疲塩対応

今日もまた1日ずっと眠かった。
原因が相変わらずわからないけど。
相変わらず睡眠が不安定なのかな？
夜中はしっかり寝てるつもらいなんだけどなー。

自転車を漕ぐ足もちょっと重たい感じ。
今日はオバちゃん自転車にも抜かれる始末。
まぁ電動だったので、電気+オバちゃんに負けた。
いつもの2割減くらいだった気がする。

昼間はそんな感じで睡魔との闘い。
そんな中、ちょっとイライラすることがあったり。
そんなこともあって、いつもより余計に疲れた気がする。
まぁこういうときもある…って片付けたくないけど。


そのイラッとさせてくれた原因のひとつが「塩」。
正確には「塩対応」という。

とある電話の対応が、あまりにも事務的対応すぎてイラッとした。
こっちが困ってるのに、「部署が違うから」ということで非常に対応がヒドかった。
担当が対応中で、終わり次第連絡くれるというので待つ。
そして連絡があったのが3時間後…
しかも、担当本人ではなく部下からの連絡。

文字にすると簡単だけどね…。
3時間後の電話ではキレそうになった。
っていうか、静かにキレてたと思う。
疲れたのはこのせいだったのかもしれない。

この電話のやりとりだけで、この会社に対するイメージが非常に悪くなった。
まぁ元々イメージはよくなかったんだけど。
さらに悪化したという感じか。

しかし、これが反面教師ということでもある。
企業の対応というのはとても大事ということがよくわかった。
電話1本で会社のイメージが落ちる可能性もある。
評判を上げるのは難しいけど、落とすのは簡単だ。
今はネットで簡単に拡散する時代。
こういうところをしっかり気をつけないとね。

…考えると頭痛くなりそう。
眠いから寝る。