今回のご依頼は浜松市から…
前回利用のお客様…
会社で使っている計測機器のソフトが不調で…
メーカー側に診て貰ったところ…
パソコン自体の不具合が疑われると言われたそうだ…
そこで特急依頼で金曜持ち込みの日曜返却予定で…
OSの破損の有無修復、メンテナンス等のご依頼…
持ち込んで頂いて確認すると…
確かに起動出来ない…
内部を確認すると…
コンデンサの膨張が多々確認できる…
こちらは全て交換…
メンテナンスを実施し
OSのscannowを実施…
ディスクを要求される事無く完了…
OSの破損は無かった…
その他一時ファイルの削除やJAVAの確認…
チェックディスクやデフラグの実施…
グラフィックDriverの再インストールを行ってみようと…
デバイスマネージャを確認してみると…
なんと計測機器に繋ぐ増設されてるボードのDriverが無い…
ボードを外して確認すると項目が消えるので間違いない…
依頼者に報告…
メーカー側にDriverをインストールして頂ければ正常化の可能性…
ただ正常稼働していて復元作業も一度行われているようなので…
もしかしたら基盤の故障もありえるのかもしれない…
特殊な基盤なので、当方でやれる事だけ全て行い返却…
無事に稼働出来るといいが…
このたびも有難う御座いました。
http://santodomingo.eshizuoka.jp/e1934943.html
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