ノートン

私、一昨年にパソコンを買い替えました。
パソコンを買うときにセキュリティソフト
ノートンも購入。

パソコン購入後、半年後に
更新の案内メール。
１年のものを購入したので
まだ半年残ってます。
以前のパソコンもノートンを
使っていたので、そっちの
更新の案内であることはわかりました。
でも、そのパソコンはお店で廃棄処分に
してもらってますし、パソコンには
１台１台にシリアル番号があって
犯罪があったときには警察は
使ったパソコンを特定できるって
新聞で読んだことがあります。

私は自動更新で申し込んでるので
何もしなくても、更新されます。
でも、パソコンが違うわけですし
パソコンの超エキスパートの
セキュリティ会社のやることなんですから
新しくノートンに入ってるパソコンに
また更新されるようなことは
ないと思ってました。

しかし、更新されました
というメール。
そして、クレジットカードは
引き落としされていた。

まじかっ！
１万円近くの損失。

同じ失敗はするまいと思った今年。
このパソコンを買った時に
いれたノートンは更新をして
半年後、去年と同じパターンで
更新の案内のメールが届きました。

更新解除の手続きのクリック。
でも私、パソコン大好きなのに
努力しないから、永遠のパソコン初心者。
パソコンに関しては、異常なほどに緊張して
お腹痛くなる。
なんか、購入品の番号を入力とか
いろいろあって、頭がパニックする。
うっかり失敗したら、せっかく更新したほうを
停止してしまう可能性だってある。

なので、シマンテックストアに問い合わせの電話。
特に商品番号など聞かれることなく
自分の電話番号と名前だけで、私のパソコンが
どういう状況なのか把握してもらえました。
そして、２重に契約になってるので
古いほうは、その電話だけで解除してもらえました。

去年は二重に支払ったことを話し
パソコン違っても、そういうことに
なってしまうのか確認したら
メールアドレスが同じだと
そういうことになってしまうようです。

パソコンの得意な人なら
パソコンを購入したら
セキュリティ会社のサイトから
残りの日数をつけることができるんでしょうね。

今回、以前のパソコンの更新してしまったものが
残り３０日のメールがきたため
その３０日分を、今の契約期間にプラスしてくれました。
だから、次にパソコンを購入する場合は
私の場合は、パソコンとノートンを同時に購入し
ノートンに電話をして、以前のパソコンに
残ってる日数をプラスしてもらうように
したらいいのかなと思いました。

でも、たぶん次回パソコン買うときは
プロバイダも替えてNTTにしちゃうかも。
セキュリティの更新しなくても
ネットつないでれば、自動的に
セキュリティも大丈夫なんでしょ？

私の今現在のプロバイダは
聞いたことないような会社だけど
ADSLで２９９５円で安いから
私が、ボケないうちはこのままでやるけどね。