体験型研修

頭でわかるだけの研修はもうたくさんだ！ 参加者が自発的に考え、行動する ただの場当たりスキル研修でなく 経営目標も従業員満足度

• 2人が参加中

クローズアップ現代のトピック

2008年3月12日（水）正社員化が加速する

める。お客さんは3世代にわたっている。全てを知り尽くしているからこそできる接客。 佐藤美喜男オオゼキ社長「従業員満足度

• 2008年03月12日 20:34
• 860人が参加中

スポーツクラブ向上委員会のトピック

従業員満足を上げよう！（２）

ットネス業界はサービスの中でもっとも従業員の満足が低いのです。つまり、我々の従業員の満足が低いとお客様をも満足する事ができません。 これは、フィットネスクラブにおける従業員満足度（ES）に関

• 2007年10月31日 15:54
• 283人が参加中
• 2

山根暁さんと感動のお話を！の会のトピック

いよいよです。

ナー前には 高い従業員満足度を誇る てっぺん　さんの朝礼見学、香取さんの案内で 参加もさせてもらえるかも･･ 思いっきり「夢」を語

• 2007年10月04日 23:39
• 26人が参加中

山根暁さんと感動のお話を！の会のトピック

今日はチョッと・・・長いよー

　 ------------------------------------------------------------------ 【本日のテーマ】：★CSには、従業員満足度向上も！ （原稿：山根 は、従業員満足です。 CSを推進するためには、従業員満足度を向上させることが必要不可欠 だと言えます。 従業員が “会社

• 2007年09月01日 00:47
• 26人が参加中

『これが長崎の福祉ばい！！』のトピック

2 厚生労働省ニュース : 給与引上げで選ばれる職業に！人材確保指針案−厚労省会議

ビス・プロフィット・チェーンサービスと従業員満足、顧客満足、企業利益の因果関係を表したモデ ルのこと。 従業員満足度（ES）がサ

• 2007年08月10日 01:05
• 177人が参加中
• 2

サービスの達人のイベント

募集終了【予告】　6月19日　横浜で　林田正光氏講演会

満足度）推進プロジェクト　　?ES（従業員満足度）推進プロジェクト 　?施設美化プロジェクト　　?社内広報誌作りプロジェクト 　?クレ

• 2007年06月20日 18:59
• 2人が参加中
• 17

これからの新しい保育園のトピック

どういう保育園で働きたい？　どういう保育園なら子供を預かってもらいたい？

満足度（カスタマー　サティスファクション）　従業員満足度（なんたら・・・忘れた　サティスファクション） とい から働く保育園を選んでいくに当たって何を重視しますか？ また、どういう保育園なら働いてみたいですか？？ ここまでがＥＳ（従業員満足度）ですね 保育

• 2007年06月10日 18:04
• 51人が参加中
• 21

「自分ブランド」のイベント

募集終了横浜で　林田正光氏　オープンセミナー開催

満足度）推進プロジェクト　　?ES（従業員満足度）推進プロジェクト 　?施設美化プロジェクト　　?社内広報誌作りプロジェクト 　?クレ

• 2007年03月11日 01:00
• 1人が参加中

顧客サービスのイベント

募集終了横浜の皆さんお待たせしました。元リッツの林田正光氏講演

満足度）推進プロジェクト　　?ES（従業員満足度）推進プロジェクト 　?施設美化プロジェクト　　?社内広報誌作りプロジェクト 　?クレ

• 2007年03月11日 00:53
• 1人が参加中

ホスピタリティのイベント

募集終了横浜の皆さんお待たせしました。元リッツの林田正光氏講演

とは 社員の意識改革は全社公認のプロジェクト作りで ?CS（顧客満足度）推進プロジェクト　　?ES（従業員満足度）推進プロジェクト 　?施設

• 2007年03月11日 00:50
• 1人が参加中

飲食店長から企業家を目指す人達のトピック

それでも足りない現場の人達

け入れる事はできるのだろうか？ 私は店長です。社員です。やれと言われれば、不眠不休で働きます。ES（従業員満足度）は会社の目標ではなく福利です。 環境です。死ぬ

• 2007年03月06日 04:25
• 2人が参加中

働く女の会のトピック

従業員満足度（ES)が高い会社って・・・

顧客満足度（CS）向上に向けて・・と最近よく言われるが、顧客を満足させるまえに従業員の不満をなんとか聞いてほしい！満足とまではいかないまでも

• 2007年02月23日 19:49
• 24844人が参加中
• 8

顧客サービスのイベント

募集終了豪華3本立て！顧客満足を収益にどう繋げるのか

リティの高いサービス　感動サービスとは ２．お客様をロイヤルカスタマーに変える感性 ３．高い従業員満足度が高い顧客満足を生む ４．カス

• 2006年12月21日 23:43
• 1人が参加中

ホスピタリティのイベント

募集終了達人に学べ！CS経営「顧客満足を収益にどう繋げるのか」

リティの高いサービス　感動サービスとは ２．お客様をロイヤルカスタマーに変える感性 ３．高い従業員満足度が高い顧客満足を生む ４．カス

• 2006年12月21日 23:39
• 1人が参加中

博多水炊き　ふくのかみのトピック

皆さん力を貸して下さい。

ですが、コミュに参加頂いているふくのかみの キャストさんにお願いがあります。 僕は従業員満足度の向上を図る事が 唯一

• 2006年08月25日 14:00
• 16人が参加中
• 2

企業分析のススメのトピック

銀行への提案

ッジマネージメント的な） ?コミュニティーツール（mixi） 僕が特に強調したいのは、?.?です。 顧客満足度（CS）向上・従業員満足度（ES）向上

• 2006年07月08日 21:33
• 113人が参加中

■CRM・コールセンター業界■のトピック

感情認識-電話で話している人の感情を認識するシステム-

の変化を定量解析し、顧客満足度（CS）や従業員満足度（ES）を数値化するシステムです。 ログイット株式会社では自社で販売する通話録音システムと「コミ

• 2006年06月09日 12:54
• 615人が参加中

インフォシスのトピック

インフォシス社員の不動産投資

入して資産を形成するよう勧めてます。 銀行からのローンの利子7％を上回る手当てが会社から出ます。こういった様々な方法で従業員満足度を高め 優秀

• 2006年01月31日 15:49
• 53人が参加中

インフォシスのトピック

インフォシス社員の不動産投資

入して資産を形成するよう勧めてます。 銀行からのローンの利子7％を上回る手当てが会社から出ます。こういった様々な方法で従業員満足度を高め 優秀

• 2006年01月31日 15:49
• 53人が参加中

ビジネス調査研究会のイベント

募集終了第二回ビジネス調査研究会

者の皆様で考えてみます。 企業の組織風土が健全であるためには、従業員の高い意識（モティベーション）が必須です。従業員満足度調査（ES調査）など

• 2005年08月07日 23:47
• 9人が参加中
• 26