。


先週の金曜日に、マイミクで、同じバイトをしてるほうせんさんとiTunesについて熱く語っていました。



内容はというと、従来のCDを販売するビジネスモデルと比べて、WEBでの音楽配信ってのは、流通業者や、販売代理店などの仲介業者が入らず、中間搾取がないのに加えて、データをコピーさせるだけだから、いくらコピーしても、原価がかからずに、丸儲けやねぇってなことを話してました。



で、ipodで有名なapple社は、自社が提供するiTunes music storeで音楽を配信するために、mp3プレイヤーを徹底的に研究し、お洒落でカッコよく、操作性もいいipodを作って、それを先に販売しました。



このipodに音楽を入れるためには、iTunesというソフトに音楽を落として使わないといけません。



そのiTunesに音楽を落とすためには、基本的に、CDからコピるか、iTunes music storeから音楽を購入するしかありません。



つまり、appleは大ブレイクしたipod、iTunesを通じて、音楽管理ソフトのシェアを独占することで、音楽配信事業のシェアを独占することに成功したのです。



音楽配信サービスを売るために、別の商品（ipod、iTunes）を売ったのです。



そう考えると、Yahoo!BBが無料でモデムを配って、ADSL事業のシェアの独占→検索エンジンのシェアの独占と似てるなぁと思います。というのは、



『街頭で勧誘活動をしてYahoo!BBに申し込む→Yahoo!BBのCDを使って設定する→スタートページがYahoo!JAPANになる。』



こうすることで、ADSLのユーザーを勧誘すると同時に、スタートページのシェアを独占できます。そうすると、多くの人が検索エンジンにYahoo!を利用します。となると、検索エンジンに広告を出稿する際の広告費用を高く設定できます。



ちなみに、広告って言うのは、検索エンジンで調べたときに検索結果のトップに『スポンサー』として表示される部分のことです。あれは、広告主が、Yahoo!JAPAN（正確にはオーバーチュア）にお金を払って検索結果の上位に表示させてるのです。



これが、国内の検索エンジンのシェアはYahoo!がGoogleよりも高く、同時に広告出稿料もYahoo!の方が高い理由です。



Yahoo!は検索エンジンの広告料を高めるために、別の商品（ADSLサービス）を売ったといえるでしょう。



数年前からこのことを計算して行っていたと思うと、孫さんはすごいなぁと思います。




とまぁ、話がそれてしまいましたので、ちょっと戻します。

そうそう、音楽の話。




僕は普段からあまり音楽も聴かないし、映画もほとんど見ません。まぁ、見たり聞いたりする際には、webで拾ってくるのですが…



また、普段の買い物などは、よくwebショッピングで済ませます。書籍などはよくamazonで購入します。というのも、本屋に行くのが面倒くさいからです。本屋に買いに行って、在庫がなかって予約して、商品が届いたから、再度取りに行くとかは面倒くさすぎて、出来ません。他の買い物も然り。



とまぁ、普段の生活をwebの中においており、面倒くさいのが大嫌いです。



そんな中、昨日たまたま、友達と5、6年ぶりくらいにTSUTAYAに行きました。



で、そこで目にしたのは、



●レジでの申し込み手続きのわずらわしさ（本人確認や、身分証のコピーなど）

●見たい映画がどこにあるのか探しにくい陳列棚


●貸し出し中で在庫がない新作DVD


●返ってきたCDやDVDを棚に直していく従業員。


●レジで列を作って並ぶお客さん




などなど、数年前には当たり前だった風景が、今ではあまりに人の手を必要とする作業が多すぎて、非効率的に見え、むしろ滑稽でした。




例えば、先のiTunes music store（以下IMS）と比べると、




●IMSでは、クレジットカードでの決済だったと思うので、本人確認などのわずらわしい作業はありません。


●また、ユーザーが自発的に商品を検索するし、データベースを利用しているので、検索しやすく、IMS側が接客する必要がありません。人件費が極めて少なくて済みます。


●それに、データのコピーを売買するので、貸し出し中などということもありません。なので、機会的損失もありません。


●また、データの売買なので、返却などする必要はありません。


●WEBでの買い物は、レジで並ぶ必要などありません。




などなど、挙げればもっと出てくるのですが、久々にTSUTAYAに行って、こういったことを目の当たりにすると、すげーカルチャーショックを受けました。



TSUTAYAを悪く言うつもりはないのですが、ぶっちゃけ、




『おいおい！時代は21世紀だぜ！！


何やってんだよ！！！？


人件費かかりすぎちゃうか？？』




って、思いました。



かれこれ、10年くらい前に、うちの近所にTSUTAYAが出来たときは今みたいにPCやネットがなかった時代だったので、非常に画期的だったのですが…



時代の変化と、自分の思考の変化、及び、ネットの偉大さに驚きました。



今は、音楽を聴くとか、映画を見るという方法にも、これまでの方法とこれからの方法が共存しています。



ですが、おそらくこれも数年以内に変革が訪れるでしょう。



競争力を失ったほうが淘汰されるのが資本主義の宿命です。



これからビジネスを始めようと思う中、やはり、時代のトレンドを見据えて行わねばと痛感しました☆