mixiユーザー(id:60700079)
2017年01月05日23:47
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返品・交換時の注意書きとサンクスメール
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「修理について」 の記事と同じく
http://
年間通してもそれほど多くはないのですが、返品と交換について記しておきます。
◆返品について◆
原則不良品のみ受け付けます。他事情の場合はまずお問い合わせください。
返品条件と送料について・・不良品の場合のみ着払いでご返送ください。
※ご返送された商品確認時、『不良箇所が見当たらない・不良箇所とは言えない【手造り製造の為】』と弊社が判断した場合、そちらからの返送料金を差し引いた金額を返金させていただく場合がございますのでご了承ください。
※天然素材使用の為、表面の血管・毛穴・多少の傷は染色後の上からでも浮き出ることがありますが大半のお客様にはご理解・ご了承を得ています。
※ミシンステッチやその他縫製の多少のずれも少人数手作りの故、上と同じくご了承いただいています。
◆あくまでも正確な商品作りを心掛けていますのでご理解くださいましたらありがたいです。
商品交換について・・商品交換の場合も、不良品の場合のみ着払いでご返送ください。
返送商品確認時不良箇所が見当たらない、もしくは不良箇所とは言えない場合、返品扱いになり上記載と同じ方法での返品取扱いになる場合がありますので了承ください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
上記は当工房ホームページの「特定商取引に関する表記」http://
をほぼそのまま記載したものです。当メーカーは一つずつ手作り製造しています。
ですので出来上がり商品すべてに一つずつ多少の誤差が生じる可能性がありますことをご理解ください。
よってお客様の欠品・不良品の判断は必ずしもこちらのそれとは一致いたしませんのでこのことも合わせましてご理解ご了承くださいましたらありがたいです。
※上記はあくまでも万が一の場合です。
正確な商品作りを心掛けています。
こういう現実的な記事を書いていますとややテンションが下がってきます・・
ですので気持ちを切り替えて嬉しくなる記事を一つご紹介。
長く工房経営をしていますと、ご購入してくださったお客様からちょくちょくサンクスメールやお葉書、時には直接のお言葉をいただく事があります。
「なかのさんへ、ランドセルをつくってくれてありがとうございます。ランドセルは、とってもつかいやすいです。」
(表面内容からランドセルを使用して一年経ったようです)
「らんどせるつくってくれてありがとう」
メールの時代に手書きは嬉しいです(*'▽')
※関係者の方もしくはお知り合いの方、ご都合悪い場合はご一報ください。
すぐに削除いたします。
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ランドセルについての質問に対する解答��
http://
以上。
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