備忘録として投稿。
マンションの管理組合で理事をやってた頃の理事会メンバーからPCのタスクバーが機能しなくなってしまい、助けてほしいと連絡があり、日曜の夜と昨夜2/28に訪問して切り分けをしました。
見ると、タスクバーに盾の形をしたWindowsの管理者アプリケーションの承認とおぼしき制御がポップアップして、タスクバー上のアイコンが機能しなくなっていました。
ウィルス対策ソフトを入れていないので、ウィルスに感染したなと思い、以下の切り分けを実施。
1.無料でありながら強力なウィルス対策ソフト「avast アンチウィルスを入れてクイックスキャンするもＮＧ。
2.システムの復元をするも、復元に失敗。
3.セーフティモードでシステムの復元をするも、復元に失敗。
4.プログラムと機能でインストールされているプログラムをチェックするも不審なプログラムは見つからず。
5.タスクマネージャーで動作しているプログラムを次々に終了するもＮＧ。
7.レジストリーマネージャーでレジストリを操作するもＮＧ。
9.タスクマネージャーで「管理者アプリケーションの承認UI」を停止させると盾の形をしたポップアップが消え、タスクバーの機能が復活。
10.�”埒海淵廛蹈哀薀爐�見つからなかった、�▲織好�バーが機能しなくなっていた、��システムの復元に失敗したことからトロイの木馬に感染したと思われ、根治としてウィルス対策ソフトでフルスキャン開始。長時間を要するため帰宅。フルスキャン結果は後日結果を知らせてもらうことにしました。
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