コロナウイルス　マスクトラブル

楽天でマスクを購入したのですが
まだ　届いていませんが

https://item.rakuten.co.jp/luster-woods/1day-mask/
こちらの商品が

マスクのゴムが取れる等
粗悪品のようなので

返品　契約解除等したいと思います

電話かけていますが
まったくつながりません