今、強烈に思い出しました。

以前、携帯のHP作成の仕事をしていた時のこと。

入社したばかりで、まだ仕事を覚えてはいなかった時に、客から電話がありました。
下っ端の私が電話を取りました。

お客さんは「商品の画像のサイズって変更できる？」と尋ねてきました。

私は「はい、画像のサイズを変更できるかどうかですね？」と声に出して確認しました。

そして、誰か分かる人に電話を代わってもらおうと、受話器を押さえてきょろきょろすると、

そばで聞いていたS先輩が、好意で、横から小声で
「画像のサイズはフォトショップでなんぼでも変更できるよ」と教えてくれました。

なので、私はそのまま自分で「はい、大丈夫です」と、お客さんに伝えました。

すると、私と客とのやりとりを聞いていた上司が
「できない。できないって言え」と指示したので、「申し訳ありません、できません」と客に訂正しました。

どういうことかというと、画像サイズ自体はmacの画面上でどーにでも変えられるけど（Sさんが言ったのはそういう意味）、携帯サイト上に掲載する大きさは、一律のサイズにデザインが決めてあるので変更はできない、ということです。


それはいいのですが、私が電話を切ったあと、その上司は私に向かって

「知ったかぶりをするな！」と叱責したのです。

上司は、Sさんと私のやりとりは聞こえていなかったようです。ここで私が、
「私は、Sさんがサイズは変更できるって言ったのでそう伝えました」なんてことを言ったら、せっかく親切に教えてくれたSさんのせいにすることになると思って黙っていました。

しかし、黙っていたので当然、私は「知りもしないのに知ったかぶりで客に返事をした奴」だと思われたままです。

う〜ん。私は、「Sさんが変更できるって言ったので……」とかなんとか言ったほうがよかったんでしょうか（´・ω・｀）

それは、でも、上司に口答えしたことになるし、なんだかなあ(;´Д｀)　とも思うのですが。





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