■CRM・コールセンター業界■

に付随するマーケティングなど関連することであればなんでもアリです。 ■CRMとは・・・？ 　カスタマー・リレーションシップ・マネジメント。 カスタマー（顧客）もいろいろな分類があるし、リレーションシップ（関係 /view_community.pl?id=694163 　・基幹業務とITの知識向上研究会 　　http://mixi.jp/view_community.pl?id

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CRM成功推進プロジェクトのトピック

CRMとは？

「CRMとは？」を解説している参考になりそうなサイトをいくつか掲げます。 （経営・マーケティング的視点のもの、シス

• 2007年07月05日 12:18
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