牛窪万里子著『初対面の相手も、おもわず本音をもらす アナウンサーの質問レシピ』

相手の本音を引き出す話の聞き方
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=112&from=diary&id=2163265

今日は久々に本の紹介です。これも相当前からストックしてた記事です。
今回の中身は、コミュニケーションについてです。

コミュニケーションに関しては。私も含めて苦手な人が多いと思います。
人見知りな人にとっては、初めて話す人と何をしゃべればいいかわかりませんよね。
プライベートなことならまだしも、ビジネス上の付き合いとなるとかなり重要なことじゃないかと思います。

記事にもありますが初対面の人に本音を聞くのはとても難しいことですよね。
そういった課題に大して、著者の牛窪氏は「露天掘」＝（広く浅く聞く）と、「油田掘」＝（狭く深く聞く）という方法のうという方法のうち、後者が大事だとしてるみたいです。

本音を聞くのに、広く浅く聞いても意味ないですからね。
具体的な方法としては、「相手が言ったキーワードをオウム返しし、そのキーワードについて「それはどういうこと？」とさらに聞き返したり、＋αの言葉でリアクションすることで話が自然に深掘りされていく。」ことが有効的なようです。

アマゾンや書評サイトのレビューも比較的いいと思います。

https://www.amazon.co.jp/product-reviews/4862803253/ref=acr_dpproductdetail_text?ie=UTF8&showViewpoints=1
https://bookmeter.com/books/5417078

相場やランキングについては中古の価格が300円程度でランキングが35万でアマゾンで1か月1冊ペース程度の購入があるようです。5年前のビジネス書と考えると、まあまあかもしれません。

http://mnrate.com/item/aid/4862803253