第203回目のお客様　光ファイバ回線工事後の設定

2018/04/01　今回のお客様はテニスで知り合った田渕さんからの依頼です。

今回行ったこと
・光ファイバの回線工事後に電話工事をしたらインターネットに
　繋がらなくなったので設定を行ってほしい


今回は一つだけで、回線工事後に設定してインターネットが
繋がるようになったのに、電話回線の工事をすると
インターネットに繋がらなくなるということになったそうです。

普通、電話回線の工事をしたなら、使えるようにして帰ってほしい
と思うのが当然のことかと思いますが、大手にありがちな分業。
回線工事と電話工事は別で、私はインターネットの接続は
わかりません、ということで設定が出来なかったのでしょう。

前回使用した初期設定に必要な情報が書かれた重要な書類と
今回電話工事で設置されたルーターの説明書をもとに
設定を眺めること10分、あら、すぐに解決しちゃいました(*^-^*)

電話回線工事をした人が置いて行った機器にインターネット接続用
設定が入っていなかったということで…。

電話工事業者…ちゃんと利用者目線のサービス提供していってよ(-_-;)



これで、インターネットも電話もちゃんと使えて、光の速度で
インターネットが出来るようになり、めでたしめでたし。


一先ず落ち着いたかと思いますが、何かお困りになりましたら、
いつでも呼んでください。


今後もよろしくお願い致します。