mixiユーザー(id:9214050)

2017年05月21日00:31

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画面かたまる

最近、パソコンがおかしい。
画面がかたまってしまい、そうなると
マウスの矢印も出てこなくなってしまうので
画面を閉じることもできないし
パソコンを終えるためのシャットダウンもできない。
要するに、パソコン本体の電源を切る
強制終了しか方法がなくなってしまうのだ。

もうパソコンの寿命がきたのか。
しかし、よくよく考えてみたら
パソコンが固まるのは、ミクシーサイト。
もしくは、ミクシーを見てから
他のサイトに行ったときということに
気が付いてしまった。

なので、一番下にある、お問い合わせに
ミクシーをやってると、画面が固まって
パソコンの強制終了の毎日だから
対処方法を教えてほしい
というような内容を送りました。

回答は、再現性がとれず、直接的なご案内を
さしあげることが難しい状況です。
とありましたが、試してほしいことが書いてありました。

ご利用のブラウザのキャッシュのクリア
または履歴の削除を行い
ブラウザを再起動後、問題が解消されているか
確認してください。

という文章。
いやいや、この文章が理解できない。
パソコンのカスタマーサービスに電話してみようか
と思ったけれど、ためしに
とりあえず知らない単語である
「ブラウザ キャッシュ クリア」
で検索してみました。

私のパソコンでは
「ツール」メニューから
「閲覧の履歴の削除」を選択。

インターネット一時ファイル項目で
ファイルの削除をクリック

とあり、削除という言葉にびびりました。
質問サイトでは、私と同じように
削除して大丈夫?みたいなのがあり。
なんか、動作が軽くなるみたいです。

なので、やってみました。
とりあえず、今のところ固まってません。
よくわからないけれど、パソコンで
ミクシーにくる前に、この作業を日課にしようと思います。
たまたま今、さくさくいってるだけなのか
この作業のおかげで固まらないのか
まだわかりませんが・・・

5月28日追記
やっぱりミクシーで固まってしまいます・・・

7月22日追記
グーグルchorme。windows版があり、それを
ミクシーのほうでおすすめされて
やってみたら、今のところ、大丈夫です。

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