第245回目のお客様　パソコンで急に表示するようになった変な表示を出なくする

2018/12/29　今回のお客様は林さんからの依頼です。

今回行ったこと
１．パソコンを使っていて、ある日突然変なメッセージが
　　出るようになったのを削除して欲しい


コントロールパネルからプログラムの追加と削除のページを
開き、最近インストールしたソフトウェアを確認していると
OneSafe PC Cleanerというソフトが気になりました。

調べたところ、以下のようなサイトがすぐに見つかります。
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/35171755.html?__ysp=b25lc2FmZSBQQw%3D%3D

要するに、有償のソフトを買わせようとメッセージを
表示させています。



こちらをきれいに削除しました。

１．Windows のコントロールパネルにある プログラムと機能 から
「OneSafe PC Cleaner」を選択してアンインストール。

２．Windowsを再起動

３．以下のファイルやフォルダーを全て削除
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner\OneSafePCCleaner.exe
C:\Program Files\OneSafe PC Cleaner\OSPCNotifications.exe
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneSafe PC Cleaner
C:\ProgramData\OneSafe PC Cleaner
C:\Users\[ユーザー名]\Desktop\OneSafe PC Cleaner.lnk Firefly

何度かWindowsを再起動し、メッセージが出ないことを確認しました。

念のため、WindowsUpdateとウィルススキャンも行い
問題ないことを確認しました。


何かございましたら、何でもご相談ください。
今後もよろしくお願い致します。